25 Oktyabr
- Agentliklər / Marketinq əsasları
Məlumata əsaslanan marketinq nədir və bu niyə vacibdir?
- alper koçer
- Marketinq
- 0 Comments
Məlumata əsaslanan marketinq nədir və bu niyə vacibdir?
Məlumata əsaslanan marketinq şirkətlərə müştəriləri haqqında məlumatları optimallaşdırmağa və marketinq strategiyasını inkişaf etdirmək üçün istifadə etməyə imkan verir.
Marketinq sənayesi son illərdə böyük bir dəyişikliyə məruz qalıb və artıq fərziyyələrdən və ya bağırsaq hisslərindən qurtulmağa ehtiyac yoxdur.
Bu gün marketoloqlar ən etibarlı mənbədən məlumat axtarırlar:
Müştəri məlumatları.
Məlumata əsaslanan marketinq nədir?
Məlumata əsaslanan marketinq istehlakçı məlumatlarına və tendensiyalarına əsaslanan marketinq strategiyasıdır və marketinq qərarlarının qəbul edilməsi üçün məlumatların toplanması və istifadəsinə diqqət yetirir.
Məlumata əsaslanan marketoloqlar istehlakçıların nə aldığını, reklamlara necə reaksiya verdiklərini və necə davrandıqlarını öyrənə bilərlər. Məlumata əsaslanan marketinqin məqsədi, kim, nə vaxt və harada kimi hədəf auditoriyası ilə bağlı suallara təsirli cavablar verməkdir.
Daha sonra məlumatlar müştərilərin gələcək ehtiyaclarını, istəklərini və davranışlarını proqnozlaşdırmaq üçün istifadə ediləcək və ideal istehlakçı haqqında toplanmış məlumatlara əsaslanan marketinq strategiyasına mümkün olan ən yüksək investisiya gəlirini (ROI) çatdırmağa imkan verəcəkdir.
Məlumata əsaslanan yanaşmanın üç əsas faydası var:
Müştərilərə daha effektiv çatın
Səmərəliliyi artırın
Performansı yaxşılaşdırın
Məlumata əsaslanan marketinq və ənənəvi marketinq arasındakı fərq nədir?
Ənənəvi marketinq və məlumatlara əsaslanan marketinq eyni məqsədə malikdir: hədəf auditoriyanı cəlb etmək və onları satınalma qərarı verməyə məcbur etmək.
Onlar necə fərqlənirlər? Gəlin öyrənək.
Ənənəvi Marketinq
Ənənəvi marketinq onlayn olmayan hər hansı marketinq fəaliyyətidir. Buraya çap, yayım, birbaşa poçt, telefon və bilbordlar və ya həyət nişanları kimi açıq reklam daxildir.
Hədəf auditoriyası üçün düzgün mesajı müəyyən edərkən və hazırlayarkən, ənənəvi marketinq fokus qruplarından, müştəri məmnuniyyəti sorğularından və keçmiş satış tendensiyalarından əldə edilən məlumatları datadan çox ilk əldən təcrübə və bağırsaq instinktləri ilə birləşdirir.
Qəzetlərdən tutmuş radio və televiziya reklamlarına kimi hədəf auditoriyaya çatmaq üçün müxtəlif üsullardan istifadə edilir.
Məlumata əsaslanan marketinq
Məlumata əsaslanan marketinq marketinq fəaliyyətinizin əsas mənbəyi kimi məlumatlardan istifadə etməyin bir yoludur.
Məlumatları təhlil edərək, marketoloqlar:
İnternet auditoriyası arasında hansı nüsxə növlərinin uğurlu olacağını müəyyənləşdirin
Nəzərdə tutulan auditoriyaya çatmaq və istədiyiniz cavabı yaratmaq üçün auditoriya seqmentasiyasının effektivliyini müəyyənləşdirin
Marketinq məlumatları müxtəlif media kanalları, o cümlədən veb brauzerlər, telefon şəbəkələri, sosial media və smart televizorlar vasitəsilə tapıla bilər.
Məlumata əsaslanan marketinqin bir neçə konkret nümunəsi bunlardır:
Reklamlarınızı daha yaxşı hədəfləmək üçün demoqrafik məlumatlardan istifadə edin
Digərini məlumatlandırmaq üçün bir marketinq kanalından istifadə (məsələn, SEO strategiyanızı məlumatlandırmaq üçün PPC kampaniyasının nəticələrindən istifadə etmək)
Nişan və gəliri artırmaq üçün müştəri məlumatlarından istifadə (məsələn, həmişə populyar olan Spotify Paketli kampaniyası)
Məlumatlar həmçinin hədəf auditoriyanı daha yaxşı başa düşməyə imkan verən axtarış motorunun optimallaşdırılmasını (SEO) təkmilləşdirmək üçün istifadə edilə bilər.
Xülasə, ənənəvi marketinq çox yüksək məsrəflərə və aşağı mənfəət marjasına malikdir və dataya əsaslanan marketinqdən daha az nəticə verir.
Məlumata əsaslanan marketinq yüksək mənfəət marjası ilə nəinki daha ucuzdur, həm də ənənəvi marketinqdən daha geniş əhatəyə malikdir. Bu, biznesin daha az xərclə daha çox satış yaratmasına kömək edir.
Məlumata əsaslanan marketinqin üstünlükləri və çətinlikləri nələrdir?
Məlumata əsaslanan marketinq marketoloqlar üçün fantastik vasitədir və müəyyən dərəcədə hər bir marketinq strategiyasına daxil edilməlidir. Lakin, hər hansı digər alət və ya strategiya kimi, onun faydaları və çətinlikləri var.
1. Auditoriyanızı Daha Yaxşı Hədəfləməyə İmkan Verir
Hədəf auditoriyanızı başa düşməyin əsas faydası, onlarla birbaşa rezonans doğuran bir mesaj yarada biləcəyinizə zəmanətdir.
Məlumata əsaslanan marketinq ilə marketoloqlar hədəf auditoriyasını ülgüclə başa düşə bilərlər.
CRM (müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi) anlayışları marketoloqa müştəri tarixçəsi məlumatlarını təhlil etməklə və bu məlumatlardan müştərilərlə işgüzar münasibətləri yaxşılaşdırmaq üçün istifadə etməklə istehlakçının davranışını daha yaxşı başa düşməyə imkan verir.
Ənənəvi marketinqdə marketoloqların hədəf auditoriyasının kim olduğu barədə təsəvvürləri var, lakin keçmiş tendensiyaları nəzərə almasaq, onu dəstəkləmək üçün heç bir faktiki məlumat yoxdur.
Xüsusi auditoriya demoqrafikləri haqqında öyrənmək üçün Semrush-un Market Explorer kimi alətdən istifadə edə bilərsiniz.
O cümlədən və cinsi:
Sosial media üstünlükləri:
Və tamaşaçı maraqları:
Hansı müştərilərin hansı sosial media platformalarını hədəf alacağını müəyyən etmək üçün bu məlumatdan istifadə edə bilərsiniz.
2. Auditoriyanız üçün Müvafiq Məzmun yaratmağa kömək edir
Məlumatların toplanması marketoloqlara düzgün məzmunu düzgün auditoriyaya çatdırmağa kömək edəcək. Əgər dinləyicilərinin üzləşdiyi problemi başa düşsələr, onun həlli yollarını təqdim edə bilərlər.
Nəticədə marketoloqlar məhsul haqqında daha effektiv qərarlar qəbul edə və müştərilərini daha yaxşı başa düşə bilərlər.
İstehlakçı məlumatlarını qiymətləndirərək, marketoloqlar aşağıdakıları başa düşürlər:
Hansı məzmun üslubları (qısa forma, uzun forma, başlanğıc, qabaqcıl) istifadəçinin qarşılıqlı əlaqəsinə səbəb olur
Hansı növ vizuallar
(real insanlar, qrafiklər, diaqramlar, memlar) istifadəçilərlə rezonans doğurur
Hansı formatlaşdırma növləri (infoqrafika, siyahılar, nümunə araşdırmaları, videolar, bələdçilər, blog yazıları) nişanlanmaya təsir edir
3. Bu, Sizə Fərdi Brend Təcrübəsi Təmin etməyə kömək edir
Məlumata əsaslanan marketinq təşkilata müştərilərin saxlanmasını artırmağa və konkret hədəf auditoriyası üçün fərdiləşdirilmiş mesajlar və məzmun yaratmaqla öz auditoriyası ilə daha güclü əlaqə qurmağa kömək edir.
Mejuridən bu nümunə kimi:
İstehlakçılar tez-tez öz auditoriyasına ümumi mesajlar göndərən brendlərdən məyus olurlar, buna görə də auditoriyanıza fərdiləşdirilmiş mesajlar çatdırmaq vacibdir. Və bu, alışlara və ya dönüşümlərə səbəb ola bilər.
Məlumata əsaslanan marketinq ilə marketoloqlar müştərilərin brend, satınalma tarixçəsi və demoqrafik göstəricilərlə necə/nə vaxt qarşılıqlı əlaqədə olduqlarını görərək auditoriyalarına fərdi mesajlar və təcrübələr çatdıra bilərlər.
4. Hansı Kanallar Vasitəsilə Satılacağını Anlayın
Semrush, Salesforce və ya Hubspot kimi CRM proqramı məlumatlara əsaslanan marketoloqlara müştərinin ilkin təmasdan son satışa qədər olan səyahətini izləməyə imkan verir.
Semrush-un pulsuz CRM-i belə görünür:
CRM-dən istifadə vebsaytınız, sosial medianız və ya e-poçt marketinq kampaniyalarınız vasitəsilə cari və ya potensial müştərilərinizin hərəkətlərini və davranışlarını izləməyə kömək edir.
Daha sonra tetiklenen e-poçtlar göndərir və ya müştəri məhsulla maraqlanırsa, satış nümayəndəsinə xəbərdarlıq edir.
Bu tip məlumatların toplanması ilə marketoloqlar hədəf auditoriyası üçün hansı marketinq kanallarının daha yaxşı işləyəcəyini müəyyən edə bilərlər.
Və hansı kanallar onları ilk təmaslarından son alışlarına qədər aparacaq.
Məlumata əsaslanan marketinqin çətinlikləri (və onları necə aradan qaldırmaq olar)
1. Məlumatların toplanması
İstehlakçı məlumatlarının toplanması həddən artıq çətin ola bilər və bir çox marketoloqlar bu məlumatları haradan tapacaqlarını soruşurlar.
Hətta ən mürəkkəb məlumat inteqrasiyası alətləri məlumatların toplanması üçün məhdud sayda mənbələrə malikdir və nəticədə komandanız məlumatların əl ilə daxil edilməsini həyata keçirməlidir.
Bu qorxuya görə, marketoloqlar dataya əsaslanan marketinqi çox düşünə və hətta ona başlamaq qorxusu inkişaf etdirə bilərlər.
Bu çətinliyin öhdəsindən necə gəlmək olar:
Analitik alətlər, reklam alətləri, sosial media proqram təminatı və CRM-niz istehlakçıların qarşılıqlı əlaqəsi haqqında məlumat verə bilər. Həqiqi məlumat əldə etmək üçün bu vasitələrdən istifadə edin və həddən artıq çox məlumatla boğulmayın.
Semrush-un Traffic Analytics aləti başlamaq üçün yaxşı yerdir.
Domeninizi daxil edin və “Axtar” düyməsini basın.
Sonra “Auditoriya haqqında məlumat” tabına keçin.
Burada auditoriyanız haqqında aşağıdakıları öyrənə bilərsiniz.
Sosial media və maraqlar:
Tamaşaçı demoqrafiyası:
Ev təsərrüfatı və gəlir səviyyəsi:
Məşğulluq vəziyyəti və təhsil səviyyəsi:
Və ziyarət etdikləri domenlər:
Bu alətlərdən və proqram təminatından bütün məlumatları topladıqdan sonra hələ də məlumat toplamalı olduğunuz sahələri müəyyənləşdirin və əl ilə tapın.
Siz topladığınız məlumatları təhlil edib marketinq planınıza tətbiq edə bilərsiniz ki, lazımi insanlarla əlaqə saxladığınıza, düzgün mesajı yaydığınıza və düzgün məzmun hazırladığınıza əmin olun.
2. Məlumatların idarə edilməsi
Məlumata əsaslanan marketinqin gətirdiyi faydaları qorumaq üçün məlumatlarınızın mümkün qədər yeni olmasını təmin etməlisiniz.
Real vaxt məlumatlarından istifadə etdiyinizə əmin olmalısınız. Əks halda, bunun əhəmiyyəti yoxdur.
Bununla belə, məlumatları əl ilə çəkmək yorucudur və şirkətlər üçün onu saxlamaq çətinləşə bilər.
Bunun öhdəsindən necə gələ bilərsiniz?
Marketinq tablosunun yaradılması məlumatların yenilənməsi və yenilənməsi üçün əla yoldur.
Marketinq panelləri real vaxt rejimində əsas ölçüləri və əsas performans göstəricilərini (KPI) vizuallaşdırmaq üçün istifadə olunur.
Çoxsaylı mənbələrdən əldə edilən məlumatların birləşdirilməsi onları vizual olaraq cəlbedici, cəlbedici və asan başa düşülən şəkildə təqdim etməyə imkan verir. Verilənlərin görünüşlərini fərdiləşdirmək üçün seçiminiz olduqda, məlumatı araşdırmaq daha asandır.
Semrush kimi marketinq analitikası və vizuallaşdırma platformaları ilə bütün məlumat mənbələrinizə bir yerdə daxil olmaq olar.
Məlumatlarınızı təqdim etməyə hazır olduğunuz zaman Semrush-un Hesabatlarım funksiyasından istifadə edin. Siz sol naviqasiyada İdarəetmə alətləri bölməsində “Mənim Hesabatlarım”ı tapa bilərsiniz.
Sıfırdan hesabat yaradın və ya şablonlarımızdan birini istifadə edin.
Siz hətta gündəlik, aylıq və ya həftəlik hesabatlar planlaşdıra bilərsiniz.
3. Hər şeyi bir araya gətirmək
Marketinqdə məlumatlardan səmərəli istifadə məlumatların toplanması, təhlili və sinxronlaşdırılması bacarığını tələb edir. Məqsəd bütün sistemləri və platformaları inteqrasiya etməkdir.
Məlumatların nə demək olduğunu başa düşmək və sonra onu marketinq strategiyanıza necə tətbiq edəcəyinizi anlamaq sizi hədsiz hiss edə bilər.
Bunun öhdəsindən necə gələ bilərsiniz?
Bu problemin öhdəsindən gəlmək üçün hər hansı bir məlumat növü üçün işləyən bir metod hazırlamalısınız.
Biz elmi metodu sevirik.
Əvvəlcə özünüzdən soruşun ki, hansı suala cavab vermək və ya hansı problemi həll etmək istəyirsiniz. Nümunə olaraq hədəf auditoriyanızı tapmaqdan istifadə edək.
Sonra, proqnozlar verin. Heç bir məlumat toplamadan hədəf auditoriyanız haqqında bəzi savadlı təxminlər edin.
Onların ehtirasları nədir?
Onların tipik günü necədir?
Onların hansı problemləri ola bilər?
Buradan toplanacaqsan
r bəzi real məlumatlar. Analitik alətləriniz, reklam alətləriniz, sosial media proqram təminatınız və CRM-niz burada işə düşür.
Məlumat toplandıqdan sonra onu təhlil etmək istəyirsən. Bunun mənası nədi? Gözlədiyiniz kimidir? Üst-üstə düşənlər varmı? Hansı nümunələri görürsünüz? Bir şey gözə çarpdı?
Son addım bir nəticə çıxarmaqdır. Topladığınız məlumatların proqnozunuza uyğun olub-olmadığını özünüzdən soruşun. İndi bütün bu məlumatlara sahib olduğunuz üçün bu, brendiniz üçün nə deməkdir? Bu, tamaşaçılarınız üçün nə deməkdir?
Son üstünlük? Hədəf auditoriyanızın kim olduğunu dəqiq biləcəksiniz, onlar üçün xüsusi məzmun yaratmağa və problemlərini həll etməyə imkan verəcəksiniz.
Onlarla əlaqə yaratmaq və onlara unikal brend təcrübəsi təqdim etmək üçün lazım olan bütün məlumatlara sahib olacaqsınız.
Niyə Dataya əsaslanan marketinq marketinq strategiyanızın bir hissəsi olmalıdır?
Məlumata əsaslanan marketinq marketinq strategiyanızın bir hissəsi olmalıdır, çünki:
Bu, nəzəriyyələrə deyil, real dünya məlumatlarına əsaslanaraq məlumatlı qərarlar qəbul etməyə imkan verir
Bu, yüksək hədəflənmiş nişan və daha yaxşı dönüşüm nisbətləri yaratmağa kömək edir
Bu, marketoloqlara düzgün auditoriyanı hədəf almağa, onların diqqətini cəlb etməyə və onlara istədiklərini doğru zamanda verməyə imkan verir
Ümumiləşdirsək, dataya əsaslanan marketinq müəssisələrə istehlakçıların nə aldığını, nə vaxt satın aldıqlarını, haradan aldıqlarını, nə üçün satın aldıqlarını və brendlə ilk qarşılıqlı əlaqədən tutmuş bütün addımları başa düşməyə kömək edir. son alış.
Related Posts
Leave A Comment
Şərh yaza bilmək üçün giriş etməlisiniz.
