Kullanıcılar için daha fazla yüksek kaliteli içerik sağlamak

02 Ekim 2017, Pazartesi

Google’ın dünyadaki bilgiyi düzenleme
misyonu
doğrultusunda, Google kullanıcılarını en yüksek kaliteli içeriğe yönlendirmeyi hedefliyoruz; bu ilke,
kalite değerlendirme yönergelerimizde
somutlaştırılmıştır. Profesyonel yayıncılar, kullanıcılara fayda sağlayan kaliteli içeriğin büyük bir kısmını oluşturmaktadır ve biz de onların başarısını desteklemek istiyoruz.

Ekosistem, reklamlar ve abonelikler olmak üzere iki ana gelir kaynağı ile sürdürülmektedir; ancak aboneliklerin Arama’da etkili olabilmesi için hassas bir denge gereklidir. Genellikle abonelik içeriği ödeme duvarlarının (paywall) arkasında gizlidir, bu nedenle aboneliği olmayan kullanıcılar içeriğe erişemez. Değerlendirmelerimiz, ödeme duvarının arkasındaki yüksek kaliteli içeriğe aşina olmayan kullanıcıların, genellikle abonelik veya giriş gerektirmeyen diğer sitelere yöneldiğini göstermiştir. İçeriğin ne kadar değerli olduğunu bilmeyen bir kullanıcı için abonelik gerekçelendirmek zordur; nitekim deneylerimiz, kullanıcıların bir kısmının abonelik gerektiren sitelerden uzaklaştığını ortaya koymuştur. Bu nedenle, sitelerin kullanıcıların içeriğin değerini anlayabilmeleri için bir miktar örnekleme sunmaları esastır.

Google
web araması ve
Haberler için uygulanan İlk Tıklama Ücretsiz (FCF) politikası, bu sorunu çözmek amacıyla tasarlanmıştı. Bu politika, abonelik içeriğine sahip yayıncılar için tanıtım ve keşfedilme fırsatları sunarken, Google kullanıcılarına da bu içeriği keşfetme imkanı tanıyordu. Geçtiğimiz yıl boyunca, FCF’nin kullanıcı memnuniyeti ve yayıncılık ekosisteminin sürdürülebilirliği üzerindeki etkilerini araştırmak için yayıncılarla birlikte çalıştık. FCF’nin makul bir örnekleme modeli olmasına rağmen, yayıncıların kendileri için en uygun örnekleme stratejisini belirleme konusunda daha iyi bir konumda olduklarını tespit ettik. Bu nedenle, FCF’yi Arama için bir zorunluluk olmaktan çıkarıyoruz ve yayıncıları, güncellenmiş
web yöneticisi yönergeleri dahilinde kalmak şartıyla, farklı örnekleme modellerini denemeye teşvik ediyoruz. Buna Esnek Örnekleme diyoruz.

FCF’nin temel motivasyonlarından biri, Googlebot’a sunulan içeriğin kullanıcılara sunulandan farklı olduğu
gizleme (cloaking) sorunlarını ele almaktı. Spam yapanlar, arama motoruna sağlıklı yemek tarifleri gibi ilgi çekici içerikler gösterip, kullanıcılara diyet hapı teklifi sunarak arama motorlarını manipüle etmeye çalışırlar. Bu “yemle ve değiştir” yöntemi, kullanıcılar bekledikleri içeriği alamadıkları için kötü bir kullanıcı deneyimi yaratır. Ödeme duvarı olan sitelerin, yeni
yapılandırılmış verileri sayfalarına uygulamaları şiddetle tavsiye edilir; aksi takdirde ödeme duvarı bir tür gizleme olarak yorumlanabilir ve sayfalar arama sonuçlarından kaldırılabilir.

Araştırmalarımıza dayanarak, esnek örnekleme uygulaması için detaylı
en iyi uygulamalar oluşturduk. Önerdiğimiz iki tür örnekleme vardır: Kullanıcılara belirli bir makale kotası sunan ve ardından ödeme duvarlarının görünmeye başladığı ölçümleme (metering); ve makale içeriğinin bir kısmını tam halini göstermeden sunan giriş (lead-in).

Ölçümleme için, aylık (günlük yerine) ölçümlemenin daha fazla esneklik ve test için daha güvenli bir ortam sağladığını düşünüyoruz. Örneğin, 3 günlük örnek yerine 10 aylık örnekte, tam sayı değerini değiştirmenin kullanıcı üzerindeki etkisi daha az belirgindir. Tüm yayıncılar ve kitleleri farklıdır, bu nedenle yayıncılar arasında optimal örnekleme için tek bir değer yoktur. Ancak, yeni potansiyel aboneler için iyi bir kullanıcı deneyimini korumak adına yayıncıların Google arama kullanıcılarına ayda 10 tıklama sunarak başlamalarını öneriyoruz. Yayıncılar daha sonra işletmeleri için en iyi sonucu veren keşif ve dönüşüm dengesini optimize etmek üzere denemeler yapmalıdır.

Giriş (lead-in) yöntemi genellikle makalenin ilk birkaç cümlesi veya 50-100 kelimesi gibi kısaltılmış içerik olarak uygulanır. Giriş, kullanıcıların içeriğin ne kadar değerli olabileceğine dair bir fikir edinmelerini sağlar. Tamamen engellenmiş içeriğe sahip bir sayfaya kıyasla, giriş yöntemi kullanıcılara kesinlikle daha fazla fayda ve katma değer sağlar.

Bu değişikliğin, nihayetinde kullanıcılara fayda sağlayan premium içerik ekosisteminin büyümesine olanak tanıdığı için heyecan duyuyoruz. Kullanıcılara daha fazla yüksek kaliteli içerik sunma beklentisi içindeyiz!

Yazan: Cody Kwok, Kıdemli Mühendis