Layihə idarəetmə proqramı seçimi agentliklər üçün

Agentlik layihə idarəetmə proqramı, xüsusilə eyni vaxtda bir neçə layihə icra edildikdə, marketinq agentliklərinin layihələrini nəzarətdə saxlaması üçün xüsusi olaraq hazırlanmışdır. İdeal olaraq, o, mövcud marketinq və analiz proqramlarınızla inteqrasiya olunmalı və hesabat proseslərinizi sadələşdirməyə imkan verməlidir.

Bununla belə, hansı proqramın şirkətiniz üçün ən uyğun olduğunu və ehtiyaclarınıza ən yaxşı cavab verdiyini bilmək çətin ola bilər.

Buna görə də, bu məqalədə seçdiyiniz alətlər dəstinin mütləq ehtiva etməli olduğu 15 əsas xüsusiyyəti müzakirə edəcəyik.

Budur, nələrə diqqət etməlisiniz:

1. Resurs İdarəetməsi

Resursların planlaşdırılması və bölüşdürülməsi agentlik layihə idarəetməsinin təməl elementidir, çünki layihənin hansı alətlərə ehtiyac duyacağını və onların nə qədər vaxt və pul aparacağını bilməlisiniz.

Semrush, yeni ‘Tapşırıqlar’ funksiyası ilə buna mütləq kömək edə bilər Müştəri Meneceri prosesi hər zamankindən daha sadə edir. O, təkcə Semrush sistemində tapşırıqlar yaratmağa imkan vermir, həm də bu tapşırıqları yerinə yetirmək üçün lazım olan vaxtı qiymətləndirməyə və sonrakı xərcləri qiymətləndirməyə imkan verir.

Bu, vaxt baxımından nəyin mümkün olduğu və xərclərinizin böyük hissəsinin haraya gedəcəyi barədə yaxşı bir təsəvvürə sahib olmağınızı təmin edir.

2. Mərkəzləşdirilmiş Müştəri Məlumatları

Hər bir müştərinin məlumatlarını və informasiyasını bir mərkəzləşdirilmiş yerdə saxlamaq, həm giriş rahatlığı, həm də potensial məlumat səhvlərini minimuma endirmək baxımından sizi çoxlu baş ağrısından xilas edə bilər.

Bunu nəzərə alaraq, Müştəri Meneceri alətimiz indi Layihələr alətimizlə inteqrasiya olunub ki, siz hər bir müştərinin bütün məlumat bazasına ‘Layihələr’ tabı vasitəsilə daxil ola biləsiniz. Bu, təkcə cədvəl məlumatları yığınları arasında gediş-gəlişin sonu demək deyil; hətta Semrush alətləri arasında keçid etməyə belə ehtiyac yoxdur! Hər şey bir yerdə hazırdır, bu da sizə vaxt və səy qazandırır.

3. KPI Tabloları

Hər hansı bir özünə hörmət edən marketinq agentliyi layihə idarəetmə proqramı, gördüyünüz müştəri işinin gedişatını və təsirini izləməyə və qiymətləndirməyə imkan verməlidir. Bu, təkcə baş verənləri daha yaxşı başa düşmək üçün deyil, həm də uğurlarınızı və çətinliklərinizi müştərilərinizə göstərə bilmək üçün çox vacibdir.

Semrush-da bu KPI-lərin icmalını təmin edə bilən bir neçə tablosu var, o cümlədən layihəyə xas icmal tablosu. Gördüyünüz işin əsas fokusundan asılı olaraq, aşağıdakılar üçün bir çox digər sahəyə xas tablolar da mövcuddur:

• SEO
• Reklam
• Məzmun Marketinqi
• Sosial Media
• Rəqib Araşdırması

Bu, istənilən vaxt axtardığınız əsas məlumatları tapmağı və onlara baxmağı asanlaşdırır.

4. Tapşırıq İdarəetməsi

Görülməli olan tapşırıqları müəyyən etdikdən sonra, onların təkrarlanan və ya birdəfəlik layihə tapşırıqları olmasından asılı olmayaraq, onları müvafiq komanda üzvlərinizə təyin etmək üçün bir yola ehtiyacınız var.

Bunun üçün sizin üçün bunu edən bir reklam agentliyi layihə idarəetmə proqramınız yoxdursa, cədvəllərdə çoxlu çarpaz yoxlama aparmaq lazım ola bilər.

5. Tapşırıqların Prioritetləşdirilməsi

Tapşırıqları yaratmaq və təyin etmək qabiliyyəti ilə yanaşı, yaradıcı agentlik layihə idarəetmə proqramınızın onları prioritetləşdirməyə də imkan verməsi vacibdir. Bu, ən təcili işlərin əvvəlcə görülməsini təmin edir və hər kəsə nəyin təcili, nəyin isə olmadığını bildirir.

Müştəri Meneceri bu imkana malikdir və yaratdığınız hər bir tapşırıq üçün üç prioritet parametrindən (yüksək, orta və aşağı) birini, habelə son tarixi təyin etməyə imkan verir.

6. Təqvim

Təqvim sadə bir tələb kimi səslənə bilər, lakin bu vacibdir. O, xüsusi bir layihənin əsas mərhələlərini planlaşdırmağa və müştəri münasibətlərinizdəki vacib hadisələri qeyd etməyə imkan verir.

O, həmçinin bütün bu planları və xatırlatmaları hər bir və ya bütün müştəriləriniz üçün bir yerdə saxlamağa imkan verir.

7. Komanda Əməkdaşlığı və Ünsiyyət

Əməkdaşlıq və ünsiyyət effektiv layihə idarəetməsinin təməl daşlarıdır, çünki onlar olmadan komandalar eyni səhifədə fəaliyyət göstərə bilmirlər. Bu o deməkdir ki, müəyyən tapşırıqlar nəzərdən qaçırıla bilər və ya müəyyən komanda üzvləri tam olaraq nə etməli olduqlarından əmin olmaya bilərlər. Hər iki halda, nəticəniz zərər görəcək və müştərilərinizin heyran qalması ehtimalı azdır.

Semrush bunun baş verməməsinə kömək edə bilər. Məsələn, deyək ki, müəyyən bir mövzuda müştəri üçün bloq yazısı hazırlamalısınız. Mövzu Araşdırması alətindən uyğun bir bucaq tapmaq üçün istifadə etdikdən sonra, həmin kartı birbaşa Trello-da yazıçınıza göndərə bilərsiniz. Alternativ olaraq, Semrush alətlər dəstindəki müəyyən qrafiklərdə həmkarlarınız üçün qeydlər buraxa bilərsiniz, bu da əməkdaşlığın daha çox vaxt aparan üsullarını azaldır. 8. Fayl Paylaşımı

Bir tapşırığı yerinə yetirdikdə, təqvimi yenilədikdə və ya şablon yaratdıqda, həmkarlarınız və ya müştəriləriniz olsun, digər maraqlı tərəflərin etdiklərinizi asanlıqla əldə edə və nəzərdən keçirə bilməsi vacibdir. Semrush-da bunu tez və səmərəli şəkildə etməyə imkan verən bir neçə fayl paylaşma imkanı var. Bunlara SEO Məzmun Şablonlarını SEO Yazı Köməkçisində paylaşmaq və Hesabatlarım-da hesabat şablonları yaratmaq daxildir.

Həmçinin Google Sənədində dəvət olunmuş iştirakçılarla birlikdə işləmək üçün Məzmun Auditindəki ‘Əməkdaşlıq’ funksiyasından istifadə edə bilərsiniz.

Layihə İdarəetməsi üçün Semrush

Müştərilər üçün layihələr planlaşdırın, marketinq edin, nəticələri izləyin və paylaşın

Pulsuz sınaqdan keçirin 9. İrəliləyişin İzlənməsi Artıq toxunduğumuz kimi, irəliləyişinizi izləmək və işinizin nəticələrini müştərilərinizə nümayiş etdirmək çox vacibdir. Öz hesabatlarınızı tərtib etmək çox əlavə iş ola bilər, bu o deməkdir ki, seçdiyiniz layihə idarəetmə aləti ideal olaraq sizə hesabatlarınızı tez və asanlıqla fərdiləşdirmək və ixrac etmək imkanı təklif etməlidir. Semrush-un Hesabatlarım aləti məhz bunu edir, istənilən analitik alətdən məlumatları birbaşa xüsusi hesabatda ixrac etməyə imkan verir. Siz həmçinin bu hesabatları brendləşdirə və öz xüsusi tərtibatlarınızı yarada bilərsiniz, sonra isə onları müştərilərlə (və/və ya həmkarlarla) asanlıqla paylaşa bilərsiniz. Siz həmçinin işinizin nəticələrini birbaşa alətlərin özü vasitəsilə Təqdimat Rejimi funksiyası ilə təqdim edə bilərsiniz, bu funksiya digər müştəri layihələrinizi gizlədir. Bu, müştərilərinizlə real vaxt rejimində danışmağa imkan verir, daha sıx münasibətlər qurmağa kömək edir və ünsiyyətinizə daha çox çəki əlavə edir. 10. Hesabatın Avtomatlaşdırılması.

Əvvəlki nöqtədə qeyd edildiyi kimi, müştəriləriniz üçün hesabatların tərtib edilməsi vaxt aparan ola bilər. Bu, xüsusilə təkrarlanan hesabatlar üçün doğrudur, burada məqsəd sadəcə olaraq müəyyən bir müştərini layihələrinin performansı haqqında gündəlik, həftəlik və ya aylıq əsasda yeniləməkdir.

es

fr

ru … … … …

… … …

…

…

…

… ……

11. Miqyaslana bilmə

Agentliyiniz böyüdükcə, kreativ layihə idarəetmə alətinizin sizinlə birlikdə böyümək qabiliyyətinə malik olduğundan əmin olmalısınız. Dəyişikliklərə uyğunlaşmaq üçün sisteminizi yenidən qurmaq istəməzsiniz; layihələrinizin əhatə dairəsini və müştəri bazanızı genişləndirdikcə problemsiz keçid etmək istəyərsiniz.

Adından da göründüyü kimi,  Agency Growth Kit  miqyaslana bilmə nəzərə alınaraq hazırlanıb. Ona abunə olduqda, Client Manager-ə limitsiz giriş əldə edirsiniz ki, bu da müştəri siyahınızı məhdudiyyətsiz genişləndirməyə imkan verir. Həmçinin, artan tələbatı qarşılamaq üçün daha geniş Semrush hesabınızı böyümənizə uyğun olaraq yüksəltmək imkanları da mövcuddur.

12. Bulud funksionallığı

Müasir biznes mühitində müəssisələr bulud texnologiyaları ilə işləməyin üstünlüklərini getdikcə daha çox dərk edirlər və xidmət kimi proqram təminatı (SaaS) bunun böyük bir hissəsidir. Əsas üstünlüklərə aşağıdakılar daxildir:

• uzaqdan işçi qüvvəsinin dəstəklənməsi;
• quraşdırma tələb olunmur;
• daha aşağı texniki xidmət və lisenziya xərcləri;
• digər həllərlə asanlıqla inteqrasiya və miqyaslama imkanı; və
• yüksəltmə quraşdırmaları və ya alışları yoxdur.

Semrush bütün bu tələblərə cavab verən tamamilə bulud əsaslı SaaS həllidir, bu da agentliyinizin vaxt, pul və İT resurslarına əhəmiyyətli dərəcədə qənaət edə biləcəyi deməkdir.

13. Məlumat təhlükəsizliyi

Məlumat təhlükəsizliyi müasir müəssisələrin üzləşdiyi digər vacib məsələdir və bu, xüsusilə agentliklər üçün keçərlidir. Müştəriləriniz həssas məlumatlarını sizə etibar edirlər və onların müvafiq qaydada saxlandığını və qorunduğunu bilməlidirlər.

Semrush müştərilərinizin məlumatlarından heç bir məqsədlə istifadə etmir və onlar  saxlanılır, idarə olunur və qorunur  GDPR və PDI CSS standartlarına uyğun olaraq.

14. İnteqrasiyalar

Layihələri idarə edərkən, müxtəlif proqramlar və ya alətlər arasında keçid etmək çaşqınlıq yarada və vaxt apara bilər. İnteqrasiya olunmuş proqram təminatı bu problemi həll etməyə və həm iş yükünüzü, həm də müştərilərinizə daha sürətli, daha yaxşı və daha intuitiv həllər təqdim etmək qabiliyyətinizi əhəmiyyətli dərəcədə asanlaşdırmağa kömək edə bilər.

Semrush hazırda  geniş inteqrasiyalara malikdir  Google Search Console və Google Analytics, həmçinin Google My Business və Google Disavow Tool ilə. Həmçinin mövcuddur:

• Gmail, Google Docs və Google Tag Manager kimi digər Google Suite inteqrasiyaları
• vasitəsilə sosial media inteqrasiyaları  Social Media Toolkit
• WordPress, Trello, Majestic və Zapier kimi məşhur proqramlarla müstəqil inteqrasiyalar

15. Müştəri dəstəyi

Layihə idarəetmə proqramınızla bağlı problemlərlə qarşılaşırsınızsa və ya bir şeyin necə işlədiyinə əmin deyilsinizsə, bu yalnız sizə təsir etmir: müştərilərinizə də təsir edir! Nəticədə, proqramınızın çevik və əlçatan olan etibarlı müştəri xidməti şöbəsi tərəfindən dəstəklənməsi çox vacibdir.

Semrush 24/7 xüsusi dəstək təqdim edir, həmçinin:

• geniş  kömək mərkəzi  təlimatlar, iş axınları, ‘necə etməli’ və bələdçilərdən ibarətdir;
• demo  imkanları;
• onboarding kursları; və
• o cümlədən bir sıra təhsil materialları  videolar, vebinarlar, məqalələr, və daha çoxu.