Küçük işletmeler için Amazon A+ içerik, genellikle bir tasarım projesi olarak satılır. Oysa değildir. Bu, müşterilerin ürününüzü satın almasını engelleyen üç veya dört temel itirazın ne olduğunu belirlemek ve bunları paragraflar yerine görsellerle nasıl yanıtlayacağınızı planlamakla ilgili bir mağazacılık kararıdır. Konuya bu açıdan baktığınızda, bütçe sorusu da şekil değiştirir. Başlamak için tam teşekküllü bir fotoğraf çekimine veya marka filmine ihtiyacınız yok. İhtiyacınız olan tek şey, yorumlarınızda ve müşteri mesajlarınızda zaten dile getirilen sorulara net yanıtlar vermektir.
Çoğu küçük kataloğun karşılaştığı kısıt, yaratıcılık eksikliği değil, kaynakların dağılımıdır. On ürün, tek bir bütçe ve nereden başlayacağınızın belli olmaması. Bizim cevabımız her zaman aynıdır: Her şey için aynı anda A+ oluşturmayın. En çok oturum alan iki veya üç liste için düzgün bir şekilde hazırlayın, hangisinin dönüşümü artırdığını öğrenin ve ardından bu modeli diğerlerine uygulayın. On listede vasat bir modül size hiçbir şey öğretmez. İki listede üzerinde düşünülmüş bir modül ise test edebileceğiniz somut veriler sunar.
Her Modülün Neyi Kanıtlaması Gerektiğine Karar Verin
Herhangi biri tasarım aracını açmadan önce, bir alıcının “sepete ekle” butonuna tıklaması için inanması gereken dört şeyi listeleyin. Bir mutfak ürünü için bu; dolabıma sığıyor mu, bulaşık makinesine dayanıklı mı, malzeme ucuz plastik değil mi ve bir sorun çıkarsa markanın arkasında muhatap bulabilir miyim soruları olabilir. Artık her modülün bir görevi var. Birinci modül, ölçek referansıyla boyutu ele alır. İkinci modül, birleşim yerinin yakın çekimiyle dayanıklılığı gösterir. Üçüncü modül malzemeyi, dördüncü modül ise markayı işler. Hiçbir şey dekoratif değildir ve taslağı incelediğinizde kendinize şu gerçek soruyu sorabilirsiniz: Bu, kanıtlaması gereken şeyi kanıtlıyor mu?
Kısıtlı Bütçelerde Nereden Kısılmalı, Nereden Kısılmamalı?
Fotoğrafçılık, kısmaya karşı çıktığımız tek alandır. Kötü aydınlatılmış bir ürün görseli, yanındaki tüm iddiaları zayıflatır; yeterli bir çekim ile iyi bir çekim arasındaki fark genellikle ekipmandan ziyade aydınlatmadır. Metin yazarlığı ise kesinlikle şirket içinde yapılabilir, çünkü ürünle ilgili itirazları dışarıdan bir yazardan çok daha iyi biliyorsunuz.
Şablon kullanmak değerlidir. Tutarlı bir modül düzeni oluşturup bunu katalog genelinde yeniden kullanmak, markayı bütünlüklü tutar ve üretim süresini ciddi oranda kısaltır. Karşılaştırma tabloları üretimi ucuz ve sürekli kullanışlıdır; çünkü alıcıyı, zaten yapacakları karşılaştırmayı yaparken sizin listenizde tutar.
- En yeni üründen değil, en çok trafik alan iki listeden başlayın
- Tasarım çalışmasına başlamadan önce dört alıcı itirazını yazın
- Üretim maliyetini düşürmek için katalog genelinde tek bir modül düzeni kullanın
- Çapraz satış trafiğini kendi listelerinizde tutmak için karşılaştırma tablosu kullanın
- Metinleri, telefon ekranında yakınlaştırmaya gerek kalmadan okunabilecek kadar kısa tutun
Mobil Öncelik Bir Tavsiye Değil, Tek Seçenektir
Küçük işletme listelerinde gördüğümüz oturumların büyük çoğunluğu telefonlardan geliyor. Modüller orada farklı görünür: Metin küçülür, geniş bannerlar sıkışır ve görsel içine yerleştirdiğiniz küçük puntolu yazılar okunmaz hale gelir. Her taslağı yayına almadan önce gerçek bir telefonda kontrol ediyoruz ve her seferinde metnin yaklaşık üçte birini bu aşamada siliyoruz. Bir cümle telefon testinden geçemiyorsa, zaten hiç okunmayacaktı.
Aynı durum karşılaştırma tabloları için de geçerlidir. Dört sütun işe yarar, yedi sütun yaramaz. Önemli olan karşılaştırmaları seçin ve gerisini bırakın.
Küçük İşletme Katalogları İçin Amazon A+ İçerik Ölçümleme
Burada ilişkilendirme oldukça zordur, çünkü tek bir liste üzerinde temiz bir A/B testi yapamazsınız. Yapabileceğiniz şey, her seferinde bir listeyi değiştirmek, diğer her şeyi sabit tutmak ve normal haftalık değişkenleri kapsayacak kadar uzun bir süre boyunca dönüşümü karşılaştırmaktır. A+ içeriği; fiyat, ana görsel veya reklam harcamasını değiştirdiğiniz haftada yayına almaktan kaçının, aksi takdirde hangi değişikliğin işe yaradığını asla bilemezsiniz.
Oturum sayısından ziyade dönüşüm oranını izleyin, çünkü A+ içerik sayfanın alt kısmında yer alır ve insanların siteye gelip gelmemesi üzerinde doğrudan bir etkisi yoktur. Ayrıca iade oranını ve yeni yorumların içeriğini takip edin. Boyut sorusunu yanıtlayan iyi kurgulanmış bir modül, boyut sürprizinden kaynaklanan iadeleri azaltma eğilimindedir ve bu tasarruf, dönüşüm raporunda asla görünmeyen gerçek bir paradır.
Gerçekçi Bir İlk Doksan Gün
Birinci ay: İki liste seçin, itirazları belgeleyin, bu itirazların gerektirdiği görselleri üretin veya yeniden çekin, oluşturun ve yayınlayın. İkinci ay: Onlara dokunmayın ve veri toplayın; bu sırada sonraki dört liste için şablon varyasyonlarını hazırlayın. Üçüncü ay: İlk iki listenin dönüşüm ve iade oranlarını inceleyin, öğrendiklerinize göre şablonu ayarlayın ve ardından yaygınlaştırın. Bu tempo, harcamaları düşük tutar ve sonraki her çalışmanın zevklere değil, kanıtlara dayanmasını sağlar.
Birçok küçük satıcı, ilerleme kaydediyormuş hissi verdiği için doğrudan tüm katalogda yayına geçmeyi tercih eder. Bu genellikle iki kez ödeme yapmak anlamına gelir; bir kez yayına alma için, bir kez de modelin yanlış olduğu anlaşıldığında yapılacak düzeltmeler için. Burada yavaş olmak daha ucuzdur.
Küçük işletme bütçeleriyle Amazon A+ içerikten en çok verim alan markalar, en iyi tasarıma sahip olanlar değil; herhangi birine işi vermeden önce her modülün tam olarak hangi soruyu yanıtladığını bilenlerdir.
Okumaya devam edin: Amazon A+ Content · Amazon