Amazon account health targeting kulağa tuhaf gelen bir ifade olsa da, satıcıların sürekli uğraştığı gerçek bir durumu tanımlar. Bir satıcı olarak performansınız, kataloğunuzun ne kadar erişim sağlayacağını belirler; erişiminiz ise hangi kitlelerin peşinden gidebileceğinizi. Askıya alınmış bir listeleme reklam veremez. Gönderim sorunları olan bir ürün reklam alabilir, ancak satın aldığınız her tıklama, tekrar eden bir müşteriden ziyade şikayet oluşturma olasılığı daha yüksek bir sayfaya yönlendirir. Bu nedenle bütçenin nereye harcanacağına karar vermek sadece bir pazarlama sorunu değildir. Bu, kataloğunuzun hangi bölümlerinin trafik almayı hak edecek kadar iyi durumda olduğuyla ilgili bir sorundur.
Bunu operasyon ve reklam tarafı arasında ortak bir çalışma olarak yürütüyoruz, çünkü iki ekibin genellikle farklı sorunlu ürün listeleri vardır ve hiçbir liste tek başına tam değildir. Operasyon tarafı kusurları, geciken gönderimleri ve iadeleri görür. Reklam tarafı ise boşa harcanan bütçeyi, düşük dönüşümü ve artan sipariş başına maliyeti görür. Bunları üst üste koyduğunuzda, aynı ürünlerin her iki tarafta da göründüğünü fark edersiniz; işte bütçeyi kesmenin herhangi bir teklif optimizasyonundan daha ucuz ve hızlı olduğu ürünler bunlardır. Bu makale, bu örtüştürmeyi nasıl yaptığımızı ve sonuçla ne yaptığımızı ele alıyor.
Satıcı Performansı Neden Erişimi Sınırlar?
Pazar yerleri öncelikle satın alma deneyimini korur. Bir satıcının performansı endişe yarattığında, sonuçlar genellikle askıya alma gibi dramatik bir durumdan çok önce, görünürlüğün azalması şeklinde ortaya çıkar: listelemeler “buy box”ı kaybeder, belirli yerleşimler veya promosyonlar için uygunluklarını yitirir veya sadece daha az gösterilirler. Satıcı bunu genellikle bariz bir nedeni olmayan trafik düşüşü olarak fark eder ve asıl neden performans panelinde dururken haftalarca anahtar kelimelere bakar.
Belirli eşikler ve politikalar değişir; bu yüzden siz okurken güncelliğini yitirebilecek rakamlar vermekten özellikle kaçınıyoruz. Önemli olan nokta yönseldir. Kusur sinyalleri, geç gönderim, iptaller, politika ihlalleri ve fikri mülkiyet şikayetlerinin tümü kataloğunuzun ne kadar özgürce gösterileceğini azaltır ve reklamcılık, performans nedenleriyle kısıtlanmış bir erişimi geri satın alamaz. Sadece kalan kısım için, daha kötü bir fiyata rekabet edebilir.
Amazon account health targeting Uygulamada Nasıl Çalışır?
Bunu kabul ettiğinizde, amazon account health targeting herhangi bir kitle veya anahtar kelime kararından önce uygulanan pratik bir filtre haline gelir. Her ürün basit bir duruma göre sınıflandırılır: büyüme bütçesi için sağlıklı ve uygun, bütçenin sabit tutulduğu izleme listesi veya operasyonel bir sorun çözülene kadar harcamanın durdurulduğu kısıtlı liste. Kategoriler kasıtlı olarak keskindir. Daha ayrıntılı bir puanlama sistemi, sorunları çözmek yerine sınır durumları hakkında tartışmaya davetiye çıkarır.
- Mevcut hızda önümüzdeki birkaç haftalık stok durumu; çünkü stoksuz bir ürüne reklam vermek listelemeyi olumsuz etkiler.
- Kataloğunuzun geri kalanına kıyasla iade ve şikayet oranı; bu, herhangi bir dış kıyaslamadan daha adil bir karşılaştırmadır.
- Listelemenin gün boyunca “buy box”ı güvenilir bir şekilde elinde tutup tutmadığı.
- Ürün veya markasıyla ilişkili açık bir politika, orijinallik veya uyumluluk sorunu.
- Son incelemelerin teslimat sorunundan ziyade ürünle ilgili bir sorunu tanımlayıp tanımlamadığı.
Hangi Listelemeler Bütçeyi Hak Ediyor?
Sağlıksız ürünler bir kenara bırakıldığında, geriye kalan karar pazar yeri dokunuşuyla sıradan bir portföy tahsisidir. İstikrarlı tedariki olan, reklam maliyetini karşılayacak marja sahip, yeni bir alıcıyı ikna etmeye yetecek yorum hacmi bulunan ve halihazırda makul bir oranda dönüşüm sağlayan ürünleri tercih ediyoruz. Yeni piyasaya sürülen ürünler, tanımlanmış bir bitiş tarihi olan bir deney olarak ele alınan ayrı ve kasıtlı olarak sınırlı bir bütçe alır; böylece lansmanlar, kanıtlanmış satıcıları finanse eden parayı sessizce tüketmez.
Kitle Erişimi Operasyonel Güvenilirliği Takip Eder
Ulaşmaya değer kitleler, güvenilirliğe en duyarlı olanlardır. Daha yüksek fiyat noktalarından satın alan, toplu alım yapan veya güvendikleri bir şeyi değiştiren alışveriş yapanlar, yorumları yakından okur ve teslimat şikayetleri olan listelemeleri terk ederler. Bunlar, kampanyalar nasıl kurgulanırsa kurgulansın, gönderim sorunları olan bir satıcının kazanamayacağı alıcılardır. Onlara ulaşmanın en ucuz yolu güvenilir olmak ve ardından reklam vermektir.
İşte bu yüzden amazon account health targeting’i savunmacı bir stratejiden ziyade bir büyüme stratejisi olarak görüyoruz. Kusurları azaltmak ve bulunabilirliği artırmak, kârlı bir şekilde peşinden gidebileceğiniz kitleleri genişletir; çünkü dönüşüm oranınız genel olarak artar ve tek bir teklifi değiştirmeden sipariş başına maliyetiniz düşer. Kazanç katlanarak artar, çünkü daha güçlü satış geçmişi ve daha iyi yorumlar organik görünürlüğü de destekler.
Çalışma Rutini
Haftalık olarak, performans panelini reklam raporuyla birlikte inceliyor ve durumu üç kategori arasında değişen her ürünü taşıyoruz. Aylık olarak, izleme listesini detaylıca gözden geçiriyor ve her bir ürünün büyüme bütçesine mi döneceğine yoksa duraklatılmaya devam mı edileceğine karar veriyoruz. Üç aylık dönemlerde ise kategori sınırlarının hala doğru olup olmadığına bakıyoruz, çünkü büyüyen bir katalog, yirmi ürünü olan bir kataloğa göre farklı eşiklere ihtiyaç duyacaktır.
Bunu çalıştıran disiplin, işletmedeki birinin bağlı olduğu bir ürüne harcama yapmayı gerçekten durdurmaya istekli olmaktır. Bu genellikle en zor konuşmadır ve en net sonucu üreten de odur. Zorlanan bir üründen alınıp sağlıklı bir ürüne aktarılan para her ikisini de iyileştirir; çünkü zorlanan ürün negatif sinyaller biriktirmeyi bırakırken, sağlıklı olan geçmişini güçlendirir. Eğer hesabınızda bütçeyi emen ve şikayet getiren birkaç ürün varsa, bu yeniden tahsis bu ay yapabileceğiniz en yüksek getirili iştir.
Okumaya devam edin: Amazon Account Health · Amazon