Monitoring and debugging

Cómo depurar caídas en el tráfico de Google Search

Una caída en el tráfico de búsqueda orgánico puede ocurrir por varias razones, y puede no ser sencillo entender exactamente qué le pasó a tu sitio. Esta guía explica cómo usar el informe de Rendimiento y
Google Trends para investigar las razones de una caída en el tráfico de búsqueda y cómo solucionarla.

Causas principales de las caídas en el tráfico de búsqueda orgánico

Para tener una idea de qué está afectando tu tráfico de búsqueda, consulta los bocetos en la imagen. Muestran a grandes rasgos lo que podría afectar potencialmente tu tráfico y cómo se vería la forma de tu gráfico.

Bocetos que muestran gráficos de caída de tráfico y sus causas potenciales

Gran caída debido a una actualización algorítmica, problema de seguridad en todo el sitio o problema de spam

Estacionalidad

Problema técnico en todo tu sitio, cambio de intereses

Fallo de informes ¯_(ツ)_/¯

Las siguientes secciones cubren las principales causas que debes investigar al analizar una caída de tráfico. Asegúrate también de consultar la
página de Anomalías de datos
para ver si hay algo aplicable a tu sitio. La caída podría estar relacionada con un cambio en el procesamiento de datos o un error de registro.

Actualización algorítmica

Google siempre está mejorando la forma en que evalúa el contenido y actualiza sus algoritmos de clasificación y servicio de búsqueda en consecuencia; actualizaciones principales y otras actualizaciones más menores pueden cambiar el rendimiento de algunas páginas en los resultados de Google Search. Publicamos información sobre mejoras notables en nuestros sistemas en nuestra página de lista de actualizaciones de clasificación; revísala para ver si hay algo aplicable a tu sitio.

Si sospechas que una caída en el tráfico se debe a una actualización algorítmica, es importante entender que puede que no haya nada fundamentalmente mal en tu contenido. Para determinar si necesitas hacer un cambio, revisa tus páginas principales en Search Console y evalúa cómo se estaban clasificando:

Pequeña caída en la posición

A pequeña caída en la posición ocurre cuando hay un pequeño cambio de posición en los mejores resultados (por ejemplo, bajar de la posición 2 a la 4 para una consulta de búsqueda). En Search Console, es posible que veas una caída notable en el tráfico sin un gran cambio en las impresiones.

Las pequeñas fluctuaciones en la posición pueden ocurrir en cualquier momento (incluyendo volver a subir de posición sin que tengas que hacer nada). De hecho, recomendamos evitar hacer cambios radicales si tu página ya está rindiendo bien.

Gran caída en la posición

A gran caída en la posición ocurre cuando ves una caída notable fuera de los mejores resultados para una amplia gama de términos (por ejemplo, bajar de los 10 primeros resultados a la posición 29).

En casos como este, autoevalúa todo tu sitio web en general (no solo páginas individuales) para asegurarte de que sea útil, fiable y enfocado en las personas. Si has realizado cambios en tu sitio, puede llevar tiempo ver un efecto: algunos cambios pueden surtir efecto en pocos días, mientras que otros pueden tardar varios meses. Por ejemplo, puede tomar meses antes de que nuestros sistemas determinen que un sitio ahora produce contenido útil a largo plazo. En general, es probable que quieras esperar unas semanas para volver a analizar tu sitio en Search Console y ver si tus esfuerzos tuvieron un efecto beneficioso en la posición de clasificación.

Problemas técnicos

Los problemas técnicos son errores que pueden impedir que Google rastree, indexe o sirva tus páginas a los usuarios. Por ejemplo, disponibilidad del servidor, obtención de robots.txt, “página no encontrada”, entre otros.

Ten en cuenta que los problemas pueden afectar a todo el sitio (por ejemplo, tu sitio web está caído) o a una página específica (por ejemplo, una etiqueta noindex mal ubicada, lo que dependería de que Google rastree la página, lo que significaría una caída de tráfico más lenta).

Consulta el informe de estadísticas de rastreo y el
informe de indexación de páginas
para descubrir si hay un aumento correspondiente en los problemas detectados; esto puede ayudarte a identificar el problema.

Problemas de seguridad

Si tu sitio se ve afectado por una amenaza de seguridad, como malware o phishing, Google puede alertar a los usuarios antes de que lleguen a tu sitio con advertencias o páginas intersticiales, lo que puede disminuir el tráfico de búsqueda.

Consulta el informe de problemas de seguridad
para averiguar si Google detectó una amenaza de seguridad en tu sitio web.

Problemas de spam

Google detecta prácticas que violan las políticas de spam de Google Search tanto a través de sistemas automatizados como, cuando es necesario, mediante revisión humana, lo que puede resultar en una acción manual. Si tu sitio no cumple con las políticas de spam para la Búsqueda web de Google, tu contenido podría clasificarse más bajo en los resultados o no aparecer en absoluto.

Si sospechas que hay una caída debido a una infracción de spam, revisa nuestras políticas de spam
para asegurarte de que no estás participando en prácticas de spam que nuestros sistemas automatizados detectarían. Además, consulta el
informe de acciones manuales
en Search Console para ver si se le ha emitido alguna a tu sitio web.

Estacionalidad y cambios de intereses

A veces, los cambios en el comportamiento del usuario cambiarán la demanda de ciertas consultas, ya sea debido a una nueva tendencia o a la estacionalidad a lo largo del año. Esto significa que tu tráfico puede disminuir como resultado de influencias externas.

Encuentra consultas que experimentaron una caída en clics e impresiones utilizando el
informe de Rendimiento
al aplicar un filtro
para incluir solo una consulta a la vez (elige las consultas que reciben más tráfico); luego, verifícalas en Google Trends para entender si la caída fue solo para tu sitio web o en toda la web.

Mudanzas y migraciones de sitios

Si cambias las URL de las páginas existentes en tu sitio, es posible que experimentes fluctuaciones en la clasificación mientras Google vuelve a rastrear e indexar tu sitio. Como regla general, a un sitio web de tamaño mediano le puede tomar unas pocas semanas que Google note el cambio; los sitios más grandes pueden tardar más.

Si ves una caída después de una mudanza y no se recupera, consulta la sección de solución de problemas de mudanza de sitios
para ver los errores comunes al migrar un sitio con cambios de URL.

Analiza el patrón de caída de tu tráfico de búsqueda

La mejor manera de entender qué le pasó a tu tráfico es mirar el gráfico principal en tu informe de Rendimiento de Search Console, ya que resume mucha información.

Si tanto las impresiones como los clics cayeron, consulta la lista de los motivos más comunes que podrían haberlo causado. Si tus impresiones se mantienen igual pero tus clics caen, es posible que no estés generando el mejor título de página
y fragmento que podrías, y por lo tanto los usuarios no entienden el contenido de tu página, o quizás otros sitios tenían un
resultado enriquecido.

más atractivo. Visita el
informe de Rendimiento de búsqueda e intenta
aplicar filtros

a tus datos como se analiza en las siguientes secciones.

Cambia el rango de fechas para incluir 16 meses Elige el filtro Fecha en la parte superior del gráfico y seleccionaÚltimos 16 meses . Esto te ayudará a analizar la caída del tráfico en contexto y asegurarte de que no sea una caída que ocurre todos los años debido a una festividad o una tendencia. Si deseas ampliar los 16 meses, puedes usar la API de Search Analytics
o
exportaciones masivas de datos

Date range filter showing Last 16 months in the Performance report in Search Console

para extraer datos y almacenarlos en tus sistemas.

Yearly seasonality in the Performance report in Search Console

El siguiente gráfico muestra un gráfico de Rendimiento con estacionalidad anual (16 meses de datos). Observa cómo la caída reciente ocurrió exactamente igual que el año anterior.

Compara el período de caída con un período similar Elige el filtro Fecha en la parte superior del gráfico, selecciona la pestaña
Comparar y luego Comparar últimos 3 meses con el período anterior oComparar últimos 3 meses año tras año
. Esto te ayudará a revisar qué cambió exactamente. Asegúrate de hacer clic en todas las pestañas para averiguar si el cambio ocurrió solo para consultas, URLs, países, dispositivos o apariencias de búsqueda específicos (aprende cómo crear un).

Date range filter comparison

filtro de comparación

Comparison mode on Performance report showing drop in traffic

).

El siguiente gráfico muestra un gráfico de Rendimiento de comparación de tres meses. Observa cómo la caída en el tráfico es clara al comparar la línea completa (últimos tres meses) con la línea punteada (tres meses anteriores). Analiza diferentes tipos de búsqueda por separado Elige el filtro

Search type filter in the Performance report in Search Console

Tipo de búsqueda

en la parte superior del gráfico y prueba las diferentes opciones disponibles. Esto te ayudará a entender si la caída que has visto ocurrió en la Búsqueda web, Google Imágenes o en la pestaña de Video o Noticias. Monitorea tu posición promedio en los resultados de búsqueda Haz clic en
Posición promedio
encima del gráfico. En general, no debes centrarte demasiado en tu posición absoluta. Las impresiones y los clics son en última instancia la medida del éxito de tu sitio. Sin embargo, si ves una caída drástica y persistente en la posición,

Average position decline in the Performance report in Search Console

intenta autoevaluar tu contenido

para medir si es útil y confiable. Busca patrones en las páginas afectadas Revisa la tabla de Páginas debajo del gráfico para encontrar patrones que puedan explicar de dónde viene la caída. Por ejemplo, un factor importante es descubrir si la caída ocurrió en todo el sitio, un grupo de páginas o incluso solo en una página muy importante de tu sitio. Puedes hacerlo comparando el período de caída con un período similar y comparando las páginas que perdieron una cantidad significativa de clics. Selecciona

Diferencia de clics para ordenarlo según las páginas que perdieron más tráfico.Si es un problema de todo el sitio, consulta
el informe de indexación de páginas
. Si la caída solo afecta a un grupo de páginas, utiliza

Page comparison in the Performance report in Search Console

para investigar algunas páginas. Investiga las tendencias generales de tu industria
Si quieres dar el paso adicional, puedes

  1. usar Google Trendspara entender si la caída es una tendencia más amplia o si solo le está ocurriendo a tu sitio. Estos cambios pueden ser causados por dos factores principales:
  2. Intereses cambiantes. Si hay cambios importantes en qué y cómo busca la gente, es posible que comiencen a buscar consultas diferentes o a usar sus dispositivos para diferentes fines. Además, si vendes una marca específica en línea, puede haber nuevos productos para las mismas consultas de búsqueda. Estacionalidad
    .

Por ejemplo,

el ritmo de un sitio web de comidamuestra que las consultas relacionadas con la comida son muy estacionales: la gente busca dietas en enero, pavo en noviembre y champán en diciembre. Diferentes industrias tienen diferentes niveles de estacionalidad.):

  1. Para analizar tendencias en diferentes industrias, puedes usar Google Trends, que proporciona acceso a una muestra en gran parte sin filtrar de solicitudes de búsqueda reales realizadas a Google. Está anonimizada, categorizada y agregada. Esto permite a Google mostrar interés en temas de todo el mundo o hasta el nivel de la ciudad.
  2. Consulta las consultas que generan tráfico a tu sitio web para ver si tienen caídas claras en diferentes épocas del año. En este ejemplo, puedes ver tres tipos de tendencias (
  3. revisa los datos

Trends for turkey, chicken and coffee in Google Trends

). El pavo tiene una fuerte estacionalidad, alcanzando su punto máximo todos los años en noviembre.

  • El pollo muestra cierta estacionalidad, pero menos acentuada. El café es significativamente más estable; parece que la gente lo necesita durante todo el año. También es posible que desees consultar otras informaciónes interesantes que pueden ayudarte con tu tráfico de búsqueda:
    Consulta las principales consultas en tu región y compáralas con las consultas de las que obtienes tráfico
    , como se muestra en el informe de Rendimiento de Search Console. Si faltan consultas en tu tráfico, comprueba si tienes contenido sobre ese tema y asegúrate de que se esté rastreando e indexando.
  • Consulta las consultas relacionadas con temas importantes. Esto puede revelar consultas relacionadas en auge y ayudarte a preparar tu sitio para ellas, por ejemplo, añadiendo contenido relacionado para abordar esos nuevos temas.
Alien Road

Cómo lo aplicamos

When traffic drops we work through this diagnostic order rather than guessing. Ruling out tracking changes, seasonality and indexing problems first has repeatedly saved clients from rewriting content that was never the cause.

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