Was ist Inbound Marketing & wie funktioniert es?
Da 74% der Marketer weltweit Inbound Marketing als ihren primären Marketingansatz nutzen, ist es kein Wunder, dass Marketer in allen Branchen diese Praxis in ihre laufende Strategie integrieren möchten.
Aber was genau ist Inbound Marketing? Wie funktioniert es? Und warum ist es wichtig für Ihr Unternehmen? Dieser Leitfaden verrät Ihnen alles, was Sie über Inbound Marketing wissen müssen.
Was ist Inbound Marketing?
Tauchen wir in die Definition von Inbound Marketing ein. Ganz einfach ausgedrückt beschreibt Inbound Marketing jede Marketingmethode, die Ihre potenzielle Zielgruppe anzieht. Das bedeutet, dass Sie Ihre Zielgruppe anziehen, anstatt Ihre Marke, Kampagne, Botschaft oder Produkte den potenziellen Kunden aufzudrängen. Aus diesem Grund wird es oft als „Pull“-Marketing bezeichnet, da es den Kunden zu Ihrer Marke oder Ihrem Verkaufsargument hinzieht.
Definitionen von Inbound Marketing vs. Outbound Marketing
Inbound Marketing wird oft als eine authentischere und organischere Art der Interaktion mit Kunden und deren Gewinnung angesehen. Das liegt daran, dass es sich nicht auf wiederholte Handlungsaufforderungen (Calls to Action) und allgemeine Marketingbotschaften konzentriert.
Im Gegensatz dazu bezieht sich Outbound Marketing auf alle Marketingtaktiken, bei denen ein Unternehmen aktiv versucht, potenzielle Kunden anzusprechen und zu gewinnen. Dies geschieht oft bei einer Massenzielgruppe, die nicht spezifisch ausgewählt oder recherchiert wurde. Deshalb kann Outbound Marketing manchmal als „Gießkannenprinzip“ eingestuft werden.
Das bedeutet jedoch nicht, dass es eine schlechte Art von Marketing ist, da strategisches, auf den oberen Trichter (Upper Funnel) ausgerichtetes Outbound Marketing helfen kann, Menschen zu erreichen, die dann durch Retargeting mittels Inbound-Marketing-Methoden verfeinert werden können. Bedenken Sie jedoch, dass Outbound Marketing allein oft keinen großen Return on Investment bringt.
Sie können sich wahrscheinlich an Marken erinnern, die sich schuldig machen, regelmäßig nur Outbound-Marketing-Methoden zu verwenden; vielleicht haben Sie denselben Flyer schon ein paar Mal zu oft in Ihrem Briefkasten gefunden.
Ohne die Ergänzung durch einige starke und authentische Inbound-Marketing-Methoden könnten diese Marken viele Chancen und Geschäfte verpassen.
Arten von Inbound Marketing
Da es beim Inbound Marketing darum geht, wen Sie erreichen und auf welche Weise, kann es eine Vielzahl von Marketingmethoden umfassen.
Zu den Arten von Inbound Marketing gehören:
- SEO und PPC
- Pressemitteilungen
- Blogs
- Social Media
- Influencer-Outreach
- Affiliates
- Video-Content
- E-Books
- Opt-in-E-Mails
- Pillar Pages und Themencluster
- Newsletter
- Infografiken
- Podcasts und Webinare
- Forschungsberichte
Inbound-Marketing-Methodik
Da Inbound Marketing so viele verschiedene Arten von Marketingkanälen umfassen kann, ist es wichtig, es in eine Methodik zu unterteilen. Dies sorgt für dauerhafte, echte Kundeninteraktionen, die zum Wachstum Ihres Unternehmens beitragen können.
Die Inbound-Marketing-Methodik kann drei Schritte umfassen:
- Anziehen (Attract): Es ist wichtig, die richtigen Kundendemografien anzuziehen, um ein sinnvolles, langanhaltendes Engagement zu erzielen. Recherchieren Sie dazu relevante Keywords und Trends, bevor Sie Inhalte veröffentlichen.
- Einbinden (Engage): Sobald Ihre potenziellen Kunden mit Ihrer Marke interagiert haben, ist es wichtig, darauf aufzubauen, indem Sie Lösungen für ihre Probleme anbieten. Wenn Ihre potenziellen Kunden Sie als Autorität wahrnehmen, sind sie möglicherweise eher bereit, Ihr Produkt in Zukunft zu kaufen.
- Begeistern (Delight): Interagieren Sie auch nach dem Kauf weiterhin mit Ihren Kunden; das Ziel ist es, Vertrauen zwischen Ihrer Marke und Ihren Kunden aufzubauen. Stellen Sie Ihrer Nutzerbasis die Werkzeuge und das Wissen zur Verfügung, die sie benötigen, um auf ihren Märkten erfolgreich zu sein.
Inbound-Marketing-Strategien
Sobald Sie mit den oben genannten Inbound-Marketing-Methoden vertraut sind, ist der nächste Schritt der Aufbau einer Strategie.
Das Tolle am Inbound Marketing ist, dass es meist ziemlich klar ist, welche Marken „nur so tun“. Kunden fühlen sich zu Marken hingezogen, die sachkundig und authentisch sind, daher ist es wichtig, dass Ihre Inhalte auch so rüberkommen.
Um eine Inbound-Marketing-Strategie für Ihr Unternehmen zu erstellen, sollten Sie diese 4 Schritte befolgen:
1. Definieren Sie Ihre Geschäftsziele & Zielgruppendemografie
Das Erste, was Sie tun müssen, ist, Ihre beabsichtigte Zielgruppe zu verstehen. Sie sollten versuchen, alles über Ihre potenziellen Kunden zu erfahren, einschließlich:
- Wie alt sind sie?
- Welches Geschlecht haben sie?
- Mit welchen Inhalten interagieren sie bereits?
Das Wissen über ihr grundlegendes Verhalten kann Ihnen helfen zu wissen, welche Inhalte Sie erstellen müssen, um mehr solcher Interaktionen zu fördern.
Um diesen Prozess zu starten, verwenden Sie den Tab „Zielgruppen-Insights“ (Audience Insights) des Traffic Analytics Tool. Alles, was Sie tun müssen, um wertvolle Wettbewerberdaten zu sammeln, ist das Hinzufügen einer Konkurrenzdomain.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden zur Nutzung dieses Tools für Ihre Inbound-Marketing-Kampagnen.
2. Bieten Sie Inhalte über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg an
Finden Sie als Nächstes heraus, welche Art von Inhalten Ihre Kunden an verschiedenen Punkten der Käuferreise konsumieren, einschließlich:
- Welche Angebote/Produkte mögen Ihre bestehenden Kunden?
- Reagieren sie gut auf Follow-up-/After-Sales-E-Mails?
- Gibt es Produkte zum Verkauf, die mit den aktuellen Zielen Ihres Kunden übereinstimmen oder gut mit Produkten funktionieren, die sie bereits gekauft haben?
Gehen Sie tiefer, indem Sie das Topic Research -Tool verwenden, das Ihnen helfen kann zu verstehen, welche Themen Ihre Kunden ansprechen könnten. Sie können auch eine erste Keyword-Recherche mit dem Keyword Magic Tool durchführen oder mit dem Organic Research Tool.
herausfinden, was bei Ihren Wettbewerbern gut funktioniert.
3. Wählen Sie Ihre Plattformen mit Bedacht
Bestimmen Sie als Nächstes, welche Plattformen Sie nutzen sollten, um maximales Engagement zu erzielen. Denken Sie so: Es hat wenig Sinn, viel Zeit in die Erstellung der perfekten Twitter-Kampagne zu investieren, wenn Sie dort normalerweise nicht den Großteil Ihrer Kunden gewinnen. Sie können unsere Market Analysis Tools verwenden, um dies zu tun. Das Market Explorer Tool
und das Traffic Analytics Tool sind großartige Ressourcen, um herauszufinden, von welchen Plattformen Ihre bestehenden Kunden kommen und woher die Kunden Ihrer Wettbewerber kommen.
4. Erstellen Sie einen Content-Kalender
Der vierte Schritt ist manchmal einer, den die Leute sofort überspringen wollen, aber die Marktforschung aus den vorherigen Schritten muss zuerst abgeschlossen sein.
Die Planung Ihrer Inhalte in einem Kalender hilft Ihnen, konsistent und organisiert bei der Erstellung und Veröffentlichung Ihrer Inhalte zu sein. Sie können Ihren Kalender im Laufe der Zeit basierend auf der Kundeninteraktion und dem Engagement anpassen, aber das Festhalten an einer Strategie oder geplanten Kampagne ist der beste Weg, um eine kohärente Präsenz auf allen verwendeten Plattformen zu haben. Das Erstellen eines Content-Kalenders von Grund auf kann entmutigend wirken, aber es gibt viele nützliche Leitfäden und Tools, die Ihnen helfen. Sie können das verwenden es Marketing-Kalender-Tool um Ihre Marketing- und Redaktionsaktivitäten auf allen Plattformen an einem gemeinsamen Ort zu organisieren. Dies ist auch eine großartige Möglichkeit, den Überblick für verschiedene Stakeholder und Teammitglieder zu behalten.
5. Ergebnisse analysieren & optimieren
Der letzte Schritt jeder Marketingstrategie sollte darin bestehen, Ihre Ergebnisse zu analysieren und daraus zu lernen. Egal, ob Sie das Engagement von Social-Media-Beiträgen, die Aufrufe eines Blogs oder die Wiedergabedauer Ihrer Videos verfolgen, es ist entscheidend, die Engagement-Daten, die Sie sehen, vollständig zu verstehen und sich für Ihre nächste Kampagne anzupassen.
Das Marketing-Kalender-Tool ist auch hier nützlich, da es Ihnen ermöglicht, den Fortschritt all Ihrer Inhalte zu überwachen und alles zu ändern, was nicht funktioniert.
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Lohnt sich Inbound Marketing?
Inbound Marketing kann Zeit und Ressourcen erfordern, um es einzurichten und zu pflegen. Es kann jedoch sehr vorteilhaft für Ihr Unternehmen und Ihre Umsatzahlen sein.
Inbound Marketing ist vorteilhaft, weil:
Es ist kosteneffizient
In der oben genannten Studie von 99firms.com wurde bestätigt, dass Inbound-Leads im Durchschnitt 61 % weniger kosten als Outbound-Leads und gleichzeitig 10-mal effektivere Lead-Konvertierungen liefern als Outbound-Leads.
Es baut Markenbekanntheit auf
Durch das regelmäßige Erstellen und Verbreiten wertvoller Inhalte gibt es eine fast unbezahlbare Gelegenheit, Ihre Kunden über Ihre Marke aufzuklären.
Sie können Inbound Marketing nutzen, um Kunden wissen zu lassen, was Sie tun, sowie einen festen, vertrauenswürdigen Eindruck in den Köpfen von potenziellen und wiederkehrenden Kunden zu etablieren.
Es kann mehr Traffic & Leads generieren
Da es einfacher ist, Inbound Marketing zu verfolgen und Einblicke zu gewinnen, können Unternehmen leicht herausfinden, welche Inhalte für sie funktionieren, und ihre Bemühungen entsprechend steigern. Dies kann dazu beitragen, mehr Traffic und Leads zu generieren.
Es synchronisiert Vertrieb & Marketing
Da Inbound-Marketing-Inhalte eine Lösung für die Bedürfnisse potenzieller Kunden bieten, ist der Input des Vertriebsteams wichtig.
Dies hilft, die Barrieren zwischen Vertriebs- und Marketingteams abzubauen und ermöglicht einen produktiveren Informationsfluss, um das gemeinsame Endziel von mehr Traffic, Leads und Verkäufen zu erreichen.
Es bietet dauerhafte Inhalte
Sofern Sie sich nicht aktiv dazu entscheiden, sie zu entfernen, bleiben die von Ihrem Unternehmen erstellten Inhalte dauerhaft online.
Outbound-Marketing-Taktiken wie Flyer und großflächige Plakatwerbung werden entfernt, sobald eine bestimmte Kampagne endet oder ein Zeitrahmen abgelaufen ist, was bedeutet, dass es für diese Methoden schwierig ist, bei potenziellen Kunden in Erinnerung zu bleiben.
Beim Inbound Marketing hingegen ist dies kein Problem. Ein Großteil dieser Art von Marketing ist digital oder erfordert eine Art von Interaktion, sodass es online bleiben kann, damit Kunden es auf unbestimmte Zeit ansehen können.
Es ist auch eine großartige Idee, einige der älteren Inbound-Marketing-Inhalte online zu lassen, da dies dazu beiträgt, die Langlebigkeit Ihres Unternehmens zu fördern und es potenziellen Kunden ermöglicht, das Gefühl zu haben, dass sie der Marke vertrauen können, nachdem sie frühere Interaktionen mit anderen Kunden sehen konnten.
Zusammenfassung: Lohnt sich Inbound Marketing?
Kurze Antwort: ja! Da Outbound-Marketing-Techniken wie Kaltakquise und E-Mail-Spamming immer mehr der Vergangenheit angehören, gab es noch nie einen besseren Zeitpunkt, um Zeit, Mühe und Geld in Ihre Inbound-Marketing-Strategie zu investieren.
Obwohl Inbound Marketing für die meisten Unternehmen keine schnelle Lösung oder ein Rezept für den Erfolg über Nacht ist, erzielt es in der Regel eine bessere Kapitalrendite und schafft meist markentreuere Kunden.
Das liegt daran, dass Inbound Marketing im Wesentlichen als Reaktion auf das veränderte Kundenverhalten in der digitalen Landschaft geschaffen wurde. Als sich dieses Kundenverhalten und diese Werte änderten, wurde Inbound Marketing breiter eingesetzt, um sich an diese Änderungen anzupassen, aber auch, um diese Änderungen effektiv zu nutzen, um die Beziehung zwischen potenziellen Kunden und Marken zu stärken.
Durch die Kombination von Inbound-Marketing-Strategien mit unserer Palette an Marketing-Tools können Sie damit beginnen, sowohl neue als auch bestehende Kunden anzusprechen und weiterhin die Vertrauenswürdigkeit und den allgemeinen Ruf Ihrer Marke aufzubauen.