Google+: Tətbiq Yükləmə İnterstitialları üzrə nümunə araşdırması

23 iyul 2015-ci il, Cümə axşamı

Bir çox mobil sayt istifadəçiləri öz yerli mobil tətbiqlərini yükləməyə həvəsləndirmək üçün reklam xarakterli tətbiq interstitiallarından istifadə edir. Bəzi tətbiqlər üçün yerli versiyalar daha zəngin istifadəçi təcrübəsi təmin edə və brauzerdə əldə edilməsi hazırda çətin olan cihaz funksiyalarından istifadə edə bilər. Buna görə də bir çox tətbiq sahibi hesab edir ki, onlar istifadəçiləri onlayn resurs və ya xidmətlərinin yerli versiyasını quraşdırmağa təşviq etməlidirlər. Tətbiqlərin nə qədər aqressiv şəkildə təbliğ olunmalı olduğu bəlli deyil və tam səhifəlik interstitial istifadəçinin istədiyi məzmuna çatmasına mane ola bilər.

Google+ mobil internet səhifəsində biz interstitiallardan öz istifadəyə dair yaxından nəzər salmağa qərar verdik. Daxili istifadəçi təcrübəsi tədqiqatları onları zəif təcrübə kimi müəyyən etdi və Jennifer Gove
əla çıxış
keçən il IO tədbirində bu istifadəçi məyusluğunu vurğuladı.

İnterstitialı silməli olduğumuza dair intiusiyamıza baxmayaraq, biz qərarlarımızı məlumatların istiqamətləndirməsinə üstünlük veririk, buna görə də interstitialın istifadəçilərimizə necə təsir etdiyini öyrənməyə başladıq. Təhlilimiz göstərdi ki:

• İnterstitial səhifəmizə daxil olanların 9%-i “Tətbiqi əldə et” düyməsini sıxmaqla nəticələndi. (Nəzərə alın ki, bu istifadəçilərin müəyyən faizi artıq tətbiqi quraşdırıb və ya heç vaxt tətbiq mağazasından yükləməni başa çatdırmaya bilər.)
• Ziyarətlərin 69%-i səhifəmizi tərk etdi. Bu istifadəçilər nə tətbiq mağazasına getdilər, nə də mobil saytımıza davam etdilər.

9% hər hansı kampaniya üçün əla CTR kimi səslənsə də, biz təcrübələrindəki sürtünmə səbəbindən məhsulumuzu tərk edən istifadəçilərin sayına daha çox diqqət yetirirdik. Bu məlumatı əldə edərək, 2014-cü ilin iyul ayında sınaq keçirməyə və interstitialın çıxarılmasının məhsulun faktiki istifadəsinə necə təsir edəcəyini görməyə qərar verdik. Yerli tətbiqi daha az müdaxiləedici şəkildə təbliğ etməyə davam etmək üçün Smart App Banner əlavə etdik, necə ki
Ümumi səhvlərdən qaçın
bölməsində tövsiyə olunur Mobil SEO Guide. Nəticələr təəccüblü oldu:

• Mobil saytımızda 1 günlük aktiv istifadəçilər 17% artıb.
• G+ iOS yerli tətbiq quraşdırmaları əsasən təsirsiz qaldı (-2%). (Biz Android cihazlarından quraşdırma nömrələrini bildirmirik, çünki əksəriyyəti Google+ quraşdırılmış halda gəlir.)

Bu nəticələrə əsasən, biz interstitialı həmişəlik ləğv etmək qərarına gəldik. Biz inanırıq ki, məhsulumuzdakı istifadəçilərin artması bunu ümumi müsbət dəyişiklik edir və biz bunu promosyon interstitiallarının istifadəsinə yenidən baxacağınıza ümid edərək bölüşürük. Gəlin sürtünməni aradan qaldıraq və mobil interneti daha faydalı və istifadəyə yararlı edək!

(Bu araşdırmadan bəri biz
daha yaxşı mobil internet təcrübəsi
hazırda tətbiq banneri olmayan istifadəyə verdik. Banner hələ də iOS 6 və aşağı versiyalarda görünə bilər.)

David Morell, Proqram Təminatı Mühəndisi, Google+ tərəfindən yerləşdirilib