Mutlaka Takip Etmeniz (ve İyileştirmeniz) Gereken Marka SERP’leri
SERP’lerde marka adınız için yapılan arama sorguları, hem insanlar hem de makineler için hayati temas noktalarıdır ve bu nedenle işletmeniz için kesinlikle vazgeçilmezdir.
Bunları tutarlı bir şekilde takip etmeli, değerlendirmeli ve iyileştirmelisiniz.
1. İnsanlar
{Brand} SERP’lerini yeni kartvizitiniz olarak düşünün.
Potansiyel müşteriler, yatırımcılar, iş ortakları, müşteriler, gazeteciler, iş adayları, okuyucular, aboneler…
Çoğu insan, sizinle olan iş ilişkisinden önce veya bu ilişki sırasında bir noktada markanızı arayacaktır.
Marka adınızı arattıklarında gördükleri şey hayati önem taşır. İlk sayfa görüntülendiğinde markanıza dair edindikleri algı, sizinle iş yapma veya iş yapmaya devam etme kararlarında dengeyi değiştirebilecek bir faktördür.
Bu SERP’ler marka mesajınızı doğru bir şekilde iletiyor mu?
Kim olduğunuzu ve ne yaptığınızı doğru yansıtıyor mu? Her bir sonuç doğru, güncel ve olumlu mu? Deneyimlerime göre işletme sahipleri, Google’ın marka adlarını arayan potansiyel müşterilere eksiksiz, doğru ve olumlu bilgiler gösterdiğini varsayıyor. Yanılıyorlar.
Sonuçlar açıkça olumsuz olmasa ve makul derecede doğru olsa bile, {Brand} SERP’leri asla mükemmel değildir, her zaman iyileştirilebilirler. İyi bir göz atın, nelerin daha iyi olabileceğini görün ve ardından bu sonuçları mümkün olduğunca doğru ve olumlu hale getirmek için etkilemeye başlayın. Potansiyel müşterilere net ve olumlu bir mesaj göndermek, her uzun vadeli iş stratejisi için esastır.
İçgörü ve Eylem: Başlarken
İlk olarak, takibi kurun. En azından, müşterilerim için hem {Brand} hem de {Brand review} aramalarını takip ediyorum. Liste, pazara, markanın özelliklerine ve iş hedeflerine bağlı olarak genişletilebilir.
İkinci olarak, SERP‘lerin sizi araştıran insanlara markanız hakkında nasıl bir mesaj yansıttığını değerlendirin. Kendinizi bir potansiyel müşterinin, yatırımcının, iş ortağının, müşterinin, gazetecinin, iş adayının, okuyucunun, abonenin veya çekici bir seçenek olmayı hedeflediğiniz herhangi birinin yerine koymaya çalışın. Bir adım geri çekilin ve tarafsız bir bakış açısı ve son derece eleştirel bir gözle değerlendirin.
Üçüncü olarak, her bir sonucu doğru ve olumlu hale getirmeyi hedefleyin. Google’ın, kullanıcılara (iş yapmak istediğiniz insanlara!) yansıtmak istediğiniz marka imajını sunmasını sağlamak için çalışın.
Sonuçların ilk sayfasını iyileştirerek başlayın, ardından ikinci sayfaya geçin. İkinci sayfa burada isteğe bağlıdır çünkü nispeten az sayıda insan ilk sayfadan ötesine bakar. Ancak aşağıda göreceğimiz gibi, hem SEO hem de ORM, ikinci ve üçüncü SERP’leri iyileştirmenizi gerektirir.
Gerçeklere bağlı kalın.
Google sizi dürüst bir ışık altında sunmak ister.
Sizi yanlış veya haksız bir şekilde sunması için hiçbir nedeni yoktur.
{Brand} SERP’leri çevrimiçi kartvizitinizdir.
Onları ihmal etmeyin
2. SEO, AEO ve Google
SEO ve AEO (Answer Engine Optimisation), {Brand} SERP’lerinizi takip etmeniz ve iyileştirmeniz için ikinci temel nedendir. {Brand} arama sorgusu için sonuçların ilk sayfaları, Google’ın markanızı ne kadar iyi anladığını gösterir; {Brand + review} arama sorgusu için sonuçların ilk 2-3 sayfası ise Google’ın güvenilirliğinize dair değerlendirmesini gösterir.
{Brand} SERP’lerini Google’ın sizin hakkınızdaki değerlendirmesi olarak düşünün.
Anlama ve güvenilirliğin herhangi bir dijital stratejinin merkezinde yer almasının nedenleri hakkında daha fazla bilgi için bu makaleyi okuyun.
Büyük Bonus: ORM Koruması
‘Takip Et -> Değerlendir -> İyileştir’ döngüsüyle {Brand} sorguları için çok doğru ve olumlu sonuçlar oluşturduysanız, bu SERP’ler daha istikrarlı olma eğiliminde olacaktır. Bonus olarak, gelecekte küçük bir kötü basın olursa, olumsuz sonuçların 1. sayfaya yükselip {Brand} SERP’lerinizi potansiyel müşterilerinizin gözünde mahvetme olasılığı daha düşüktür. Eğer 1. sayfaya çıkarlarsa, olumsuz PR’ı yerinden etmek için 2. ve 3. sayfaların kaliteli sonuçlarını artırma becerilerini şirket içinde zaten geliştirmiş olacaksınız.
Doğru ve olumlu {Brand} arama sonuçlarını sabitleyin.
Takip Et, Değerlendir ve İyileştir. Tekrarla.
İşletmenizin uzun vadede gelişmesini istiyorsanız, mükemmel bir “çevrimiçi kartvizite” ihtiyacınız var. Sürekli bir {Brand} SERP’lerini takip etme, değerlendirme ve iyileştirme stratejisi, marka imajınızı hem insanların hem de makinelerin gözünde güçlendirecek ve uzun vadede kontrolü elinizde tutmanızı sağlayacaktır.
Takip Et, Değerlendir ve İyileştir. Tekrarla.
Takip Et ve Değerlendir = Kolay.
Daha Zor Olan: {Brand} SERP’leri Nasıl İyileştirilir…
{Brand} SERP’lerinizde görünen sonuçlar/snippet’lar 3 türe ayrılabilir:
- Doğrudan kontrol ettikleriniz.
- Dolaylı veya kısmen kontrol ettikleriniz.
- Kontrol etmedikleriniz.
Açıkçası, bugün yapabileceğiniz en kolay şey, doğrudan kontrol ettiğiniz sonuçları, yani kendi sitelerinizdekileri iyileştirmek için çalışmaktır. Örneğin, meta başlıklar ve açıklamalar genellikle optimal değildir (ve bazen tamamen eksiktir). Onların sizin için parlamasını sağlayın!
Temel mesajı iletmek için meta başlığı, ardından bunu yardımcı ve bilgilendirici bir şekilde genişletmek için meta açıklamayı kullanın.
Eksik meta açıklamalar hakkında not: Bir sayfa için meta açıklamanız yoksa, Google sayfadaki bir veya daha fazla içerik parçasından bir açıklama oluşturacaktır. Ve bu, iletmek istediğiniz mesaj olmayabilir. Meta açıklama etiketini doğru kullanmak, Google’ın neyi göstereceği üzerinde size daha fazla kontrol sağlar.
{Brand} SERP’lerinde görünen daha az belirgin marka sayfalarını da optimize ederseniz, {Brand} araması için ilk sonuç şundan…
Eyvah!
Şuna dönüşebilir:
Bu en basit ve en bariz ipucudur. Bunda çığır açan bir şey yok.
Kaç Marka Araması Var?
Marka aramalarının hacmi işletmeden işletmeye ve pazardan pazara büyük ölçüde değişir.
Ancak şirketiniz ister yerel bir işletme ister çok uluslu bir şirket olsun, marka hacimlerini takip etmek kesinlikle değerlidir.
Daha yüksek arama hacmi şunlar anlamına gelir:
Sizinle iş yapmadan önceki son, belirleyici adımda daha fazla İnsan ve belki de Google için yararlı, olumlu sinyaller. Örneğin, yüksek marka arama hacmi bir markanın güvenilir olduğunu ima eder ve marka aramalarının zirve yaptığı tarihler, Google’ın işin farklı yönlerini daha iyi anlamasına yardımcı olan ipuçları verir (örneğin, hafta sonları düşük {brand} arama sorgusu hacmi, markanın B2B olduğunu gösterebilir). Ayrıca, kullanıcıların marka adlarıyla ilişkilendirdiği kelimeler, anlamsal ilişkiler ve duygu analizi yoluyla hem anlama hem de güvenilirlik konusunda yardımcı olabilir.
Peki, insanlar marka adınızı kaç kez arıyor? Search Console kullanarak bunu öğrenmek kolaydır.
Search Console’dan Veri Alma
Search Console, marka aramalarının hacmi hakkında size güvenilir veriler sağlar.
Aşağıdaki URL’lerde https://www.yoursite.com kısmını tam alan adınızla değiştirin (doğru protokolü, http veya https ve “www” olup olmadığını kontrol edin), yourbrand kısmını marka adınızla değiştirin ve tarayıcınızın adres çubuğuna kopyalayıp yapıştırın.
Burada bir Search Console hesabınız olduğunu, giriş yaptığınızı ve sitenizi bir mülk olarak eklediğinizi varsayıyorum.
{Brand} Aramaları
https://search.google.com/search-console/performance/search-analytics?resource_id=https://www.yoursite.com/&query=!yourbrand&breakdown=query&page=!https://www.yoursite.com/&num_of_days=28
“Gösterimler”e bakın, bu, insanların son 4 hafta içinde tam marka adınızı kaç kez aradığının sayısıdır.
{Brand review} Aramaları İçin
https://search.google.com/search-console/performance/search-analytics?resource_id=https://www.yoursite.com/&query=!yourbrand+review&breakdown=query&num_of_days=28
{Brand} İçeren Tüm Aramalar
Marka adınızı içeren tüm sorgulara bakmak da çok yararlıdır. Marka adınızı içeren herhangi bir kullanıcı arama sorgusu potansiyel olarak büyük bir meseledir.
https://search.google.com/search-console/performance/search-analytics?resource_id=https://www.yoursite.com/&query=*yourbrand&breakdown=query&num_of_days=28
Sorumluluk Reddi: Genel/Belirsiz Marka İsimleri
Genel veya belirsiz bir marka adıyla, {Brand} aramaları kullanıcılar için alakasız sonuçlar getirir ve {Brand} aramalarıyla ilgili Search Console verileri anlamının çoğunu kaybeder. Ayrıca, belirsizlik makinelerin pek rahat olmadığı bir şeydir.
Takipte kalın, Haziran ayında hem {Brand} hem de {Brand review} SERP’lerini iyileştirmek için kullanabileceğiniz teknikler hakkında bir rehber yazacağım:
- Sonuçları doğrudan kontrol etmek için daha gelişmiş ipuçları öğrenin.
- Dolaylı veya kısmi kontrole sahip olduğunuz sonuçları iyileştirmek için ipuçları alın.
- Kontrol etmediğiniz sonuçları nasıl etkileyeceğinizi veya değiştireceğinizi öğrenin.
İlgili hizmet: Stratejik Planlama