Google Reklam Hedefleme ile Dönüşüm Artırma

Geniş eşleme, açılış sayfası içeriği, reklam grubundaki diğer anahtar kelimeler ve kullanıcı bağlamı gibi sinyalleri kullandığı için daha yetenekli hale geldi. Akıllı Teklif ve iyi dönüşüm verileriyle birleştirildiğinde, reklamverenin listelemeyeceği alakalı aramaları bulabilir. İyi dönüşüm verileri olmadan, gevşek bir şekilde ilişkili sorgulara harcama yapabilir.

• Tam eşleme: sıkı kontrol, en değerli terimler için kullanılır
• Sıralı eşleme: ifadenin anlamını içeren sorgular
• Geniş eşleme: en geniş erişim, Akıllı Teklif ve güçlü dönüşüm takibi ile en iyi şekilde eşleştirilir
• Negatif anahtar kelimeler: herhangi bir eşleme türüyle gereklidir, arama terimleri raporunda haftalık olarak gözden geçirilir

Birçok hesap için mantıklı bir başlangıç noktası, temel terimlerde tam ve sıralı eşlemedir; dönüşüm takibi güvenilir olduğunda ayrı bir geniş eşleme testidir.

Arama kampanyalarında kitleler iki modda uygulanabilir: Erişimi kısıtlamadan veri toplayan Gözlem ve reklamları seçilen kitleyle sınırlayan Hedefleme. Çoğu arama kampanyası için Gözlem’i kullanın. Bu, belirli segmentlerin daha iyi dönüşüm sağlayıp sağlamadığını, o segmentlerin dışındaki kişilerin aramalarını kesmeden gösterir.

Faydalı segmentler, ürününüzle ilgili pazar içi segmentleri, veri segmentlerinizi (web sitesi ziyaretçileri ve uygulama kullanıcıları) ve mevcut müşterilerin Müşteri Eşleşmesi listelerini içerir. Arama reklamları için yeniden pazarlama listeleri, sitenizi daha önce ziyaret eden kişilere farklı teklifler vermenize veya farklı reklamlar göstermenize olanak tanır.

Müşteri Eşleşmesi, pazarlama için onay vermiş müşterilerin karma e-posta adreslerini veya telefon numaralarını yüklemenize olanak tanır. Google bunları oturum açmış kullanıcılarla eşleştirir. Listeyi, mevcut müşterileri edinme kampanyalarından hariç tutmak, geçmiş alıcılara teklifler göstermek veya Performance Max’te bir kitle sinyali olarak kullanmak için kullanabilirsiniz.

Müşteri Eşleşmesi, iyi bir politika uyumluluk geçmişine ve yeterli harcama geçmişine sahip bir hesap gerektirir, bu nedenle Kitle Yöneticisi’ndeki uygunluğu kontrol edin. Listeleri güncel tutun, ideal olarak bir CRM entegrasyonu aracılığıyla otomatik olarak, çünkü eski listeler zamanla eşleşme oranlarını düşürür.

Konum seçeneklerinin birçok reklamvereni yakalayan varsayılan bir ayarı vardır: “Varlık veya ilgi alanı”, bu sadece orada olan kişileri değil, konumunuza ilgi gösteren kişileri de içerir. İstanbul’daki yerel bir diş hekimi, başka bir ülkeden İstanbul’u araştıran birinin tıklamalarını istemeyebilir. Yerel işletmeler için bunu “Varlık: hedeflediğiniz konumlarda bulunan veya düzenli olarak orada bulunan kişiler” olarak değiştirin.

• Konum seçeneği: yerel hizmetler için Varlık olarak ayarlayın
• Faydalı olduğunda mesafeye göre teklif ayarlamaları ile bir mağaza veya hizmet alanı etrafında yarıçap hedefleme
• Dil: müşterilerinizin tarayıcı ayarlarında gerçekten kullandıkları dilleri dahil edin
• Cihaz: cihaza göre dönüşüm oranını gözden geçirin ve bir cihaz düşük performans gösterirse teklifleri ayarlayın
• Reklam zamanlaması: saatleri kısıtlamadan önce “reklamların ne zaman ve nerede gösterildiği” raporundaki verileri kullanın

Performance Max, kitleleri doğrudan hedeflemenize izin vermez. Bunun yerine, her varlık grubuna kitle sinyalleri eklersiniz: müşteri listeleriniz, web sitesi ziyaretçileri, arama terimlerinden veya rakip URL’lerinden oluşturulan özel segmentler ve ilgi alanları. Google bunları başlangıç ipuçları olarak kullanır ve ardından bunların ötesine genişler.

Güçlü sinyaller öğrenmeyi hızlandırır. En iyi müşterilerinizin kullandığı arama terimlerinden oluşturulan özel bir segment, alıcıların Müşteri Eşleşmesi listesiyle birleştirildiğinde, PMax’e geniş bir ilgi alanı kategorisinden daha net bir resim verir. Hesabınız bu ayarlara erişebiliyorsa, PMax’in kendi marka aramalarınıza harcama yapmasını önlemek için marka hariç tutmaları ve hesap düzeyinde negatif anahtar kelimeler de ekleyebilirsiniz.

Yardımcı olma eğiliminde olan sinyaller

• Dönüşüm sağlayan müşterilerin Müşteri Eşleşmesi listesi
• Ödeme sayfasına veya yüksek niyetli bir sayfaya ulaşan web sitesi ziyaretçileri
• En çok dönüşüm sağlayan arama terimlerinizden özel segment
• İlgili olduğunda rakip sitelerin URL’lerinden özel segment

Çok geniş hedeflemenin belirtileri arasında alakasız sorgularla dolu bir arama terimleri raporu, düşük dönüşüm oranıyla yüksek tıklama oranı ve hizmet vermediğiniz bölgelerden gelen potansiyel müşteriler bulunur. Çok dar hedeflemenin belirtileri arasında çok düşük gösterim hacmi, düşük arama hacmiyle sınırlı kampanyalar ve bütçe arttığında keskin bir şekilde yükselen maliyetler bulunur.

Arama kampanyalarında Gösterim payını kontrol edin. Sıralama nedeniyle kaybedilen düşük pay, teklif veya reklam kalitesi sorunlarını gösterir; bütçe nedeniyle kaybedilen düşük pay, talep olduğunu ancak paranın bittiğini gösterir. Bunların hiçbiri doğrudan bir hedefleme sorunu değildir, ancak her ikisi de ne kadar yer olduğunu gösterir.

Reklam metnini hedeflemeyle eşleştirme

Hedefleme, bir reklamı kimin göreceğine karar verir; metin ise harekete geçip geçmeyeceklerine karar verir. Bir reklam grubu dar bir niyeti hedeflediğinde, bunu yansıtan reklamlar yazın. “Acil tesisatçı”yı hedefleyen bir kampanya başlıkta yanıt süresinden ve kullanılabilirlikten bahsetmeli, “banyo yenileme maliyeti”ni hedefleyen ise ücretsiz tekliflerden veya fiyat aralıklarından bahsetmelidir. Duyarlı arama reklamları 15 başlık ve 4 açıklama kabul eder; Google’ın geri kalanını birleştirebilmesi için yalnızca yasal bir feragatname gibi gerekli durumlarda sabitleyin.

Aramadaki yeniden pazarlama listeleri için, ücretsiz danışmanlık hatırlatıcısı gibi geri dönüşü kabul eden ayrı reklam gruplarını veya reklam metnini düşünün. Sizi zaten tanıyan müşteriler, ilk kez arayanlardan farklı bir mesaja yanıt verirler.

• Anahtar kelime grubunun temel niyetini tekrarlayan başlıklar
• Yerel işletmeler için konum varlıkları
• En alakalı hizmet sayfalarına işaret eden site bağlantıları
• Listelerin izin verdiği yerlerde geri dönen ziyaretçiler için farklı mesajlaşma

Demand Gen ve YouTube hedeflemesi

Demand Gen kampanyaları YouTube, Discover ve Gmail’de reklam gösterir ve Performance Max’ten daha doğrudan kitle hedeflemesi sunar: müşteri listelerinize dayalı benzer segmentler, özel segmentler ve pazar içi ve ilgi alanı kitleleri. Arama yapmadan önce insanlara ulaşmak isteyen işletmelere uygundur. Bunları bir dönüşüm hedefi ve akışlar ve kısa videolar için tasarlanmış yaratıcılarla kullanın ve bunları sadece tıklamalara göre değil, dönüşümlere ve desteklenen dönüşümlere göre değerlendirin.