Strukturlaşdırılmış məzmun. Məlumat bazası və ya kod anbarının məzmunu kimi ehtiva olunan və müəyyən edilən məlumatlar. Çox vaxt bu məzmun daimi insan müdaxiləsinə ehtiyac duymadan öz məqsədinə xidmət edir.
Yarı strukturlaşdırılmış məzmun. Bu ikisinin qarışığıdır. Kompüter tərəfindən işlənmiş və ya işlənəcək məlumatları ehtiva edir, lakin insanların hələ də müəyyən etməli və təsnif etməli olduğu formatlarda gəlir (məsələn, avtomatik yaradılan, lakin əllə e-poçtla göndərilən faktura).
2. İdarə edin. Bu məlumatlarla nə edəcəyinizə qərar vermək: ondan necə istifadə edəcəyiniz və kimin girişə ehtiyacı olduğu. Məsələn, daxili məzmun komandasının istifadəsinə verilməli olan gələcək məzmun yaradılmasını dəstəkləmək üçün seçilmiş şəkillərdən istifadə.
3. Saxlayın. Məlumatın harada yerləşdiriləcəyini seçmək. Məzmun təlimatlarını saxlamaq və ya müştəri təfərrüatlarını bulud əsaslı müştəri münasibətləri idarəetməsi (CRM) alətinə əlavə etmək üçün şirkətdaxili sabit disklərdən istifadə edə bilərsiniz.
Bu əlavə addımlar xüsusilə məlumatların mühafizəsi qanunlarına tabe olan şirkətlər üçün vacibdir. Ümumi Məlumatların Mühafizəsi Qaydası (GDPR) və Kaliforniya İstehlakçıların Məxfilik Aktı (CCPA) kimi məxfilik qanunvericiliyi şirkətlərin müəyyən növ məlumatları nə qədər müddətə saxlaya biləcəyini müəyyən edir.
Heyət tapşırıqlar üzərində işləmək üçün lazım olan məlumatı harada və necə tapacağını bilir. Digər şöbələri axtarmağa, fərqli saxlama yerlərini yoxlamağa və ya fayl sahibi icazələrini istəməyə ehtiyac yoxdur.
ECM proses avtomatlaşdırılması təkrarlanan məzmun idarəetmə tapşırıqlarını yerinə yetirərək istifadəçilərə daha qısa müddətdə daha çox iş görməyə imkan verir. Məsələn, ECM texnologiyasını maraqlı tərəfləri məzmun dəyişiklikləri barədə xəbərdar etmək üçün konfiqurasiya edə, müəllifləri və redaktorları yeniləmələri e-poçt vasitəsilə paylaşmaq məcburiyyətindən azad edə bilərsiniz.
Kağız məzmununun rəqəmsallaşdırılması həm də fiziki saxlama tələblərini azaldaraq xərcləri daha da aşağı salır. Fayl sahəsi, sabit disklər və ya onları idarə edəcək inzibati heyət üçün daha az ödəniş etməli olursunuz.
Etibarlı audit izi olduqda mərkəzləşdirilmiş məlumatlar haqqında hesabat vermək daha asandır. Bəzi ECM alətləri hesabatı sizin əvəzinizə yerinə yetirmək üçün maşın öyrənməsindən belə istifadə edir.
Məzmunun təkrarlanmasını azaldır, beləliklə heyət vahid həqiqi məlumat mənbəyinə sahib olur. Unikal, təsdiqlənmiş və səlahiyyətli məlumatlara asan giriş daha az səhvlə daha sürətli işləməyə imkan verir.
Çox sayda ECM sistemi mövcud olduğundan seçim etmək çətin ola bilər. Bu məqalənin növbəti hissələrində bəzi spesifik sistemlərə baxacağıq. Hələlik, sistemləri müqayisə edərkən axtarılacaq ən faydalı xüsusiyyətlər və imkanlar bunlardır:
Bəzi ECM alətləri sənədləri arxivləşdirmək və kateqoriyalara ayırmaq üçün maşın öyrənməsindən istifadə edərək sizə vaxt qazandırır və insan səhvini azaldır. Məsələn, Microsoft-un SharePoint sistemi məlumatlarınızı təsnif etməyə və axtarış nəticələrini yaxşılaşdırmağa kömək edəcək avtomatik etiketləmə funksiyasına malikdir.
Məsələn, işçi müqavilələrini ECM sisteminizdə saxlaya və hər bir istifadəçiyə öz müqavilələrinə giriş icazəsi verə bilərsiniz. Həmçinin insan resursları (İK) heyətinin bütün işçi müqavilələrinə girişinə icazə verə bilərsiniz.
Asanlaşdırılmış giriş istifadəçilərə müştərilərdən, iş yoldaşlarından, maraqlı tərəflərdən və auditorlardan gələn sorğulara dərhal cavab verməyə imkan verir. Nəticədə daha az məhsuldarlıq darboğazları və daha yaxşı müştəri və işçi təcrübələri əldə edilir.
Bu avtomatlaşdırmalar birlikdə daha sürətli, səhvsiz və qənaətcil iş prosesləri yaradır. Deloitte sorğusunda süni intellekti mənimsəyən biznes liderlərinin demək olar ki, üçdə ikisi (62%) avtomatlaşdırmanın şirkətlərinin uğuru üçün “çox” və ya “kritik” dərəcədə vacib olduğunu söylədi. 5. İnteqrasiyalar
İnteqrasiyalar məzmunun texnologiya ekosisteminizdə eyni olmasını təmin edir. Komanda üzvləri haraya baxırlarsa baxsınlar, düzgün və aktual məlumatları tapacaqlar. Bu ardıcıllıq istifadəçilərə daha məlumatlı qərarlar qəbul etməyə imkan verir.
Bəzi ECM sistemləri proqramlaşdırma interfeyslərini (API) istifadəyə təqdim edir. Bu, istifadəçilərə xüsusi inteqrasiyalar yaratmağa imkan verir. Məsələn, Laserfiche sisteminizi fərdiləşdirməyə kömək edəcək faydalı resurs paneli təqdim edir.
Sistemin müxtəlif istifadəçi bazası sistemin nə qədər çox yönlü və əlçatan olduğunu göstərir. Xidmət kimi proqram təminatı (SaaS) təchizatçısının hökumət, aktivlərin idarə edilməsi, təhsil, istehsal və səhiyyə daxil olmaqla müxtəlif sektorlardan müştəriləri var.
Laserfiche-in aşağı kodlu dizayn alətləri onun əsas satış nöqtələri arasındadır. İstifadəçilərə vaxta qənaət etmək, əməliyyat xərclərini azaltmaq və insan səhvini minimuma endirmək üçün 100-dən çox məzmun idarəetmə prosesini avtomatlaşdırmağa imkan verir.
Həmçinin, istifadəçi tərəfindən yaradılmış inteqrasiyalardan ibarət böyüyən bir kitabxana da var. Beləliklə, bir şeyi əldə etməyə çalışırsınızsa, lakin inkişaf bilikləriniz yoxdursa, Alfresco icması sizə kömək edə bilər.
Microsoft-un SharePoint-i veb sayt yaratma alətidir. Müəssisələr ondan intranet saytları yaratmaq üçün istifadə edirlər: səlahiyyətli istifadəçilərin standart veb brauzer vasitəsilə hər yerdən daxil ola biləcəyi təhlükəsiz, rəqəmsallaşdırılmış məzmundan ibarət daxili şəbəkələr.
Məsələn, SaaS biznesini idarə edirsinizsə, tətbiqdən əvvəl və sonrakı aylarda satışı tamamlamaq üçün sərf olunan orta vaxtı qeyd edə bilərsiniz. Məzmuna daha asan giriş sayəsində satış nümayəndələri müqavilələri daha sürətli bağlamalıdırlar.
Dəyərli alətlərin hamısı kağız istifadəsini azaltmaq və iş proseslərini sürətləndirmək kimi əsas ECM nəticələrinə çatmağınıza kömək edəcəkdir. Lakin çoxunun özünəməxsus güclü və zəif tərəfləri də var.
Daha sonra kiçik bir nümunə komandasını real iş məzmunu ilə funksionallığını stres testindən keçirməyə dəvət edin. Sistemin hazır olduğundan əmin olmaq üçün müxtəlif məzmun növlərindən istifadə edin.
Əksər sənəd idarəetmə sistemlərinin həmçinin digər istifadəçilərdən ilk əldən məlumat tapa biləcəyiniz icmaları var. Bunlar, xüsusilə bir məhsulu istifadə etməyin ilkin mərhələlərində dəstək üçün faydalıdır.
Nəhayət, sisteminizdən maksimum yararlandığınızdan əmin olmaq üçün provayderinizin yeniləmələrini izləyin. Ən yaxşı alətlər dəyişən biznes ehtiyaclarına uyğun olaraq inkişaf edir; buna görə də yeni funksiyalardan maksimum yararlanın.
Related Posts alper koçer Yanvar 22, 2024 Google SEO Update 2023 Avqust 19 / 100 Avqust 2023 Google SEO ofis saatları bookmark_border Bu sənəd, Google SEO Ofis S ..
alper koçer Noyabr 4, 2023 LinkedIn-də önə çıxmanızı təmin edəcək şeylər: görməli olduğunuz ekspert rəyləri 10 / 100 LinkedIn-də önə çıxmanızı təmin edəcək şeylər: görməli olduğunuz ekspert rə ..
Əlaqəli xidmət: AI Marketinq Agentliyi