26 Oktyabr
- Agentliklər / Marketinq əsasları
Dəyər təklifi nədir və onu necə yazmaq olar
- alper koçer
- Marketinq
- 0 Comments
Dəyər təklifi nədir və onu necə yazmaq olar
Dəyər Təklifi Nədir?
Dəyər təklifi (və ya dəyər təklifi) məhsul və ya xidmətinizin potensial müştərilərə və ya müəyyən bazar seqmentinə necə fayda verdiyini izah edən aydın, cəlbedici bəyanatdır.
Müştərinin sualına cavab verir:
“Rəqiblərinizdən ala bilmədiyim məhsul və ya xidmətinizdən hansı dəyəri ala bilərəm?”
Dəyər təklifiniz məhsul və ya xidmətinizin…
Müştərilərinizə fayda verir
Müştəri problemlərini həll edir
Rəqiblərinizdən üstünlüyə malikdir
Effektiv dəyər təklifi bəyanatı müştərilərə çətinliklərinin öhdəsindən gəlməyə necə kömək etdiyinizi izah edir. Bəyanat brendinizin səs tonunu (ToV) əks etdirməlidir. Qısa, şirin və nöqtəli olsa da.
Mailchimp-in ana səhifəsindən dəyər təklifi:
Bəyanat məhsulun dəyərini izah edir (“E-poçtları gəlirə çevirin”).
O, həmçinin rəqabətdən fərqlənmək üçün unikal fərqləndirici təqdim edir (“№1 e-poçt marketinqi və avtomatlaşdırma brendi”) və nəticələri siyahıya alır (“daha çox açılışlar, kliklər və satışlar”).
Sonra dəyər təklifi müştərilərə fəaliyyətə çağırış (“Ödənişsiz Sınaqı Başla”) ilə daha sonra hara getməli olduqlarını bildirir.
Mümkün qədər az söz istifadə edin.
Dəyər Təklifləri, Sloqanlar və Sloganlar: Fərq Nədir?
Dəyər təklifi məhsulunuzun unikal dəyərini və faydalarını bildirir.
Şüarlar markanın tanınması üçün nəzərdə tutulmuş daha qısa, diqqəti cəlb edən ifadələrdir. Bunları zamanla dəyişən reklam kampaniyalarında görə bilərsiniz.
Slogan markanın və ya məhsulun mahiyyətini və ya əsas mesajını qısa və yaddaqalan şəkildə əhatə etməyi hədəfləyir. Etiketlər çox vaxt zamanla dəyişmir.
Hər üç komponent brendin imicinə töhfə verir və müştəriyə fayda və ya dəyəri təşviq edir.
Budur Dunkin’ Donuts-dan gözəl bir nümunə:
Şirkətin dəyər təklifi “yüksək qiymətə sürətli, mehriban mühitdə yüksək keyfiyyətli yemək və içkilər təqdim etməkdir”
Brendin şüarı onun milli populyarlığına əsaslanır: “Amerika Dunkin üzərində qaçır”
Çatdırılma proqramı üçün “Dunkin’ Done Easy” sloganından istifadə edir, yəni daha geniş təklifinin bir hissəsi
Bu aktivlər birlikdə əlçatanlıq, rahatlıq və dəyər brendinin imicini yaradır.
Dəyər Təklifinin Məqsədi Nədir?
Yaxşı dəyər təklifinin əsas məqsədi şirkətin rəqabət üstünlüyünü qorumaqdır.
Yaxşı müəyyən edilmiş dəyər təklifi unikal satış nöqtələrinizi (USP) vurğulamaqla sizi rəqiblərdən fərqləndirir. Bu fərq kiminsə başqa yerdə axtarmaq əvəzinə sizdən satın almasının səbəbi ola bilər.
Dəyər təklifləri məşğul alıcıların brendinizdən gözlədiyi faydaları tez bir zamanda çatdırır. Bu, məzmunla zəngin dünyada müştərilər, investorlar və brendlər üçün son dərəcə dəyərlidir.
Dəyər təklifləri həm də daxili komandalar üçün aydınlıq və diqqəti təmin edir. Onlar yeni məhsullar hazırlayarkən, kampaniyalar apararkən və vebsaytınızı yenidən dizayn edərkən əsas məqsədiniz və bazar mövqeyinizlə uyğunlaşmanıza kömək edir.
Nəhayət, dəyər təklifinizin vədinə əməl etmək alıcılara inamı artırır və müştəriləri daha uzun müddət ətrafınızda saxlamağa kömək edir.
4 Dəyər Təklifi Nümunələri
Dəyər təklifinin “inqrediyentləri” düstur kimi görünsə də (bu barədə daha sonra), onlar bir çox cəhətdən istifadə edilə bilər.
Məsələn, kopirayterlər tez-tez dəyər təkliflərini cəlbedici ana səhifə nüsxəsinə çevirir. Və bu nüsxə adətən bu elementlərin birləşməsini ehtiva edir:
Qısa bir cümlə və ya başlıq
Sonrakı xətt və ya paraqraf
Güllə nöqtələri
Şəkil və ya illüstrasiya
Fəaliyyətə çağırış (CTA)
Bunu hərəkətdə göstərmək üçün dörd unikal dəyər təklifi ifadəsidir.
Sülh
Məhsul: Mesajlaşma proqramı
Dəyər təklifi: “İnsanlar üçün yaradılmışdır. Məhsuldarlıq üçün qurulmuşdur. Doğru insanları birləşdirin, sizə lazım olan hər şeyi tapın və qalanını avtomatlaşdırın. Bu, məhsuldarlıq platformanız olan Slack-də işləyir.”
Sevdiyimiz şey: Slack-in təklif bəyanatının hər bir hissəsi sürətli iki hissəli başlıqdan asan qeydiyyat seçimlərinə və pulsuz sınaq təklifinə qədər rahatlığı nəzərdə tutur. O, incəliklə vəd edir ki, “Slack-də işləmək” istifadəçilər üçün yeni bir təcrübədir (yəni fərqləndirici).
Zapier
Məhsul: Avtomatlaşdırma proqramı
Dəyər təklifi: “İmkanlarınızı avtomatlaşdırın. İş üçün istifadə etdiyiniz proqramları asanlıqla birləşdirin – vaxtınıza qənaət edir, kod tələb etmir.”
Sevdiyimiz şey: Zapyerin dinamik təklif bəyanatındakı narıncı mətn onun çox yönlülüyünü əks etdirmək üçün dəyişir. “İmkanlar” “satış yardımı”, “görüləcək işlər siyahısı”, “müqavilələr”, “aparıcı axını” və s. olur. Bu, vaxta qənaət və əlçatanlıq vəd edir, hər ikisi geniş auditoriyaya müraciət edəcəkdir.
Atlas Qəhvə Klubu
Məhsul: Qəhvə abunə xidməti
Dəyər təklifi: “Dünyanın hər yerindən qəhvə sınayın. Ekzotik qəhvəni qapınıza çatdıran ayın qəhvəsi klubu.”
Sevdiyimiz şey: Dəyər dəstəyinin birbaşalığı təxəyyül üçün heç nə buraxmır – məşğul oxucular cəmi altı sözü oxuduqdan sonra nə əldə edəcəklərini bilirlər. Və Atlas Qəhvə Klubunun bəyanatı ətrafındakı görüntülər birbaşa onun macəraçı hədəf auditoriyasına müraciət edir.
Cib
Məhsul: Media əlfəcin tətbiqi
Dəyər təklifi: ”
Düzgün yaxşı şeylərə keçin. Mükəmməl məqalələrlə keyfiyyətli vaxt keçirmək üçün internetin şəxsi küncünüz.”
Sevdiyimiz şey: Məhsulu kimi, Pocket-in dəyər təklifi də böyük auditoriyanın – veb istifadəçilərinin vaxtının az olmasının ağrılı nöqtələrindən danışır. Oxuculara vaxtlarını ağıllı şəkildə istifadə etdiklərini hiss etdirmək üçün fərdi təcrübə vəd edir. Sadə vizuallar və hisslər də məhsulun sadəliyinə uyğun gəlir.
Böyük Dəyər Təklifi Bəyanatı Yazmaq üçün 6 Addım
Burada sizə altı sadə addımda biznesiniz üçün ən yaxşı dəyər təklifini necə yazacağınızı göstərəcəyik.
Və bonus üçün ətrafında qalın.
1. Şirkətinizin Missiyasını yenidən nəzərdən keçirin
Şirkətinizin daxili vizyonu və ya missiyası bəyannaməsinin ictimaiyyət qarşısında vədinə necə çevrildiyini düşünün. Bu, biznes dəyərlərinizə uyğun gələn və müştərilərinizlə rezonans doğuran dəyər təklifi yazmağınıza kömək edəcək.
Məsələn, missiyanızın bir hissəsi icmanıza müsbət təsir göstərməkdirsə, bunu potensial müştərilərə necə çatdıra bilərsiniz?
Garmin-in missiyası “müştərilərimizin həyatının vacib hissəsi olan avtomobil, aviasiya, dəniz, açıq hava və idman üçün üstün məhsullar yaradaraq davamlı şirkət olmaqdır”.
Onun ictimaiyyətə ünvanladığı missiya bəyanatı bunu və daha çoxunu yeni müştəriləri cəlb edə biləcək şəkildə çatdırır:
2. Hədəf auditoriyanızı araşdırın
Mövcud müştərilərin şirkətiniz, xidmətiniz və məhsullarınız haqqında ən çox nəyə dəyər verdiyini öyrənməklə hədəf auditoriyanızın istəklərinə müraciət edin.
Dəyər təklifinizlə oxşar insanları cəlb edəcəksiniz.
Aşağıdakı kanallar vasitəsilə dəyərli məlumatlar əldə edin:
Birbaşa müştəri rəyi: Onlayn rəylər, fokus qrupları, satış və müştəri dəstəyi danışıqları vasitəsilə müştəri təcrübələri ilə bağlı rəy bildirin
Sosial media: Brendiniz, məhsullarınız və rəqiblərinizlə bağlı sosial media söhbətlərini izləyin. Daxili görünüş üçün sənaye qruplarına və icmalarına qoşulun.
Marketinq analitikası: Hədəf auditoriyanızın maraqları haqqında öyrənmək üçün vebsayt trafikini və davranışlarını, sosial mediada iştirakını və e-poçt marketinq kampaniyalarını təhlil edin
Biznes proqram təminatı satırsınızsa və ya marketinq edirsinizsə, istifadəçi rəyi platforması G2 ilə tanış olun. O, rəyləri “[x] haqqında ən çox nəyi bəyənirsiniz?” və “[x] haqqında nəyi bəyənmirsiniz?” Bu, provayderlərə müştəri əhval-ruhiyyəsində müsbət və mənfi nümunələri aşkar etməyi asanlaşdırır.
Aşağıdakı Chris C kimi rəylər, müştərilərin Semrush-un hərtərəfli alət dəstini qiymətləndirdiklərini bizə ardıcıl olaraq bildirir.
Dəyər təklifimizdə keyfiyyəti vurğulayırıq, yəni onlayn marketinq kampaniyalarını bir yerdə planlaşdırmaq və idarə etmək istəyən Chris kimi daha çox müştəri cəlb edə bilərik.
Bu marketinq nüsxəsində olduğu kimi:
Elektron ticarət və digər istehlakçı brendləri TrustPilot, Yelp, Amazon və Google kimi platformalarda oxşar araşdırmalar apara bilər.
Profesyonel İpucu: Belə bir şirkət və ya bazarın demoqrafik göstəricilərini görmək üçün One2Target kimi alətdən istifadə edin.
3. Rəqiblərinizi Analiz Edin
Rəqiblərinizdən bazarda oxşar təklifləri anlayaraq biznesinizi nədən fərqləndirdiyini öyrənin.
Rəqib təhlili prosesində üç geniş addım var:
Oxşar müəssisələrin müəyyən edilməsi
Onların təklifini araşdırır
SWOT analizinin aparılması
Trafik Statistikanız haqqında məlumat əldə edin
Market Explorer Aləti ilə
Pulsuz cəhd edin →
Oxşar Biznesləri Müəyyən edin
Rəqiblərinizi tapın:
Satış komandanızdan proseslərində hansı şirkətlərin tez-tez göründüyünü soruşun
Müştərilərdən daha əvvəl hansı digər provayderləri hesab etdiklərini və ya satın aldıqlarını soruşmaq
Sosial media kanallarında və Twitter və Quora kimi onlayn icmalarda hədəf auditoriyanızın tövsiyə sorğularını izləmək
Google-da biznesinizlə əlaqəli terminlər axtarılır
Market Explorer kimi rəqib analiz alətlərindən istifadə
Market Explorer veb saytı ilə sənayenizdə istənilən rəqib tapmağa kömək edə bilər.
Bunu etmək üçün “Rəqibləri tap” seçin və domeninizi və ya tanınmış rəqibin domenini daxil edin.
Bu nümunədə biz yeni səyahət şirkəti olduğumuzu iddia edəcəyik və tanınmış bir markadan istifadə edəcəyik: Expedia.
Bazar payları, konsolidasiya, domenlər, trafik və bazar ölçüsü haqqında məlumatlarla ən yaxın rəqiblərinizin xülasəsini görmək üçün “Bazarı araşdırın” üzərinə klikləyin.
“Böyümə kvadrantı” vidceti sizə bu rəqiblərin oyun dəyişdiriciləri, bazar liderləri və ya sənayedə köklü olmaları baxımından nə qədər niş olduqlarını vizual şəkildə təqdim edir:
Hər bir rəqibin harada dayandığını və onların auditoriyası ilə maraqlanıb maraqlanmadığınızı qeyd edin.
Bu, daha çox araşdırmaq üçün sizə oxşar bizneslərin siyahısını verəcəkdir.
Müştəri əhval-ruhiyyəsi haqqında məlumat əldə etməyin yollarından biri “[cari ildə] ən yaxşı [məhsul növləri]” üçün onlayn axtarış etməkdir. Bu tip axtarış adətən bloggerlər və sənaye media orqanları tərəfindən tərtib edilmiş siyahıları gətirəcək.
Məsələn, transkripsiya proqram təminatı provayderi “2023-cü ildə ən yaxşı transkripsiya vasitələrini” axtara və PCMag-dan hazır rəqiblərin siyahısını əldə edə bilər:
Müştərilərin rəqiblərinizi necə qiymətləndirdiklərini və harada çatışmadıqlarını göstərmək üçün bu kimi icmal tərtibləri dəyərlidir. Əlavə məlumatların verilməsi
Rəqib tədqiqatınız üçün.
Rəqiblərin hərtərəfli təhlili üçün hədəf auditoriyanızı paylaşa biləcək şirkətlərin siyahısını yaratmaq üçün bir sıra üsullardan istifadə edin.
Rəqiblərinizin Məhsullarını, Qiymətini, Yerini və Promosyonunu araşdırın
Rəqiblər siyahısının üzərində işləyin. Şirkətlərin vebsaytlarını ziyarət edin, onlayn rəyləri oxuyun və məhsulları, qiymətləri və müştərilərin fikirlərini öyrənmək üçün sosial media fəaliyyətini təhlil edin.
Brendlərin ən yüksək səviyyəli (ToFu) marketinq səyləri (əsasən brendin görünməsi üçün qurulmuş məzmun) sizə onların USP-ləri hesab etdiklərini bildirməlidir. Dəyər təklifi bəyanatlarını, ana səhifə məzmununu, sosial media yazılarını və onlayn reklamları axtarın.
Məsələn, Otter ana səhifəsi transkripsiya sürətini vurğulayır:
Rəqibi Scribie isə xidmətinin “insan” elementi ilə liderlik edir:
Müxtəlif rəqibləriniz haqqında daha çox araşdırma apardıqca, bazarınız haqqında daha aydın təsəvvür əldə edəcəksiniz. Və ən əsası: şirkətinizin oradakı yeri.
Rəqib profillərində öyrəndiklərinizi qeyd edin və brendinizin təklifini yazarkən onları nəzərdən keçirin. Bunlar həm də gələcək marketinq strategiyalarını istiqamətləndirməyə kömək edəcək.
Faydalı hesab etdiyiniz qədər məlumatı saxlayın. Rəqibləri asanlıqla müqayisə edə bilmək üçün məlumat sahələrinin profilləriniz arasında uyğun olduğundan əmin olun.
Siz bizim Rəqib Analizi Şablonumuzdan istifadə edə bilərsiniz.
Semrush-da Traffic Analytics “İcmal” hesabatının “Şirkət Məlumatı” bölməsində rəqibləriniz haqqında əsas məlumatları öyrənin.
Hər hansı bir şirkətin onlayn fəaliyyətini təhlil edin
Traffic Analytics Aləti ilə
Pulsuz cəhd edin →
SWOT təhlili aparın
Brendiniz və rəqibləriniz üçün SWOT təhlili həyata keçirərək müşahidələrinizi hərəkətə keçə bilən fikirlərə çevirin.
SWOT güclü tərəfləri, zəif tərəfləri, imkanları və təhlükələri ifadə edir. Və hər bölməni doldurarkən özünüzə soruşmaq üçün müxtəlif suallar var:
Brendiniz və rəqibləriniz üçün cavabları müqayisə etmək, hər birinin harada üstün olduğunu anlamağa kömək edəcək.
Güclü tərəflərinizi vurğulayan və hədəf müştərilərinizin ehtiyaclarına cavab verən orijinal, orijinal dəyər təklifi bəyanatını ilhamlandırmaq üçün nəticələrdən istifadə edin.
4. Brendinizin Səs Tonunu Müəyyən Edin (ToV)
Brendinizin dəyər təklifi səs tonunuzu (ToV) əks etdirməlidir. Əks halda, bu, potensial müştərilərə yanlış ilk təəssürat yaradacaq və onları sonradan məyus olmağa açıq qoyacaq.
Fikirlər üçün beyin fırtınası etməzdən əvvəl ToV-nizi və onun irəlidə nə olmasını istədiyinizi düşünün.
Məsələn, Asana danışıq ToV-dən istifadə edir. Məhsulun təsirini vurğulamaq üçün hipotetik sualdan istifadə edən bu qalın dəyər təklifində göstərilir:
Bu ton Asana veb saytındakı məzmuna uyğun gəlir. Onun chatbot sorğusundan tutmuş xüsusiyyət təsvirlərinə qədər.
Bu kimi ardıcıl səs tonu auditoriyanız arasında inam yaradır, potensial müştərilərə brendinizi tanımağa və satın almağa kömək edir.
Məzmununuzun tonunu təsadüfilik, neytrallıq və rəsmiyyət miqyasında ölçmək üçün Semrush-un SEO Yazı Köməkçisindən istifadə edə bilərsiniz.
Məzmununuzu seçdiyiniz tətbiqə və ya alət qutusuna yazın və ya yapışdırın.
Sonra nüsxənizin səs tonunu və hədəflərinizə əsasən ardıcıllıq faizini yoxlamaq üçün “Səs Tonu” üzərinə klikləyin.
İpucu: Semrush Writing Assistant plaginini Google Sənədlər, WordPress və ya Microsoft Word-ə quraşdırın.
Yazı Tövsiyələri alın
SEO Yazı köməkçisi ilə
Pulsuz cəhd edin →
5. Tədqiqatınızı tərtib edin
İndiyə qədər əldə etdiyiniz əsas tapıntıların qeyri-ciddi siyahısını yazın, o cümlədən:
Şirkətin vizyonu və ya missiyası
Hədəf auditoriyasının ehtiyacları, ağrı nöqtələri, istəkləri və marka qavrayışları
Əsas rəqib profilləri və SWOT təhlili nəticələri
ToV qiymətləndirməsi
Və ya Strategizerin Dəyər Təklifi Canvası kimi şablondan istifadə edə bilərsiniz.
Müəssisələrin müştərilərə təklif etdikləri dəyəri anlamaq üçün istifadə edə biləcəyi strateji alət.
Dəyər dəstək şablonu iki bölmədən ibarətdir:
Dəyər Xəritəsi: Məhsulların/xidmətlərin, funksiyaların və üstünlüklərin müəyyən edilməsi (yaradıcılar qazanın) və onların müştəri ehtiyaclarını necə qarşıladıqları (ağrı kəsicilər)
Müştəri Profili: Müştəri seqmentlərinin, ehtiyaclarının (ağrılarının), arzularının (qazanclarının) və çətinliklərinin (işlərin) müəyyən edilməsi
Məqsəd müştərilərin istəklərini təklif etdiklərinizlə uyğunlaşdırmaqdır. Bu, məhsullar hazırlamağa və marketinq strategiyalarını (dəyər təklifiniz daxil olmaqla) effektiv şəkildə planlaşdırmağa kömək edir.
Tamamlandıqdan sonra, beyin fırtınasına başlamazdan əvvəl komanda üzvlərini və maraqlı tərəfləri uyğunlaşdırmaq üçün Dəyər Təklifi Kətanınızdan istifadə edin.
6. Dəyər Təklifi Şablonu ilə Beyin Fırtınası
Yaradıcılığınızı inkişaf etdirmək üçün bu dəyər təklifi şablonlarından istifadə edin – siz həmçinin ehtiyaclarınıza uyğun başlıqlar, işarə nöqtələri və vizual elementlər əlavə edə bilərsiniz.
Dəyər Təklifi Şablonu №1
“[Biznes adı] [hədəf müştərilər] üçün [unikal fayda] [məhsul/xidmət] təklif edir, onlara [konkret problemi həll etmək/istənilən nəticəyə nail olmaqda] kömək edir.”
Nümunə: Typeset Copywriting, onlayn görünməni optimallaşdıran və kiçik biznes üçün cəlbediciliyi artıran, onların onlayn mövcudluğunu artırmağa və satışları artırmağa kömək edən sifarişli məzmun marketinq paketləri təklif edir.
Dəyər Təklifi Şablonu №2
“[Məhsul/xidmət] [hədəf müştəriləri] [tra
nsformativ nəticə] [unikal xüsusiyyətlər/dəyər] təmin etməklə.”
Nümunə: QuickFit smartfon proqramı fərdi məşq planları, real vaxt izləmə və ekspert rəhbərliyi ilə məşğul olan mütəxəssislərə fitnes məqsədlərinə nail olmaq imkanı verir.
Dəyər Təklifi Şablonu №3
“[Biznes adı] [əsas fərqləndirici] ilə hazırlanmış [məhsul/xidməti] təmin edərək, [hədəf müştərilərə] [istənilən təsir/nəticəyə] imkan verir.”
Nümunə: Street Eats Catering yerli mənbəli inqrediyentlərlə hazırlanmış dadlı və sağlam yeməklər təqdim edərək, tədbir təşkilatçılarına unudulmaz yemək təəssüratları təqdim etməyə imkan verir.
Bonus Addımı: Dəyərinizə Marketinq Strategiyası PropGuide icazə verin
Asana nümunəmizi xatırlayın? Hamısı əməkdaşlıq və səmərəlilik, oxumaq haqqında idi:
“Çox funksiyalı iş üçün ən yaxşı platforma. Təşkilatınızda səmərəliliyi artırmaq istəyirsiniz? Asana çevikdir və bütün komandalar üçün istifadə etmək asandır, beləliklə siz keyfiyyətli işi birlikdə daha sürətli çatdıra bilərsiniz”.
İndi brendin bloquna baxın, The Workback. Əməkdaşlıq haqqında bütöv bir bölmə və səmərəliliyin artırılması ilə bağlı çoxlu hekayələr var.
Həmçinin, çeviklik, innovasiya və ümumi biznes məsələləri ilə bağlı marketinq məzmunu da var ki, bunların hamısı öz dəyərlərinə uyğundur. Bu, istehlakçılara Asana brendini araşdırmaq və satın almaq imkanı verir.
Dəyərinizi Aydın Dəyər Təklifi ilə vurğulayın
Güclü bir dəyər təklifi ifadəsi sizi rəqabətdən fərqləndirir. Müştərilərə nə üçün növbəti brendə görə sizdən almalı olduqlarını tez başa düşməsinə kömək edin.
Rəqib təhlili şirkətinizi nəyin fərqləndirdiyini öyrənmək üçün ilk addımlardan biridir. Oxşar şirkətləri axtarın və Semrush-un Market Explorer aləti ilə harada olduğunuzu öyrənin.
Related Posts
Leave A Comment
Şərh yaza bilmək üçün giriş etməlisiniz.
