Прочитайте наше руководство, чтобы узнать, как работают объявления Google Shopping и как настроить свою первую кампанию. Также ознакомьтесь с нашими лучшими стратегиями по улучшению ваших рекламных кампаний в Google Shopping для достижения оптимальных результатов.
Объявления Google Shopping — это реклама по товарным запросам, которая обычно отображается в верхней части результатов поиска Google.
Эти объявления также можно увидеть на вкладке «Покупки» в Google, на YouTube, в контекстно-медийной сети Google и в Gmail.
Для объявлений Google Shopping вы загружаете таблицу со всей информацией о ваших товарах. Затем Google показывает ваши объявления по поисковым запросам, для которых ваши товары считаются релевантными.
В объявлениях Google Shopping используется система оплаты за клик (CPC). Это означает, что вы платите только тогда, когда пользователь нажимает на ваше объявление.
Целевая аудитория: с помощью поисковых объявлений Google рекламодатели могут делать ставки на определенные ключевые слова. В объявлениях Google Shopping это невозможно. Предложение: с помощью поисковых объявлений вы можете рекламировать как товары, так и услуги. Объявления Google Shopping предназначены только для рекламы товаров. Внешний вид: поисковые объявления Google отображаются в виде текстовых ссылок. Объявления Google Shopping визуально более привлекательны, так как содержат изображение товара.
Проще говоря, как поисковые объявления Google, так и объявления Google Shopping подходят для рекламы физических товаров.
Если вы являетесь компанией электронной коммерции, продающей физические товары, поэкспериментируйте с обоими форматами объявлений, чтобы увидеть, где вы можете получить лучшие результаты. Обратите внимание, что поисковые объявления Google и объявления Google Shopping могут отображаться одновременно для одного поискового запроса.
Если вы не продаете физические товары (например, профессиональные услуги, цифровые товары и т. д.), вам придется использовать поисковые объявления Google, так как ваше предложение не подходит для рекламы через объявления Google Shopping.
Достижение вершины SERP: с объявлениями Google Shopping вам не нужно прилагать усилия, чтобы обойти конкурентов в результатах органического поиска — ваши товары могут по умолчанию отображаться в самом верху страницы результатов поиска. Получение лучшей отдачи от рекламных расходов: объявления Google Shopping, как правило, имеют более высокие показатели кликабельности (CTR) и конверсии по сравнению с другими типами объявлений. Охват более широкой аудитории: объявления Google Shopping отображаются в других местах по сравнению с обычными объявлениями (например, на страницах результатов поиска, на вкладке «Покупки», YouTube и в контекстно-медийной сети Google). Таким образом, вы можете представить свои товары более широкому кругу клиентов. Как настроить объявления Google Shopping
Для создания рекламной кампании в Google Shopping вам потребуется аккаунт Google Merchant Center. Если у вас его еще нет, вы можете создать его здесь.
Начните процесс, нажав кнопку «Зарегистрироваться бесплатно». Затем вам нужно будет ответить на несколько вопросов о вашей компании.
Вот и все — вы создали свой аккаунт Merchant Center. Однако вам нужно сделать еще несколько вещей.
Добавление адреса компании Подтверждение номера телефона Подтверждение интернет-магазина вашей компании Добавление сведений о том, как вы отправляете товары Настройка налога с продаж Шаг 2: Создание товарного фида
Далее вам нужно создать товарный фид для загрузки в Merchant Center. Товарный фид — это, по сути, таблица, содержащая все данные о ваших товарах.
Большинство платформ электронной коммерции предлагают способ автоматизации процесса создания товарного фида с помощью инструментов, приложений или плагинов.
Shopify: приложение Google & YouTube WooCommerce: расширение Google Product Feed Adobe Commerce: расширение Google Shopping BigCommerce: приложение Google Shopping Feed & Ads
После того как вы создали свой товарный фид, пришло время загрузить его в Google Merchant Center.
В Google Merchant Center нажмите на пункт меню «Товары» в левом меню, а затем на кнопку «Добавить товары».
На следующем экране выберите опцию «Добавить товары из файла», а затем нажмите «Продолжить».
Затем введите URL-адрес вашего файла товарного фида или загрузите его со своего компьютера.
Убедитесь, что ваши товары оптимизированы для объявлений Google Shopping с помощью инструмента Product Feed Health Checker от Semrush. Инструмент анализирует заголовки, описания, ключевые слова и многое другое в ваших товарных списках.
Затем вы получите список действий, которые можно предпринять для оптимизации ваших товарных списков.
Перейдите на страницу Product Feed Health Checker, нажмите «Проверить свой фид Google Shopping», а затем либо загрузите файл товарного фида, либо подключите свой аккаунт Google Merchant Center.
Затем инструмент проанализирует ваш товарный фид и предоставит отчет, показывающий, насколько хорошо ваши товарные списки оптимизированы для Google Shopping.
Нажмите на каждый товар, чтобы просмотреть дополнительные сведения о проблемах, которые, возможно, потребуется устранить.
Перейдите на вкладку «Идеи ключевых слов», чтобы просмотреть список рекомендуемых ключевых слов, которые следует включить в название или описание вашего товара.
После того как вы загрузили свои товары в Google Merchant Center, вы можете приступить к созданию своей кампании Google Shopping Ads.
Для этого вам понадобится аккаунт Google Ads. Если у вас его еще нет, вы можете создать его здесь.
Как только вы создадите аккаунт и войдете в него в первый раз, вы увидите стандартный процесс адаптации Google Ads. Чтобы ускорить процесс, нажмите на ссылку «Перейти в режим эксперта».
Затем Google Ads предложит вам выбрать тип кампании. Нажмите на опцию «Покупки», а затем выберите свой аккаунт Google Merchant в разделе прямо под ней.
Стандартные торговые кампании: позволяют рекламодателям продвигать свои товары через поиск, вкладку «Покупки», Google Картинки, Карты и сайты поисковых партнеров Google.
Максимальная эффективность (Performance Max): использует интеллектуальное назначение ставок, чтобы помочь рекламодателям получать больше конверсий через поиск, YouTube, Gmail и другие каналы.
В нашем случае мы выберем стандартную торговую кампанию. Наконец, введите название своей кампании и нажмите «Продолжить».
Сначала выберите стратегию назначения ставок. К числу доступных в настоящее время стратегий относятся «Цена за клик вручную», «Целевая рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS)» и «Максимум кликов».
Google Ads также дает вам возможность расставлять приоритеты для определенных кампаний, выбрав приоритет кампании. Это может быть полезно, если вы запускаете несколько кампаний с одним и тем же товаром.
Где должны отображаться объявления На каких устройствах они должны отображаться Местоположения, на которые вы хотите ориентироваться Дата начала и окончания вашей кампании
Введите название своей группы объявлений. Если вы выбрали стратегию назначения ставок «Цена за клик вручную», вам также нужно будет установить ставку CPC.
Двумя основными типами стратегий назначения ставок, доступными для объявлений Google Shopping, являются ручное и автоматическое назначение ставок.
При ручном назначении ставок вы указываете максимальную сумму, которую готовы платить за каждый клик по вашему объявлению. Это самый простой тип стратегии назначения ставок, доступный на платформе.
Хотя ручное назначение ставок отлично подходит для контроля расходов, оно часто приводит к худшим результатам у неопытных рекламодателей, поскольку им не хватает опыта работы с PPC-кампаниями (оплата за клик) и у них нет данных, на которых можно основывать ручные ставки.
Если вы только начинаете работать с объявлениями Google Shopping, вам следует выбрать стратегию автоматического назначения ставок.
Автоматическое назначение ставок — это именно то, на что это похоже: Google автоматически устанавливает ваши ставки, чтобы помочь вам достичь определенной цели.
Максимум кликов: помогает получить как можно больше кликов в рамках вашего бюджета Оптимизированная цена за клик: автоматически корректирует вашу ручную ставку в зависимости от вероятности того, что клик приведет к конверсии Целевая рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS): разработана для получения максимально возможного количества конверсий при сохранении целевой рентабельности инвестиций в рекламу (ROAS) 6 стратегий объявлений Google Shopping для максимизации ваших продаж
Теперь, когда вы знаете основы объявлений Google Shopping, давайте рассмотрим несколько стратегий, которые помогут вам получить лучшие результаты от ваших кампаний.
Хорошим первым шагом, чтобы убедиться, что вы получаете максимум от своих объявлений Google Shopping, является анализ объявлений ваших конкурентов.
Какие ключевые слова они используют Тип заголовков и описаний товаров, которые они используют Как они устанавливают цены на свои товары
Инструмент исследования PLA от Semrush может стать здесь большим подспорьем. Вы можете использовать его для исследования объявлений конкурентов, просмотра количества поисковых запросов, которые вызывают их объявления, и многого другого.
На странице инструмента исследования PLA введите домен вашего конкурента и нажмите зеленую кнопку «Поиск».
На вкладке «Позиции» отображается общее количество ключевых слов, по которым появляются объявления вашего конкурента, а также общее количество объявлений, которые он запускает.
Посмотрите на вкладку «Конкуренты», чтобы найти других конкурентов, которых вам, возможно, стоит проанализировать.
Наконец, вы можете использовать вкладку «Копии PLA», чтобы просмотреть самые эффективные объявления ваших конкурентов.
Внимательно проверьте всю предоставленную информацию, а затем используйте ее для улучшения своих собственных объявлений.
Заголовки товаров, которые вы используете для своих объявлений Google Shopping, оказывают огромное влияние на ваш показатель кликабельности (CTR). При плохо оптимизированном заголовке товара ваше объявление может получить очень мало кликов или не получить их вовсе.
Используйте описательный заголовок. Заголовок товара должен четко описывать ваш товар (например, «Мужская футболка из органического хлопка — Красная — L»). Не должно быть никакой путаницы относительно того, что это за товар. Включите релевантные ключевые слова. Google использует ключевые слова, чтобы понять, релевантно ли ваше объявление конкретному поисковому запросу. Обязательно добавьте релевантное ключевое слово в заголовок вашего товара. Поместите самую важную информацию в начало. Google дает вам возможность включить до 150 символов в заголовок товара, но все, что превышает 70–100 символов, будет обрезано и не отобразится в объявлении. Поэтому важно, чтобы вы поместили самую важную информацию (и ключевые слова) в начало заголовка товара. Избегайте использования заглавных букв. Официальные правила Google в отношении заголовков товаров для объявлений Google Shopping гласят, что вы не должны использовать заглавные буквы в заголовках товаров. Поскольку использование заглавных букв часто ассоциируется со спамом и ненадежными объявлениями, пользователи могут с меньшей вероятностью нажать на ваше объявление. Не добавляйте рекламную информацию. Включение в заголовки товаров рекламной информации, такой как цена, стоимость доставки или сроки доставки, нарушает правила Google.
Изображение товара часто является первым, на что люди обращают внимание в вашем объявлении. По этой причине вы должны убедиться, что изображения ваших товаров привлекательны и имеют высокое качество.
Google также предлагает рекомендации, которым следует следовать, чтобы убедиться, что изображения ваших товаров актуальны:
Используйте правильный размер изображения. Минимум 100 x 100 пикселей для изображений, на которых нет одежды, и 250 x 250 пикселей для изображений, на которых есть одежда. Изображения не должны превышать 64 мегапикселя или 16 МБ. Покажите товар целиком. Изображение должно показывать товар целиком и содержать минимальное количество декораций или не содержать их вовсе. Используйте белый или прозрачный фон. Выберите белый или прозрачный фон, чтобы убедиться, что ваше изображение хорошо сочетается с существующими элементами дизайна объявлений Google Shopping. Не используйте изображения чего-либо, кроме самого товара. Избегайте заполнителей, общих изображений или иллюстраций. Не добавляйте рекламные элементы. Вы не должны включать информацию о доставке, скидочные предложения и детали гарантии на изображение. Отправляйте уникальное изображение для каждого варианта товара. Если у вашего товара есть несколько вариантов (например, разные цвета), обязательно отправьте уникальное изображение для каждого варианта. Покажите правильный вариант на изображении товара. Каждое изображение товара также должно показывать правильный вариант.
Когда вы используете объявления Google Shopping, ваши объявления иногда отображаются по нерелевантным поисковым запросам. Чтобы предотвратить это, вам нужно добавить минус-слова в свою кампанию.
Минус-слова — это поисковые запросы, по которым вы не хотите, чтобы ваши объявления отображались. Например, если вы продаете элитную мебель, вы, возможно, не захотите, чтобы ваши объявления отображались по таким поисковым запросам, как «дешевые диваны» или «подержанные кожаные диваны».
Эффективное использование минус-слов может улучшить показатель кликабельности (CTR) ваших объявлений. И помочь вам снизить рекламные расходы.
Лучший способ применить минус-слова к вашим рекламным кампаниям в Google Shopping — это создать список минус-слов.
Но как узнать, какие ключевые слова добавить в свой список минус-слов? Здесь на помощь приходит отчет по поисковым запросам.
Чтобы получить доступ к отчету по поисковым запросам, войдите в свой аккаунт Google Ads, а затем перейдите в «Кампании» > «Аналитика и отчеты» > «Поисковые запросы».
Здесь найдите запросы, которые не имеют отношения к вашему предложению (например, поисковые запросы товаров, которые вы не продаете), и добавьте их в качестве минус-слов.
Сосредоточьтесь на релевантных поисковых запросах, которые получают много кликов, но не приносят конверсий. Вам следует добавить их в качестве минус-слов, чтобы избежать ненужных рекламных расходов.
Чтобы добавить поисковый запрос в качестве минус-слова, установите флажок рядом с ним, а затем нажмите «Добавить как минус-слово». Вы также можете выбрать несколько ключевых слов и добавить их массово в список.
Отзывы и оценки являются одними из самых важных факторов, влияющих на решения потребителей о покупке. Кроме того, 77% потребителей в ходе опроса заявили, что при чтении отзывов они учитывают средний рейтинг товара в звездах.
Большое количество положительных отзывов и высокие оценки товаров могут помочь улучшить как показатель кликабельности (CTR), так и коэффициент конверсии ваших объявлений.
Обратите внимание, что по умолчанию ваши объявления не отображают оценки товаров. Вам нужно запросить отзывы, чтобы добавить их в свои объявления — и именно Google решает, одобрить или отклонить ваш запрос.
Хотя качество вашего объявления влияет на то, сколько кликов вы получите, ваша целевая страница оказывает наибольшее влияние на то, сколько продаж вы сможете совершить с этих кликов.
Согласно исследованию Norman Nielsen Group, посетители веб-сайтов проводят 57% своего времени, просматривая верхнюю часть сайта (также известную как «первый экран»). По этой причине вам следует размещать самые важные элементы вашей целевой страницы как можно выше на странице.
Подумайте об этом — если посетители попадают на ваш сайт электронной коммерции и не могут найти кнопку «Купить», они, скорее всего, покинут его, не совершив покупку.
Являются ли описание товара и изображения точным представлением реального товара, который я собираюсь купить?
Социальное доказательство — это феномен, при котором люди копируют действия других, чтобы решить, как вести себя в определенной ситуации. Для целевой страницы положительные отзывы и рекомендации являются наиболее эффективной формой социального доказательства.
Когда покупатели видят, что есть много клиентов, довольных вашим товаром, они с гораздо большей вероятностью купят его сами.
Поэтому крайне важно, чтобы вы работали над получением как можно большего количества положительных отзывов о своих товарах. Вот несколько советов, которые могут быть полезны:
Автоматизируйте запросы отзывов. Клиенты забывают оставить отзыв, даже если они в восторге от товара. Напомните им оставить отзыв, отправив автоматическое электронное письмо с запросом отзыва. Запрашивайте отзывы в нужное время. При отправке электронных писем с запросами отзывов следите за временем. Убедитесь, что клиенты получили товар, прежде чем отправлять запрос отзыва — просьба оставить отзыв, пока они все еще ждут товар, может привести только к путанице или разочарованию. Предложите стимул. Большинство людей не будут утруждать себя написанием отзыва, даже если вы их об этом попросите. Хороший способ побудить клиентов оставить отзыв — предложить стимул, например, скидку или бесплатную доставку при следующем заказе. Улучшите скорость загрузки страницы
Сверхбыстрые веб-сайты — это норма. Если ваша страница не загружается за несколько секунд, многие пользователи не будут ждать — они просто закроют вкладку и пойдут дальше.
Поэтому неудивительно, что веб-сайт, который загружается за 1 секунду, имеет коэффициент конверсии на 300% выше, чем веб-сайт, который загружается за 5 секунд.
Используйте сжатие изображений. Загрузка изображений, особенно в высоком разрешении, может занять некоторое время. Чтобы ускорить этот процесс, сжимайте изображения с помощью таких инструментов, как Kraken, или выбирайте более удобные для интернета форматы изображений, такие как WebP. Удалите ненужные скрипты. Еще один элемент веб-сайта, который, как известно, снижает скорость загрузки, — это скрипты. Проверьте скрипты, запущенные на вашем сайте, и удалите все, которые вам не нужны. Используйте CDN. Используйте сеть доставки контента (CDN), такую как Cloudflare, чтобы предоставлять посетителям контент веб-сайта с серверов, которые физически находятся ближе всего к ним. Увеличьте продажи с помощью объявлений Google Shopping
Следуйте приведенным выше советам, чтобы улучшить свою стратегию объявлений Google Shopping и убедиться, что ваши рекламные расходы приносят положительную отдачу.
И не забудьте использовать инструменты Product Feed Health Checker и PLA Research от Semrush, чтобы облегчить себе работу.
Связанная услуга: Маркетинговое агентство с ИИ