Электронная коммерция против маркетплейсов
Когда речь заходит об электронной коммерции, маркетплейсы часто упускаются из виду как область, требующая дополнительных SEO-соображений, которые не применимы к типичным сайтам электронной коммерции. Они попадают в уникальную категорию, где традиционные SEO-тактики не обязательно являются лучшим вариантом.
Определенные типы сайтов электронной коммерции считаются маркетплейсами, поскольку они выступают в качестве посредника между двумя сторонами. Эти веб-сайты должны выполнять две очень разные роли, когда речь идет об их бизнесе:
- Привлечение клиентов и привлечение продавцов.
- Необходимо заниматься как маркетингом, так и SEO, чтобы достичь целей для каждого, не ставя под угрозу другое.
И они, как правило, требуют индексации гораздо более быстрыми темпами, чем сайты, не являющиеся маркетплейсами, что также создает свои собственные проблемы.
Примеры маркетплейсов
Алейда привела примеры типов сайтов, которые являются маркетплейсами.
- Сайт с вакансиями, которому нужно привлекать работодателей, размещающих свои вакансии, а также потенциальных сотрудников, чтобы успешно заполнять эти рабочие места, которые рекламируют их клиенты, — это довольно популярный тип маркетплейса.
- Сайт аренды жилья для отдыха должен привлекать клиентов для размещения их объявлений об аренде, а также привлекать потенциальных арендаторов для этих объявлений.
- Маркетплейсам нужны оба типа клиентов, чтобы быть успешными.
Сходства и различия электронной коммерции и маркетплейсов
Поскольку и маркетплейсы, и традиционные сайты электронной коммерции имеют некоторые общие цели, существуют некоторые сходства, например, то, что оба они основаны на транзакциях и инвентаре. Солис утверждает, что маркетплейсы имеют «дополнительный уровень сложности из-за своей двусторонней природы платформы и бизнес-модели» — необходимость конвертировать как клиентов клиентов, так и самих клиентов. И им также нужно продвигать себя для обеих сторон.
Для сайтов электронной коммерции критически важен технический SEO. Все пути сайта ведут к страницам продуктов, которые, по словам Солис, определяют конверсии. Одной из таких проблем является постоянно меняющаяся природа инвентаря маркетплейса и необходимость немедленной индексации и сканирования продуктов по мере добавления новых товаров или их отсутствия на складе.
Солис использовала пример защитных масок и то, как спрос на этот продукт внезапно очень быстро вырос. До COVID-19 защитные маски не были очень популярным товаром, их не искали активно, и необходимости в быстрой индексации не было. Некоторые из этих страниц, возможно, даже не были проиндексированы в Google ранее, что нормально для крупных сайтов. Но внезапное изменение спроса означает, что сайт должен проиндексировать их как можно скорее, чтобы воспользоваться возросшим спросом и трафиком.
Проектирование маркетплейса
При проектировании или обновлении маркетплейса она рекомендует давать продавцам возможность добавлять как можно больше деталей к своим объявлениям. Посмотрите на старые маркетплейсы, чтобы увидеть, как они обрабатывают важные детали, такие как ключевые слова, категории, «хлебные крошки» и описания.
eBay — отличный пример маркетплейса с огромным количеством категорий и дескрипторов на каждой странице продукта.
«Хлебные крошки» для маркетплейсов
«Хлебные крошки» также важны для крупных маркетплейсов, при этом Солис заявляет: «Каждый продукт должен быть указан как минимум в одном индексируемом пути категории>подкатегории>аспекты». С таким стилем «хлебных крошек», где каждая ссылка ведет к соответствующим категориям, это помогает индексации каждого раздела. Она добавляет, что также критически важно использовать канонические URL-адреса, избегая при этом параметров, которые могут вызвать дополнительные проблемы с индексацией.
Нет в наличии
А как насчет продуктов, которые больше не доступны или временно отсутствуют на складе?
Солис рекомендует сайтам перестать показывать их в категориях. Сами страницы должны предлагать рекомендации по похожим продуктам, причем первые рекомендации должны быть максимально близкими к недоступному товару. Добавление опции уведомления о наличии также поможет клиентам, которые все еще заинтересованы в продукте, и рекомендуется оставлять эти страницы проиндексированными, особенно если вы не уверены в будущем статусе товаров.
Оценка: Рейтинг и упущенные возможности
Солис рекомендует просматривать как поисковые запросы, так и трендовые продукты в каждой категории, а затем оценивать, как ранжируются эти страницы. Могут быть каннибализированные категории или результаты запросов продуктов, которые имеют нетривиальный объем поиска; это продукты, которые посетители ищут на вашем сайте, но которые либо не проиндексированы в поисковых системах, либо плохо ранжируются. Эти поисковые запросы могут выявить значительные упущенные возможности для трафика.
Наконец, Солис напоминает владельцам сайтов, что эти стратегии нужны не только для индексации и ссылок; оптимизация этих страниц и «хлебных крошек» поможет улучшить пользовательский опыт поиска и конверсии.
Вы можете увидеть изменения позиций в рейтингах с помощью Organic Research Tool; это поможет вам отслеживать улучшения и находить упущенные возможности.
Примеры маркетплейсов, проблемы и предупреждения
Нитин Манчанда поделился примером двух похожих целевых страниц, но с пересечением (джинсы и Levis). Сайт решил создать одну целевую страницу, которая представляла как мужскую, так и женскую одежду, и перенаправил другие целевые страницы, чтобы лучше удовлетворить потребности пользователя и снизить показатель отказов.
Дэвид Иваноу говорит, что еще одна проблема маркетплейсов заключается в том, что существует также много конкуренции, играющей с системой. На маркетплейсе продавцы могут пробовать всевозможные тактики, чтобы получить преимущество перед конкурентами, размещающими те же или похожие продукты. Иваноу видел, как один продавец удалял, а затем повторно размещал более 100 000 товаров в день, что привело к тому, что они добавили ограничения и меры безопасности для борьбы с этим.
Вы можете следить за стратегиями, которые используют конкуренты, и тем, как они влияют на их рейтинги, с помощью
Competitive Positioning Map
.
Пагинация
Солис предостерегает от использования пагинации для обеспечения сканируемости страниц для категорий с огромным количеством продуктов внутри них. Вместо этого показывайте как можно больше продуктов на одной странице, не влияя негативно на пользовательский опыт. Если продуктов все еще слишком много, рассмотрите возможность разделения их на «сестринские или братские категории». Технический SEO Поскольку такие типы сайтов требуют многогранного подхода к SEO, чтобы удовлетворить уникальные потребности инвентаря, который постоянно меняется, и поисковых запросов, которые могут расти в зависимости от трендов, необходима прочная база
технического SEO
. И, как отметила Солис, именно технический SEO может сделать маркетплейс успешным или провальным — или любой другой тип веб-сайта, будь то электронная коммерция или нет, особенно когда речь идет о навигации, внутренней перелинковке и пагинации. Знаете ли вы, что инструмент SEMrush Site Audit может помочь с электронной коммерцией?Вы можете провести комплексный анализ технического состояния сайта с помощью
- SEMrush’s Site Audit tool
- . Инструмент охватывает все возможные технические проблемы и уведомления, связанные с:
- Crawlability
- Indexability
- Архитектура сайта
- On-Page SEO
- Технический SEO
Международный SEO
Реализация HTTPS
Здоровье сайта
Прежде чем углубляться в конкретную проблему, вы можете оценить общее техническое состояние веб-сайта с помощью «Здоровья сайта» на вкладке «Обзор» — специального виджета, показывающего, насколько правильно работает веб-сайт.