Google Ads cihazlararası konversiyaları, istifadəçilərin fərqli cihazda reklama kliklədikdən sonra bir cihazda etdikləri hərəkətləri ölçür. Bu izləmə mexanizmi marketoloqlara istifadəçinin satınalmanı tamamlamazdan və ya potensial müştəri formasını doldurmazdan əvvəl keçdiyi tam yolu görməyə imkan verir. Bu qarşılıqlı əlaqələri müəyyən etməklə, mobil kliklərin tez-tez masaüstü konversiyalara necə gətirib çıxardığını görürsünüz, bu da silo şəklində baxıldıqda zəif performans göstərən mobil kanallar üçün vaxtından əvvəl optimallaşdırmanın və ya reklam xərclərinin kəsilməsinin qarşısını alır.
Cihazlararası konversiyalar hesabınız üçün niyə vacibdir?
Bu gün əksər istifadəçilər satınalmanı bir cihazda bir sessiyada tamamlamırlar. İstifadəçi brendinizi mobil telefonda işə gedərkən kəşf edə, nahar fasiləsi zamanı planşetdə məhsulun spesifikasiyalarını araşdıra və noutbukda evdə ödənişi tamamlaya bilər. Əgər ölçmə strategiyanız yalnız son klikə kredit verirsə, müştərini ekosisteminizə gətirən ilkin mobil kəşf ilə bağlı məlumatları itirirsiniz. Bu nəzarətsizlik tez-tez büdcənin yanlış bölüşdürülməsinə səbəb olur.
Tipik bir hesabda cihazlararası məlumatlar mobil trafikin yüksək dəyərli konversiyalar üçün kritik giriş nöqtəsi kimi çıxış etdiyini ortaya qoyur. Bu izləmə olmadan, mobil cihazlarda yüksək sıçrayış dərəcələrini zəif kampaniya uyğunluğunun əlaməti kimi qəbul edə bilərsiniz. Bununla belə, məlumatlar tez-tez göstərir ki, bu istifadəçilər sonradan müxtəlif kanallar və ya cihazlar vasitəsilə geri qayıdırlar. Bu qarşılıqlı əlaqələri nəzərə almaq, avtomatlaşdırılmış təklif strategiyalarınızın faktiki istifadəçi dəyəri üçün optimallaşdırmaq üçün tələb olunan tam kontekstə malik olmasını təmin edir.
Google bu konversiyaları necə müəyyən edir və ələ keçirir?
Sistem istifadəçilər bir neçə cihazda Google hesablarına daxil olduqda istifadəçi qarşılıqlı əlaqələrini əlaqələndirməklə cihazlararası fəaliyyəti müəyyən edir. İstifadəçi Android telefonunda reklamınızla qarşılıqlı əlaqədə olduqda və daha sonra Windows noutbukunda konversiya etdikdə, Google həmin konversiyanı ilkin klikə aid etmək üçün toplanmış, anonimləşdirilmiş məlumatlardan istifadə edir. Bu, Google Ads konversiya izləmə pikselinə və qlobal sayt etiketi arxitekturasına inteqrasiya olunmuş standart funksiyadır.
Çox cihazlı yolların izlənilməsində ümumi çətinliklər hansılardır?
İzləmə dəqiqliyi istifadəçinin daxilolma statusundan çox asılıdır. Əgər istifadəçi gizli rejimdə baxırsa və ya bütün cihazlarda çıxış edibsə, sistem onların sessiyaları arasındakı boşluğu aradan qaldıra bilməz. Bu o deməkdir ki, bildirilən cihazlararası konversiya həcminiz ehtimal ki, bütün cihazlararası fəaliyyətin ümumi sayı deyil, mühafizəkar bir təxminidir. Trafikinizin bir hissəsinin xüsusi cihazlararası yollara aid edilməyəcəyini gözləməlisiniz.
Digər bir çətinlik ilk klik ilə son konversiya arasındakı vaxt gecikməsidir. Bir çox sənaye sahələrində bir neçə günlük gecikmə müşahidə olunur, yəni keçən həftə üçün hesabatınız dünən baş vermiş kliklər üçün son məlumatları ehtiva etməyə bilər. Real vaxt rejimində gündəlik məlumatlara etibar etmək tez-tez məyusluğa səbəb olur, ona görə də konversiya sütunlarınızı yalnız dərhal gündəlik dəyişmələrə deyil, konversiya pəncərəsi parametrlərinə diqqət yetirərək yoxlayın.
Alien Road cihazlararası konversiya məlumatlarını necə tətbiq edir
Alien Road-da biz cihazlararası təhlili standart kampaniya audit prosesimizə inteqrasiya edirik. Yeni hesab götürdükdə, hesabat görünüşünə ‘Cihazlararası’ sütununun əlavə olunduğundan əmin olmaq üçün əvvəlcə ‘Konversiyalar’ sekmesini yoxlayırıq. Bu, bizə ‘Konversiyalar’ və ‘Bütün Konversiyalar’ arasındakı deltanı görməyə imkan verir. Məsələn, elektron ticarət brendi üçün tipik bir əlaqədə, biz tez-tez görürük ki, ümumi konversiyaların 15%-dən 25%-ə qədəri cihazlararası xarakter daşıyır.
Biz bu məlumatdan təklif strategiyalarımızı tənzimləmək üçün istifadə edirik. Əgər kampaniya çox sayda cihazlararası konversiya göstərirsə, biz əllə CPC-dən uzaqlaşıb Hədəf CPA və ya Hədəf ROAS-a keçə bilərik. Bu avtomatlaşdırılmış strategiyalar, cari cihaz istifadəsi daha aşağı ehtimal göstərsə belə, konversiya ehtimalı olan istifadəçiləri müəyyən etmək üçün cihazlararası məlumatlardan istifadə edir. Bu, komandamıza bütün müştəri səyahəti boyunca görünürlüğü saxlamağa imkan verir.
Daha yaxşı görünürlük üçün hesabınızı necə konfiqurasiya etmək olar
- Məlumatları ardıcıl olaraq ələ keçirmək üçün Google etiketinin bütün veb saytınızda qlobal olaraq tətbiq olunduğundan əmin olun.
- Sütunlar menyusu altında Google Ads hesabat cədvəlinizə ‘Cihazlararası konversiyalar’ sütununu əlavə edin.
- Uzun nəzərdən keçirmə dövrlərini ələ keçirmək üçün konversiya pəncərəinizin 30 və ya 60 gün kimi müvafiq müddətə təyin olunduğunu yoxlayın.
- Birinci tərəf məlumat uyğunluğunun dəqiqliyini artırmaq üçün mövcuddursa, Təkmilləşdirilmiş Konversiyalardan istifadə edin.
- Daha sonra cihazlararası konversiyalara səbəb olan yuxarı hunili klikləri qiymətləndirmədiyinizə əmin olmaq üçün atribut modellərinizi nəzərdən keçirin.
Atribut modelləri ilə cihazlararası məlumatlar arasında əlaqə nədir?
Atribut modelləri hər bir reklam qarşılıqlı əlaqəsinin konversiya üçün nə qədər kredit aldığını müəyyən edir. Məlumatlara əsaslanan Atribut modelindən istifadə etdikdə, Google istifadəçi səyahətindəki müxtəlif toxunma nöqtələri arasında krediti bölüşdürməklə cihazlararası fəaliyyəti avtomatik olaraq nəzərə alır. Bu, kreditin 100%-ni son cihaza təyin edəcək və ilkin qarşılıqlı əlaqəni nəzərə almayacaq Son Klik modelindən əhəmiyyətli dərəcədə daha dəqiqdir.
Tam yolu qiymətləndirən modelə keçməklə, sistemin yuxarı hunili mobil reklamlarınızı cəzalandırmasının qarşısını alırsınız. Əgər hazırda krediti bir kliklə məhdudlaşdıran modeldən istifadə edirsinizsə, ehtimal ki, daha geniş marketinq səylərinizin təsirini qaçırırsınız. Konversiya fəaliyyəti parametrlərinizdə bu parametri tənzimləmək ROAS göstəricilərinizin necə göründüyünü dəyişə bilər, tez-tez əvvəllər səmərəsiz hesab edilən mobil kampaniyaların dəyərini vurğulayır.
Hesabatlarınızı şərh etmək üçün ən yaxşı təcrübələr
Performansı təhlil edərkən həmişə yalnız ‘Konversiyalar’ deyil, ‘Bütün Konversiyalar’a baxın. ‘Bütün Konversiyalar’ sütunu kampaniya uğurunun daha dəqiq əksini təmin edən cihazlararası məlumatları ehtiva edir. Əgər bu iki rəqəm arasında böyük fərq görürsünüzsə, bu, istifadəçilərinizin satınalmanı tamamlamazdan əvvəl tez-tez cihaz dəyişdirdiyini təsdiqləyir və reklam strategiyanız bu davranışı əks etdirməlidir.
- Xüsusi kampaniyaların mobil-masaüstü keçidlərini daha çox sürüklədiyini görmək üçün hesabatlarınızı cihaz üzrə seqmentləşdirin.
- Mobil açılış səhifəsi təcrübənizin optimallaşdırma tələb edib-etmədiyini başa düşmək üçün cihazlar üzrə konversiya dərəcələrini müqayisə edin.
- Xüsusi müştəri səyahətinizdə cihazların ümumi ardıcıllığını başa düşmək üçün Yol Göstəriciləri hesabatını yoxlayın.
- Bir cihazda reklamlarınızla qarşılıqlı əlaqədə olan, lakin digərində konversiya etməyən istifadəçiləri yenidən hədəflədiyinizə əmin olmaq üçün auditoriya siyahılarınızı nəzərdən keçirin.
- Konversiya gecikməsini nəzərdən keçirmək və təklif düzəlişlərinizin müştərinizin araşdırma mərhələsinin uzunluğu ilə uyğunlaşdığından əmin olmaq üçün təkrarlanan təqvim xatırlatması təyin edin.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
Cari konversiya izləmə tətbiqinizi yoxlamaqla başlayın. Alətlər və Parametrlər menyusuna keçin, sonra izləmə etiketlərinizin saytınızın bütün səhifələrində düzgün işlədiyinə əmin olmaq üçün Konversiyalara keçin. Təsdiqləndikdən sonra kampaniya idarə panelinizə cihazlararası sütunları əlavə edin. Cari cihazlararası konversiya faizinizin baza ölçüsünü götürün və onu son 30 gündəki ümumi konversiyalarınızla müqayisə edin.
Əgər cihazlararası konversiya dərəcənizin aşağı olduğunu görsəniz, mobil cihazlarda açılış səhifəsi təcrübənizi araşdırın. Yavaş mobil sayt və ya çətin ödəniş prosesi tez-tez istifadəçiləri əməliyyatlarını tamamlamaq üçün masaüstünə keçməyə məcbur edir. Mobil təcrübəni təkmilləşdirməklə, siz ilk cihazda daha çox konversiya əldə edə bilərsiniz, bu da satınalma yolunuzu sadələşdirir və ümumi kampaniya səmərəliliyinizi artırır.
Oxumağa davam edin: Google Reklamçılığı · Reklamçılıq