Целевая аудитория — это группа людей, на которую ориентированы продукты, услуги или маркетинговые усилия, обычно определяемая такими характеристиками, как возраст, пол, доход, интересы, проблемы и цели. Таргетинг на правильную аудиторию может помочь вам сократить расходы и увеличить конверсию.
Например, целевой аудиторией для бренда модной одежды высокого класса могут быть состоятельные женщины в возрасте от 30 до 45 лет, интересующиеся предметами роскоши.
Мы подробнее поговорим о том, как найти свою целевую аудиторию позже. Но если вы хотите начать прямо сейчас, используйте инструмент One2Target от Semrush.
Введите до пяти доменов конкурентов. (Или нажмите «Create List» и введите до 100.) И инструмент соберет информацию о демографии, социально-экономическом положении и поведении их аудиторий.
Далее давайте посмотрим, чем определение целевой аудитории отличается от определений целевого рынка и портрета покупателя (buyer persona).
Целевая аудитория vs. Целевой рынок
Целевой рынок — это вся группа людей, которые могут быть заинтересованы в ваших продуктах или услугах. Это означает, что целевая аудитория является подмножеством целевого рынка.
Например, целевой рынок для бренда модной одежды высокого класса может включать не только состоятельных женщин из целевой аудитории, но и друзей и членов семьи, которые могут покупать для них подарки.
Совет: Если вы хотите узнать, как найти свой целевой рынок, ознакомьтесь с нашим руководством по исследованию рынка. Или начните прямо сейчас с инструмента Market Explorer от Semrush.
Целевая аудитория vs. Портрет покупателя (Buyer Persona)
Портрет покупателя — это профиль, представляющий архетипического представителя целевой аудитории. Он должен давать детальное представление о том, к кому вы обращаетесь. Чтобы помочь вам эффективно взаимодействовать с ними.
Почему вам следует найти свою целевую аудиторию
Поиск целевой аудитории позволяет адаптировать маркетинговые стратегии к нужным людям: людям, которые с наибольшей вероятностью купят ваши продукты или услуги. И, следовательно, увеличить показатели конверсии.
Получение ясности относительно вашей целевой аудитории может принести пользу следующим областям вашего маркетинга и не только:
Контент-маркетинг: Какие статьи в блоге, видео и подкасты вам следует создавать, чтобы привлечь свою целевую аудиторию?
Реклама в социальных сетях: На каких пользователей вам следует ориентироваться? Какой контент вам следует продвигать?
Оплата за клик (PPC): На что вам следует тратить свои деньги? И какие варианты таргетинга вам следует использовать?
Типы целевых аудиторий
Давайте рассмотрим некоторые из наиболее полезных типов целевых аудиторий. Маркетинг для этих групп может помочь вам достичь важных целей и получить лучшие результаты.
Примеры целевой аудитории
Мы придумали несколько примеров целевой аудитории для Spotify. Чтобы помочь вам лучше понять, что такое целевая аудитория — и чем она отличается от целевого рынка и портрета покупателя.
Пример портрета покупателя: Сара — студентка инженерного факультета с ограниченным бюджетом. Когда она в библиотеке, она слушает lo-fi биты в наушниках с шумоподавлением, чтобы помочь концентрации. Иногда она слушает через свой Macbook вместо iPhone.
Пример целевой аудитории: Начинающие артисты с более чем 3000 подписчиков в Instagram и как минимум пятью треками на Bandcamp
Пример портрета покупателя: Луна Луиза играет на гитаре и использует цифровые аудио-рабочие станции для создания электро-фолк музыки. Она выступает на площадках в своем родном штате Техас и хочет расширить свою аудиторию, но ее беспокоит модель дохода от стриминга.
Пример целевой аудитории: Средний бизнес с аудиторией преимущественно поколения Z и рекламным бюджетом более 2000 долларов в месяц
Пример портрета покупателя: Карла — владелица Eatwell Box, сервиса подписки, содержащего органические закуски и суперфуды. Он нацелен на молодых профессионалов, заботящихся о своем здоровье. Она изо всех сил пытается добиться продаж через рекламу в Instagram.
Как найти свою целевую аудиторию
Давайте рассмотрим методы исследования, которые вы можете использовать для сбора всех деталей о вашей целевой аудитории.
1. Исследуйте аудитории конкурентов
Вы и ваши прямые конкуренты часто делите одну и ту же целевую аудиторию. Или, по крайней мере, очень похожую.
На вкладке «Demographics» вы найдете разбивку их аудитории по возрасту, полу и стране.
На вкладке «Socioeconomics» вы найдете размер домохозяйства, доход домохозяйства, статус занятости и уровень образования их аудитории.
На вкладке «Behavior» узнайте об интересах, типах устройств и наиболее часто используемых платформах социальных сетей их аудитории:
Глядя на данные, вот несколько ключевых выводов, которые мы можем сделать из примера целевой аудитории Ikea:
2. Анализируйте внутренние данные
Самое лучшее в использовании внутренних данных — это то, что это реальные данные пользователей. Так что вы не делаете никаких предположений.
Перейдите в «Reports» > «User» > «User Attributes» > «Overview».
Вы увидите разбивку аудитории вашего сайта по стране, городу, полу, интересам, возрасту и языку.
3. Собирайте аналитику социальных сетей
Многие платформы социальных сетей имеют встроенную аналитику. Это позволяет вам узнать о демографии ваших подписчиков.
Поскольку эти люди интересуются вашим контентом в социальных сетях, вполне вероятно, что они также интересуются вашими продуктами и услугами. Поэтому стоит узнать о них больше.
С помощью инструмента Social Analytics от Semrush (часть Соцсети Toolkit) вы можете просматривать данные Facebook, Instagram и LinkedIn в одном месте.
После ввода вашего идентификатора вы увидите обзор демографических данных, топ-брендов, топ-инфлюенсеров, топ-источников контента и сегментов аудитории.
Вы увидите название сегмента вверху. (Вы можете переключиться на другой сегмент или просмотреть данные для вашей «Full audience» в любое время.)
В меню «Compared to:» выберите базовые данные для сравнения. Это поможет вам выявить тенденции, уникальные для вашего сегмента или аудитории.
Demographics: Разбивка по полу, стране, городу, языку и возрасту. Плюс самые распространенные слова из биографий и имен подписчиков.
Socioeconomics: Разбивка по уровню образования, отрасли работы, семейному положению, статусу семьи и доходу домохозяйства (только для США).
Influencers & brands: Другие аккаунты, на которые подписана ваша аудитория. Вы можете получить данные об аффинити, уникальности и охвате.
Interests: Основные интересы вашей аудитории. Нажмите на любой интерес, чтобы просмотреть разбивку под-интересов.
Media affinity: Любимые телеканалы и шоу, радиостанции и шоу, газеты, журналы, мероприятия, места, блоги, цифровые журналы, веб-сайты, онлайн-шоу и приложения вашей аудитории.
Content: Домены, хэштеги, пользователи, ссылки, ключевые слова и форматы, используемые в публикациях вашей аудитории, самые популярные публикации и публикации инфлюенсеров.
Personality: Измеряет нейротизм, открытость, доброжелательность, экстраверсию и добросовестность вашей аудитории. Плюс обзор их личности, потребностей и ценностей.
Online habits: Сюда входит, какие устройства они используют, их самые активные периоды времени, тенденции публикации контента и вовлеченности, а также вероятность того, что они будут использовать каждую сеть.
4. Интервьюируйте потенциальных клиентов
В интервью спрашивайте клиентов напрямую об их конкретных интересах, целях и проблемах. Или поговорите с другими группами, чтобы определить, подходят ли они вашему бренду.
Структурированное интервью: Вы заранее готовите список вопросов, чтобы обсуждение оставалось сфокусированным
Независимо от того, какой стиль вы выберете, помните, что ваша цель — получить как можно больше информации о вашей аудитории.
Что касается того, как проводить интервью, вы можете проводить их лично или по видеосвязи.
5. Проводите опросы
Если вы находитесь в США, попробуйте приложение Consumer Surveys. Вы можете запрашивать пользовательские опросы и получать доступ к шести опросам по умолчанию (которые обновляются каждый месяц):
Затем нажмите «Analyze Data» для создания таблиц и визуализаций. Используя данные, которые важны для вас.
Приложение собирает демографические данные (возрастной диапазон, пол, этническая принадлежность, доход, образование, семейное положение, статус занятости, штат, регион и подразделение переписи населения США).
Как охватить вашу целевую аудиторию
После того, как вы найдете свою целевую аудиторию, ваша цель — охватить их и превратить в клиентов.
1. Ранжируйтесь в органическом поиске
Органический поиск — это ранжирование в бесплатных органических списках, которые появляются на страницах результатов поисковых систем (SERPs).
Органический поиск — это, пожалуй, самый экономически эффективный способ оказаться перед вашей целевой аудиторией.
Это большая часть того, во что мы вкладываем наши усилия здесь, в Semrush. И тяжелая работа окупается.
Мы получаем около 4,7 миллиона органических посещений нашего сайта в месяц, согласно инструменту Domain Overview от Semrush.
Чтобы добиться успеха с этим каналом, вам нужно будет проводить исследование ключевых слов, создавать качественный контент, оптимизировать контент для элементов SEO на странице, создавать обратные ссылки и следовать лучшим практикам технического SEO.
2. Создавайте контент для социальных сетей
Миллионы людей по всему миру используют платформы социальных сетей, такие как Facebook, X (ранее Twitter), Instagram, TikTok и LinkedIn. Это делает их идеальным местом для бизнеса, чтобы охватить свою целевую аудиторию.
Хотя вы можете продвигать свои продукты или услуги напрямую на этих платформах, ваша целевая аудитория, скорее всего, будет использовать эти платформы для развлечения и/или образования.
Поэтому рассматривайте эти сети как место для построения отношений, обмена опытом и знаниями, а также для помощи вашей аудитории.
Чтобы сделать все это, вам нужно создать солидную стратегию контента для социальных сетей.
3. Публикуйте на YouTube
Многие компании добились большого успеха и приобрели много клиентов, выпуская образовательные видео.
Мы публикуем много образовательных видео на нашем YouTube-канале. Например, наше видео о стратегиях маркетинга в социальных сетях:
Если вы еще не решились на YouTube, прочитайте наше руководство о том, как создать YouTube-канал. И узнайте о преимуществах исследования ключевых слов для YouTube.
4. Работайте с инфлюенсерами
Маркетинг влияния — это оплата релевантным инфлюенсерам (таким как блогеры или YouTube-блогеры) за продвижение ваших продуктов, услуг или контента.
5. Настройте партнерскую программу
Партнерский маркетинг — это когда бренды платят издателям комиссию в обмен на привлечение клиента на их сайт.
Например, эта статья из New York Times (NYT) содержит партнерскую ссылку на Nest Bedding. Если читатель нажмет на эту ссылку и совершит покупку, NYT должна получить комиссию.
Если мы посмотрим на статистику статьи в инструменте Domain Overview от Semrush, мы увидим, что она получает около 33,1 тыс. органических посещений в месяц. Так что у Nest Bedding есть большой потенциал для привлечения клиентов.
Чтобы начать партнерский маркетинг, вы можете зарегистрироваться в партнерских сетях, таких как ShareASale, GiddyUp и ClickBank.
Эти сети выступают в качестве посредников. Они связывают вас с релевантными издателями, чтобы вы могли сотрудничать с ними.
6. Участвуйте в подкастах
В мире более 464 миллионов слушателей подкастов. И есть три основных способа охватить вашу целевую аудиторию с помощью подкастов:
Если вы создаете совершенно новый подкаст, развитие аудитории с нуля может занять некоторое время.
У вас есть обширный опыт в определенной области? И вы готовы принести пользу в интервью? Тогда у вас есть все необходимое.
Все, что вам нужно сделать, это связаться с подкастерами и предложить себя в качестве гостя.
Может улучшить имидж вашего бренда, связав его с контентом и ценностями подкаста, что может помочь укрепить доверие и авторитет у вашей аудитории
Для новичков, создающих свои собственные подкасты, требуется время, чтобы набрать обороты и создать аудиторию
7. Используйте email-маркетинг
Мы регулярно отправляем информационные бюллетени и рекламные электронные письма нашим подписчикам. И таким образом получаем тысячи посетителей на наш сайт.
Для начала начните использовать формы подписки по электронной почте, предлагающие лид-магниты, такие как электронные книги, тематические исследования и бесплатные шаблоны на вашем сайте.
Мы потратили годы на развитие нашего списка рассылки, и теперь у нас десятки тысяч подписчиков, которые с нетерпением ждут прочтения нашего бюллетеня.
Если вы еще не проводили никаких кампаний по email-маркетингу, лучшее время для начала — прямо сейчас.
8. Попробуйте онлайн-рекламу
Поисковые системы, веб-сайты в рекламных сетях и каналы социальных сетей — все это отличная возможность получить охват с помощью рекламы.
Многие факторы влияют на проведение успешных рекламных кампаний. Но главное — всегда спрашивать себя: Кто является целевой аудиторией?
Найдите и охватите свою целевую аудиторию с помощью Semrush
Semrush предлагает набор инструментов онлайн-маркетинга, которые дают вам как данные, так и идеи о вашей целевой аудитории. Включая:
Как найти лучшие услуги веб-хостинга в 2024 году
Как найти лучшие услуги веб-хостинга в 2024 году По мере масштабирования вашего бизнеса онлайн, вам нужно ..
Что такое PR-агентство? Как PR может помочь бизнесу
Что такое PR-агентство? Как PR может помочь бизнесу Связи с общественностью, PR, PR-команда, PR-фирма, PR Age ..
Связанная услуга: Маркетинговое агентство с ИИ