Устранение неполадок при падении поискового трафика в Google Search

Падение органического поискового трафика может происходить по разным причинам, и понять, что именно произошло с вашим сайтом, бывает непросто. В этом руководстве объясняется, как использовать отчет об эффективности и
Google Trends для расследования причин падения поискового трафика и поиска путей их решения.

Основные причины падения органического поискового трафика

Чтобы составить представление о том, что влияет на ваш поисковый трафик, посмотрите на эскизы на изображении. Они показывают в общих чертах, что потенциально может повлиять на ваш трафик и как будет выглядеть график.

Резкое падение из-за алгоритмического обновления, проблем с безопасностью всего сайта или спама

Сезонность

Технические проблемы на сайте, изменение интересов

Ошибка в отчетности ¯_(ツ)_/¯

В следующих разделах рассматриваются основные причины, которые следует изучить при анализе падения трафика. Обязательно проверьте
страницу аномалий данных
, чтобы узнать, есть ли что-то применимое к вашему сайту. Падение может быть связано с изменением в обработке данных или ошибкой логирования.

Алгоритмическое обновление

Google постоянно совершенствует оценку контента и соответственно обновляет свои поисковые алгоритмы ранжирования и выдачи; основные обновления (core updates) и другие более мелкие обновления могут изменить позиции некоторых страниц в результатах поиска Google. Мы публикуем информацию о заметных улучшениях наших систем на нашей странице со списком обновлений ранжирования; проверьте ее, чтобы узнать, относится ли это к вашему сайту.

Если вы подозреваете, что падение трафика вызвано алгоритмическим обновлением, важно понимать, что с вашим контентом может не быть ничего принципиально неверного. Чтобы определить, нужно ли вам вносить изменения, просмотрите свои главные страницы в Search Console и оцените, как они ранжировались:

• Небольшое падение позиции? Например, падение со 2-й позиции на 4-ю.
• Значительное падение позиции? Например, падение с 4-й позиции на 29-ю.

Небольшое падение позиции

A небольшое падение позиции — это когда происходит небольшое смещение позиций среди топовых результатов (например, падение со 2-й на 4-ю позицию по поисковому запросу). В Search Console вы можете заметить заметное падение трафика без существенного изменения показов.

Небольшие колебания позиций могут происходить в любое время (включая возвращение на более высокие позиции без каких-либо действий с вашей стороны). Фактически, мы рекомендуем избегать радикальных изменений, если ваша страница уже работает хорошо.

Значительное падение позиции

A значительное падение позиции — это когда вы наблюдаете заметное выпадение из топ-результатов по широкому спектру терминов (например, падение из топ-10 результатов на 29-ю позицию).

В таких случаях оцените весь ваш веб-сайт в целом (а не только отдельные страницы), чтобы убедиться, что он полезный, надежный и ориентированный на людей. Если вы внесли изменения на сайт, может потребоваться время, чтобы увидеть результат: некоторые изменения вступают в силу через несколько дней, в то время как другие могут занять несколько месяцев. Например, могут пройти месяцы, прежде чем наши системы определят, что сайт теперь создает полезный контент в долгосрочной перспективе. Как правило, вам захочется подождать пару недель, чтобы снова проанализировать свой сайт в Search Console и увидеть, принесли ли ваши усилия пользу позициям в рейтинге.

Технические проблемы

Технические проблемы — это ошибки, которые могут помешать Google сканировать, индексировать ваши страницы или показывать их пользователям. Например, доступность сервера, загрузка robots.txt, «страница не найдена» и другие.

Обратите внимание, что проблемы могут носить масштаб всего сайта (например, ваш сайт не работает) или одной страницы (например, неверно размещенный noindex тег, что зависит от сканирования страницы Google, из-за чего падение трафика будет происходить медленнее).

Проверьте отчет о статистике сканирования и
отчет об индексировании страниц
, чтобы узнать, есть ли соответствующий всплеск обнаруженных проблем, это может помочь вам точно определить проблему.

Проблемы с безопасностью

Если ваш сайт затронут угрозой безопасности, такой как вредоносное ПО или фишинг, Google может предупредить пользователей до того, как они зайдут на ваш сайт, с помощью предупреждений или межстраничных экранов, что может снизить поисковый трафик.

Проверьте отчет о проблемах безопасности
, чтобы узнать, обнаружил ли Google угрозу безопасности на вашем веб-сайте.

Проблемы со спамом

Google обнаруживает практики, нарушающие правила в отношении спама для поиска Google, как с помощью автоматизированных систем, так и при необходимости с помощью ручной проверки, что может привести к принятию мер вручную. Если ваш сайт не соответствует правилам в отношении спама для веб-поиска Google, ваш контент может занимать более низкие позиции в результатах или не отображаться вовсе.

Если вы подозреваете падение из-за нарушения правил борьбы со спамом, ознакомьтесь с нашими правилами в отношении спама
, чтобы убедиться, что вы не используете спам-практики, которые наши автоматизированные системы могут обнаружить. Кроме того, проверьте
отчет о мерах, принятых вручную
в Search Console, чтобы узнать, были ли применены какие-либо меры к вашему веб-сайту.

Сезонность и изменение интересов

Иногда изменения в поведении пользователей меняют спрос на определенные запросы из-за нового тренда или сезонности в течение года. Это означает, что ваш трафик может упасть в результате внешних влияний.

Найдите запросы, в которых зафиксировано падение кликов и показов, используя
отчет об эффективности
путем применения фильтра
, чтобы оставить только один запрос за раз (выберите запросы, получающие больше всего трафика); затем проверьте их в Google Trends , чтобы понять, было ли падение только для вашего сайта или по всему интернету.

Переезды и миграции сайтов

Если вы меняете URL существующих страниц на вашем сайте, вы можете столкнуться с колебаниями позиций, пока Google заново сканирует и индексирует ваш сайт. Как правило, для среднего веб-сайта требуется несколько недель, чтобы Google заметил изменения; для более крупных сайтов это может занять больше времени.

Если вы заметили падение после переезда сайта и трафик не восстанавливается, ознакомьтесь с разделом по устранению неполадок при переезде сайта,
где описаны частые ошибки при миграции сайта с изменением URL.

Проанализируйте характер падения поискового трафика

Лучший способ понять, что произошло с вашим трафиком, — посмотреть на основной график в отчете об эффективности в Search Console, так как он обобщает большой объем информации.

Если снизились как показы, так и клики, ознакомьтесь с списком наиболее распространенных причин, которые могли к этому привести. Если показы остались прежними, а клики упали, возможно, вы создали не лучший заголовок страницы
и сниппет , поэтому пользователи не понимают содержание вашей страницы, или, возможно, у других сайтов оказался более привлекательный
расширенный результат.

. Перейдите в
отчет об эффективности в поисках и попробуйте
применить фильтры

к своим данным, как описано в следующих разделах.

Измените диапазон дат, чтобы включить 16 месяцев Выберите фильтр Дата в верхней части графика и выберитеПоследние 16 месяцев . Это поможет проанализировать падение трафика в контексте и убедиться, что это не сезонный спад, повторяющийся каждый год из-за праздников или трендов. Если вам нужно увеличить период более чем на 16 месяцев, вы можете использовать Search Analytics API
или
массовый экспорт данных,

чтобы выгрузить данные и сохранить их в своих системах.

На следующем графике показан отчет об эффективности с учетом годовой сезонности (данные за 16 месяцев). Обратите внимание, что недавнее падение произошло точно так же, как и в предыдущем году.

Сравните период падения с аналогичным периодом Выберите фильтр Дата в верхней части графика, перейдите на вкладку
Сравнение и затем выберите Сравнить последние 3 месяца с предыдущим периодом илиСравнить последние 3 месяца год к году
. Это поможет вам проанализировать, что именно изменилось. Обязательно проверьте все вкладки, чтобы узнать, произошло ли изменение только для определенных запросов, URL-адресов, стран, устройств или вариантов отображения в поиске (узнайте, как создать).

фильтр сравнения

).

На следующем графике показан отчет об эффективности за три месяца в режиме сравнения. Обратите внимание, насколько очевидно падение трафика при сравнении сплошной линии (последние три месяца) с пунктирной (предыдущие три месяца). Анализируйте разные типы поиска по отдельности Выберите фильтр

Тип поиска

в верхней части графика и попробуйте различные доступные варианты. Это поможет понять, произошло ли замеченное вами падение в веб-поиске, в Google Картинках или на вкладке Видео или Новости. Отслеживайте свою среднюю позицию в результатах поиска Нажмите
Средняя позиция
над графиком. Как правило, не стоит слишком сильно концентрироваться на абсолютной позиции. Показы и клики в конечном итоге являются мерой успеха вашего сайта. Однако, если вы видите резкое и устойчивое падение позиции,

попробуйте самостоятельно оценить свой контент,

чтобы определить, является ли он полезным и надежным. Ищите закономерности для затронутых страниц Изучите таблицу Страницы под графиком, чтобы найти закономерности, которые могут объяснить причины падения. Например, важным фактором является выяснение того, произошло ли падение по всему сайту, на группе страниц или даже только на одной очень важной странице вашего сайта. Вы можете сделать это, сравнив период падения с аналогичным периодом и сопоставив страницы, потерявшие значительное количество кликов. Выберите

Разница в кликах, чтобы отсортировать их по страницам, потерявшим больше всего трафика.Если это проблема всего сайта, проверьте
отчет об индексировании страниц
. Если падение затрагивает только группу страниц, используйте

инструмент проверки URL,

чтобы изучить несколько страниц. Изучите общие тенденции в вашей индустрии
Если вы хотите копнуть глубже,

1. вы можете использовать Google Trends,чтобы понять, является ли падение частью более широкой тенденции или оно происходит только на вашем сайте. Эти изменения могут быть вызваны двумя основными факторами:
2. Изменение интересов. Если происходят серьезные изменения в том, что и как ищут люди, они могут начать вводить другие запросы или использовать свои устройства для других целей. Кроме того, если вы продаете онлайн определенный бренд, для тех же поисковых запросов могут появиться новые продукты. Сезонность
   .

Например,

ритмика кулинарного сайтапоказывает, что запросы, связанные с едой, очень сезонны: люди ищут диеты в январе, индейку в ноябре и шампанское в декабре. В разных отраслях уровень сезонности различается.):

1. Чтобы проанализировать тенденции в различных индустриях, вы можете использовать Google Trends, который предоставляет доступ к в основном неотфильтрованной выборке реальных поисковых запросов, отправленных в Google. Данные анонимизированы, распределены по категориям и агрегированы. Это позволяет Google отображать интерес к темам по всему миру вплоть до уровня конкретных городов.
2. Проверьте запросы, которые приводят трафик на ваш сайт, чтобы узнать, наблюдается ли у них спад в разное время года. В этом примере вы можете увидеть три типа тенденций (
3. проверьте данные

). У индейки ярко выраженная сезонность с пиком каждый год в ноябре.

• Курица демонстрирует некоторую сезонность, но менее выраженную. Кофе гораздо стабильнее: похоже, этот продукт нужен людям круглый год. Возможно, вам также захочется изучить другую интересную статистику, которая поможет разобраться с поисковым трафиком:
  Проверьте основные запросы в вашем регионе и сравните их с теми, по которым вы получаете трафик, как показано в отчете об эффективности Search Console. Если в вашем трафике отсутствуют поисковые запросы, проверьте, есть ли у вас контент по этой теме, и убедитесь, что он сканируется и индексируется.
• Проверьте запросы, связанные с важными темами. Это может выявить растущие связанные запросы и помочь подготовить ваш сайт к ним, например путем добавления соответствующего контента для освещения этих новых тем.