Publié le 8 mai 2018
Défi
Eventbrite est la plus grande plateforme de technologie événementielle au monde, propulsant des millions d’événements dans plus de 180 pays et territoires. Leur équipe d’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) a commencé à utiliser
des données structurées d’événement
sur leur site Web en 2015 pour augmenter la visibilité en ligne et la découvrabilité des événements des créateurs. Cela les a parfaitement préparés à participer à la nouvelle expérience de recherche d’événements de Google sur mobile lors de son lancement en mai 2017. « Nous avions constaté une excellente dynamique grâce à nos efforts de référencement », déclare Allen Jilo, chef de produit chez Eventbrite. « Au moment où Google a commencé à exploiter le balisage schema.org pour les événements, nous avons remarqué que les événements apparaissaient dans les résultats de recherche d’une manière différente. Nous étions intéressés à travailler plus étroitement avec Google pour développer cela. »
Solution
La nouvelle expérience de recherche, qui exploite les données structurées d'événement , aide les utilisateurs à trouver des événements via la recherche Google et d’autres produits tels que Google Maps. De plus, les résultats de recherche enrichis incluent souvent des fonctionnalités interactives avancées, qui permettent aux utilisateurs d’effectuer certaines actions (telles que l’affichage des détails de l’événement) tout en restant dans la recherche. Par exemple, si un utilisateur recherche « concerts à Denver », une expérience de découverte d’événements immersive apparaît sur les marchés où la recherche d’événements enrichie est active.
L’équipe SEO d’Eventbrite a suivi la documentation sur les événements de Google lors de la mise en œuvre des données structurées d'événement plus largement sur leur site Web. En travaillant avec un modèle de base, « le temps de mise en œuvre réel n’a pas été très long du tout », déclare Jilo. L’équipe n’a apporté que des modifications mineures à ses données structurées par la suite et a trouvé que l’expérience événementielle était extrêmement évolutive. Désormais, chaque événement publié sur Eventbrite dispose d’un balisage de données structurées, et les consommateurs aux États-Unis verront les résultats de recherche enrichis, leur permettant de parcourir et de découvrir plus facilement les choses à faire. Eventbrite a également utilisé Search Console
et l’outil de test de données structurées pour éliminer toute erreur dans les données de balisage.
Après avoir ajouté les propriétésde données structurées recommandées par Google, l’équipe a effectué des tests sur diverses pages d’événements. « Grâce aux données structurées, Google a pu faire ressortir la date de l’événement, le lieu et d’autres détails clés pour faire ressortir les informations des autres résultats de recherche », déclare Jilo. « Au départ, nous n’étions pas exactement sûrs des avantages que nous verrions. »
Résultat
Plusieurs projets SEO en cours peuvent rendre difficile la détermination exacte de ce qui entraîne une augmentation du trafic, des conversions ou des ventes. Mais Eventbrite estime que l’expérience de recherche d’événements Google a été efficace. Jilo décrit soigneusement les résultats : « Au cours du mois suivant la mise en œuvre de la nouvelle expérience de recherche, nous avons constaté une augmentation d’environ 100 % de la croissance annuelle typique du trafic de la recherche Google vers nos pages de liste d’événements, selon Google Analytics. » L’expérience de recherche enrichie « a certainement été utile pour générer du trafic et obtenir des ventes de billets supplémentaires. »
100%
Augmentation de la croissance annuelle typique du trafic de la recherche Google vers les pages de liste d’événements, selon Google Analytics
« En deux ou trois semaines, nous avons commencé à voir une différence visuelle dans nos résultats de recherche d’événements sur Google », déclare Jilo. « L’expérience de recherche Google aide certainement à attirer plus de regards sur les pages d’événements. Et lorsque ces personnes convertissent, cela se traduit par des ventes de billets supplémentaires pour nos créateurs d’événements. »
Ayant mis en œuvre des données structurées d'événement sur leurs pages de découverte principales, Eventbrite prévoit de conserver cette fonctionnalité sur tous les nouveaux types de pages de découverte. « Nous chercherons certainement à ajouter des données structurées d'événement sur ces pages également », déclare Jilo. « L’expérience de recherche Google pour les événements a certainement été une étape positive. »
Comment nous l'appliquons
We study Google's own case studies for the mechanism, not the headline number. The useful question is which specific change produced the result and whether a client's site has the same lever.
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