Keçən il bütün dünya dəyişdi. COVID-19 qlobal miqyasda hər kəsə təsir etdiyi üçün, hər yerdə kiçik bizneslər bu dəyişikliklə üz-üzə qalmalı oldu. Onlar fəaliyyətin dayandırılması, yeni təhlükəsizlik tələbləri və çətin iqtisadi bazarla mübarizə aparmalı oldular.
Biz kiçik bizneslərin hazırda üzləşdiyi ən böyük marketinq çətinliklərini aşkar etmək üçün sorğu əsaslı bir araşdırma apardıq. Bu yazıda sorğu nəticələrini tapa bilərsiniz və agentlik tərəfdaşlarımızdan birinin bu əsas çətinliklərin bəzilərini necə uğurla dəf etdiyinə nəzər salacağıq. 2021-ci ildə öz kiçik biznesiniz və ya SMB müştəriləriniz üçün marketinq strategiyası qurarkən istifadə edə biləcəyiniz praktik məsləhətlər almaq üçün oxumağa davam edin.
Sorğu Metodologiyası
Son çətinliklərin kiçik bizneslərin marketinq və reklam fəaliyyətlərinə necə təsir etdiyini daha yaxşı başa düşmək üçün Twitter və TypeForm üzərindən çoxplatformalı bir sorğu başlatdıq.
TypeForm-da 219 cavab, Twitter və LinkedIn sorğularımızda isə 65 şərh aldıq. Müxtəlif biznes strukturlarına və onların marketinq fəaliyyətlərinə necə təsir edildiyinə dair hərtərəfli baxış təmin edən geniş çeşidli iştirakçılarımız var idi.
Twitter Sorğusu
LinkedIn Sorğusu
Bütün məlumatları topladıqdan sonra cavabları 14 fərqli kateqoriyadan birinə qruplaşdırdıq. Daha sonra Alien Road istifadəçilərimiz üçün onların təsirinə məruz qaldıqları beş ən böyük çətinliyi müəyyən etmələrini istəyən bir sorğu keçirdik.
Sorğu Nəticələri
Auditoriyanın Bölgüsü
Sorğumuzda iştirak edənlərin 52,5%-i 50-dən az işçisi olan kiçik bizneslərdir, 8,7%-i öz biznesini “frilans” kimi müəyyən edib, 21,5%-i isə agentliklərdir.
Respondentlərin 34%-i marketinq kampaniyalarını biznes sahibinin idarə etdiyini, 41,2%-i bir və ya bir neçə işçinin/daxili komandanın kampaniyaları idarə etdiyini, 5,2%-i xarici agentliyə güvəndiyini, 2,6%-i isə frilanserlərlə işlədiyini bildirib.
Respondentlərin özlərini qiymətləndirdikləri orta marketinq bacarığı 6,8-dir, burada “0” “yeni başlayan”, “10” isə “qabaqcıl” səviyyəni bildirir.
Aşkar Edilən Əsas Çətinliklər
Sorğumuz göstərdi ki, kiçik biznes marketinqinə təsir edən bir sıra çətinliklər var. Kiçik bizneslərin üzləşdiyi ən böyük çətinliklər azalma sırası ilə bunlardır:
Bir Agentlik Bu Çətinlikləri Necə Həll Etdi
Sorğunun nəticələrini nəzərdən keçirdikdən sonra, agentlik tərəfdaşlarımızdan birindən sorğu iştirakçılarımızın müəyyən etdiyi ən böyük çətinlikləri həll edərkən istifadə etdikləri ən yaxşı məsləhətləri və təcrübələri bizimlə bölüşmələrini istədik. Bu agentlik rəqəmsal brend mövcudluğunu qurmağa kömək etmək üçün bir çox kiçik bizneslə işləyir. Əslində, onlar hazırda müştəriləri olan Florida mərkəzli kiçik bir çörək sexinə onlayn görünürlüklərini artırmaqda kömək edirlər. Biz onların hekayəsini Alien Road SEO Reality Show seriyasında paylaşırıq. Budur, onların bu 5 əsas kiçik biznes marketinq çətinliyi haqqında dedikləri:
Çətinlik #1. Marketinqə diqqət yetirmək üçün kifayət qədər vaxt və resursun olmaması
Uğurla avtomatlaşdırıla bilən hər şey avtomatlaşdırılmalıdır. Məzmun yaradılması/məzmun marketinqi strategiyanızın hissələrini avtomatlaşdırmaq təkcə pula qənaət etmir, həm də vaxtınıza qənaət edir və kiçik biznes sahiblərini adətən yerinə yetirdikləri digər bütün vəzifələrdən azad edir. Çörək sexi müştərisi ilə işləyərkən agentlik bir sıra rəqəmsal marketinq tapşırıqlarını avtomatlaşdırmaq üçün güclü alətlərdən istifadə etdi. Bu, onları (və nəticədə müştərini) brend quruculuğunun digər vacib aspektləri ilə məşğul olmaq üçün azad etdi.
Rəqib Analizi, Açar Söz Araşdırması və s. kimi müxtəlif rəqəmsal marketinq tapşırıqları üçün strukturlaşdırılmış şablonlardan istifadə etmək kiçik bizneslərə (və agentliklərə!) keyfiyyətli marketinq materiallarını ardıcıl şəkildə təqdim etməyə imkan verir. Agentlik tərəfdaşımız da istisna deyil: komanda Reality Show seriyası vasitəsilə paylaşdığımız bir sıra şablonlardan istifadə edir ki, digər agentliklər və SMB-lər onları asanlıqla təkrarlaya bilsinlər.
Sayt Auditləri kimi bəzi texniki tapşırıqları SEO mütəxəssislərinə həvalə etmək daha yaxşıdır. Texniki vebsayt təkmilləşdirmələri və məlumatların toplanması kiçik bizneslər üçün belə rəqəmsal marketinq üçün vacibdir. SEO agentlikləri və digər mütəxəssislər öz resurslarını tətbiq edə bilərlər ki, siz biznesinizin digər hissələrinə diqqət yetirə biləsiniz.
Çətinlik #2. Kiçik Marketinq Büdcəsi
Kiçik və ya məhdud marketinq büdcələri böyük bir çətinlik yaratsa da, agentlik tərəfdaşımızın büdcənizdən maksimum yararlanmağınıza kömək edəcək bir neçə tövsiyəsi var:
Agentlik tərəfdaşımız bilirdi ki, çörək sexi müştəriləri əvvəlcə hərtərəfli Sayt Auditindən, sonra isə vebsayt strukturunun yenidən dizaynından faydalanacaqlar — buna görə də onlar bunu məhz bu ardıcıllıqla etdilər.
Çətinlik #3. Aydın Marketinq Strategiyası və Məqsədlərinin Olmaması
Aydın və ətraflı plan olmadan, uğurlu rəqəmsal marketinq kampaniyası həyata keçirmək demək olar ki, qeyri-mümkün görünə bilər. Addım-addım strategiya və məqsədlər təyin etmək təkcə kampaniyanı idarə etməyi asanlaşdırmayacaq, həm də yüksək uğur dərəcələrinə və daha çox konversiyaya səbəb ola bilər.
Oflayn və onlayn rəqiblərinizi tanıyın. Budur, agentliyin çörək sexi müştərisi üçün real rəqibləri necə aşkar etdiyi.
Strategiyanıza SEO göstəricilərini əlavə etmək sizə rəqəmsal marketinq məzmununuzun və reklamınızın effektivliyini ölçmək üçün əməli bir yol verəcəkdir. Agentlik tərəfdaşımız biznes strategiyaları üçün vacib olan göstəriciləri toplamaq və çatdırmaq üçün həmişə müştəriləri ilə əməkdaşlıq edir. Bu göstəricilər müştərinin brend ehtiyaclarına uyğun olaraq həmişə əlavə edilə, tənzimlənə və ya silinə bilər.
Çətinlik #4. Lead generasiyası
Vebsaytınıza təsirli CTA düymələrini (əlavə edilmiş forma ilə) inteqrasiya etməklə, siz real müştərilərə çevrilmək şansı daha yüksək olan keyfiyyətli potensial müştəriləri cəlb edirsiniz. Agentlik tərəfdaşımızın bu cür formaları müştərilərinin vebsaytında necə tətbiq etdiyini öyrənmək üçün bu epizodu oxuyun.
Bloq yaratmaq daha çox orqanik trafik əldə etməyin və vebsayta potensial müştəriləri cəlb etməyin əla yolu ola bilər. Budur, agentliyin öz müştərisi üçün niyə və necə bloq yaratdığı.
Çətinlik #5. Rəqəmsal Marketinq Bilik və Təcrübəsinin Olmaması
Bir çox kiçik bizneslər rəqəmsal marketinqə gəldikdə haradan başlayacaqlarını bilmirlər. Çox vaxt məlumatlar çaşdırıcı ola bilər və ya onlara daxil olmaq/onları həzm etmək çətin ola bilər. Güclü strategiya yaratmaq üçün kifayət qədər daxili resurs ayırmaq çətin ola bilər. Agentlik kiçik biznesin bu problemi həll edə biləcəyi üç yol müəyyən etdi:
Bəzən marketinq strategiyanızı həqiqətən işə salmaq üçün peşəkar bir toxunuş lazımdır. Xarici resurs/təchizatçı işə götürmək çox vaxt sizə biznes məqsədlərinizə baxan, təklif etdiklərinizi müştərilərinizin ehtiyacları və ağrılı nöqtələri ilə daha yaxşı uyğunlaşdıran qurulmuş, ekspert tərəfin üstünlüyünü verir. Ehtiyaclarınızdan asılı olaraq, yüksək keyfiyyətli, açar söz hədəfli məzmun hazırlamağa kömək etmək üçün frilanserlər işə götürə bilərsiniz və ya bəlkə də bütün xarici rəqəmsal marketinq strategiyanızı yaratmağa kömək etmək üçün bir agentlik işə götürməlisiniz.
Əgər rəqəmsal marketinq strategiyanıza daxili yanaşmağa qərar versəniz, həmişə məlumatlara əsaslanan yanaşmadan istifadə edin. Məlumatlar sizə hansı növ məzmunun, sayt strukturunun və digər elementlərin işlədiyinə (və ya işləmədiyinə) dair obyektiv məlumat verir.
Rəqəmsal marketinqə daxili (və ya arabir frilanserlərin köməyi ilə) yanaşmağa qərar versəniz, biznesinizin marketinq strategiyası ətrafındakı məlumatları toplamaq və şərh etmək üçün məsuliyyət daşıyacaqsınız. Sınamaqdan və səhv etməkdən qorxmayın! Bu, böyük bir strategiya qurmağın normal və təbii bir hissəsidir. Müxtəlif yanaşmalar və məzmun növləri ilə oynayın və strategiyanızı daha yaxşı məlumatlandırmaq üçün əldə etdiyiniz məlumatlardan istifadə edin.
Digər Marketinq Çətinlikləri
Auditoriyamızın yaşadığı və sizin kiçik biznesiniz üçün də aktual ola biləcək digər kiçik biznes marketinq çətinlikləri də var idi:
Marketinq strategiyanıza vahid yanaşma bu problemlərin hamısını həll edə bilməsə də, yuxarıdakı çətinliklərə məlumatlara əsaslanan, strateji və ekspert məlumatlı yanaşma, hətta qeyri-müəyyən dövrlərdə belə biznesinizin uğuruna böyük təsir göstərə bilər.
Nəticə
Əgər 2021-ci ildə kiçik biznesiniz üçün rəqəmsal marketinq sahəsində çətinlik çəkirsinizsə, bilin ki, tək deyilsiniz. Unutmayın ki, kiçik bizneslər üçün məhdud büdcələr və böyük öyrənmə əyrisi ətrafında qurulmuş bir çox uğurlu marketinq strategiyaları var. Hər dəfə bir çətinliyi aradan qaldırmaq (və onları dəf etmək üçün bizim fəaliyyət vaxtlarımızdan istifadə etmək!) çox kömək edə bilər.
E-ticarət növləri: Biznes Modelləri, Marketinq və Daha Çoxu
Google Ads-də Mənfəəti Necə Artırmaq Olar (6 Ən Yaxşı Yol)
Google Ads-də Mənfəəti Necə Artırmaq Olar (6 Ən Yaxşı Yol) Google Ads ya pulunuzu ala bilər ..
Əlaqəli xidmət: AI Marketinq Agentliyi