AB AI Aktı hazırlığını birkaç somut şeyi takip ederek ölçersiniz: ekibinizin kaç AI sistemi kullandığı ve her birinin envanterinin çıkarılıp çıkarılmadığı ve risk sınıflandırmasının yapılıp yapılmadığı, AI tarafından oluşturulan içeriğin ne kadarının gerekli açıklamayı taşıdığı, kaç personelin AI okuryazarlığı eğitimini tamamladığı ve sorunların ne kadar hızlı çözüldüğü. Bu göstergelerin bir paneli, liderliğe ilerlemeyi gösterir ve düzenleyicilere ve müşterilere kanıt sağlar.
AB AI Aktı, resmi adıyla (AB) 2024/1689 sayılı Tüzük, Avrupa Birliği’nin yapay zeka yasasıdır. Ağustos 2024’te yürürlüğe girdi ve aşamalı olarak uygulanıyor. AI kullanımlarını riske göre sıralar: bazı uygulamalar yasaktır, yüksek riskli sistemler katı gereksinimlerle karşı karşıyadır, belirli sistemlerin şeffaflık görevleri vardır ve genel amaçlı AI modeli sağlayıcılarının kendi yükümlülükleri vardır. Ayrıca AI kullanan kuruluşların personelleri arasında yeterli AI okuryazarlığı için önlemler almasını gerektirir. Bu makale hukuki tavsiye değildir; özel yükümlülükleriniz için nitelikli bir avukatla çalışın.
Pazarlama ve PR ekipleri neden ilgilenmeli?
AI’nın metin taslağı oluşturma veya görsel üretme gibi çoğu pazarlama kullanımı, Akt kapsamında yüksek riskli değildir. Ancak pazarlama, şeffaflık yükümlülüklerinin en belirgin şekilde ortaya çıktığı alandır. Chatbot’lar insanlara bir AI ile konuştuklarını söylemelidir ve deepfake’ler ile AI tarafından oluşturulan belirli içerikler, Akt’ta ve Avrupa Komisyonu’nun rehberlerinde belirtilen ayrıntılarla bu şekilde açıklanmalıdır.
İtibar tarafı da var. Gazeteciler, müşteriler ve iş adayları giderek daha fazla şirketlere AI’yı nasıl kullandıklarını soruyor. Bir envanter ve politika ile desteklenen gerçeklerle cevap verebilen bir PR ekibi, doğaçlama yapan bir ekipten daha güçlü bir konumdadır.
Hangi KPI’lar gerçek hazırlığı gösterir?
İyi göstergeler basit, sayılabilir ve bir sahibi olanlardır. Bir pazarlama veya iletişim departmanı için başlangıç seti:
- AI envanter kapsamı: sahibi, amacı, kullanılan verileri ve risk kategorisi ile kaydedilen kullanımda olan AI araçlarının payı.
- Risk sınıflandırmasının tamamlanması: hukuk veya uyum departmanı tarafından gözden geçirilen envanterdeki sistemlerin payı.
- Açıklama oranı: üzerinde anlaşılan etiketi taşıyan, örneklem ile kontrol edilen yayınlanmış AI tarafından oluşturulan veya AI tarafından manipüle edilen içeriğin payı.
- Chatbot şeffaflığı: müşteri odaklı her bot, kullanıcılara bir AI ile etkileşimde olduklarını bildirir, aylık kontrol edilir.
- AI okuryazarlığı: son 12 ayda kurum içi eğitimi tamamlayan AI araçlarını kullanan personelin payı.
- Tedarikçi dokümantasyonu: uyum bilgisi veya sözleşme maddeleri sağlayan AI tedarikçilerinin payı.
- Olay yönetimi: bildirilen AI ile ilgili sorunların sayısı ve çözüme ulaşma süresi.
AI envanterini nasıl oluşturursunuz?
Bir anket ve harcama raporu ile başlayın. Her ekibe, ücretsiz olanlar ve Canva, HubSpot veya Microsoft 365’teki AI gibi mevcut yazılımların içindeki özellikler dahil olmak üzere hangi AI araçlarını kullandıklarını sorun. Abonelikler için finans kayıtlarıyla çapraz kontrol yapın.
Her sistemi paylaşılan bir tabloda kaydedin: ad, tedarikçi, sahip, amaç, veri girişleri, çıktının halka ulaşıp ulaşmadığı ve ilk risk tahmini. Gölge kullanım yaygındır, bu yüzden anketi her çeyrekte tekrarlayın. Envanter diğer tüm KPI’lar için temeldir; eksikse, diğer rakamlar gerçeklikten daha iyi görünür.
Gösterge paneli nasıl görünmeli?
Liderlik için tek sayfada tutun, uyum ekibi için detaylı analiz ekleyin. Envanter sayfası ve eğitim kayıtlarına bağlı bir Looker Studio veya Power BI raporu, çoğu orta ölçekli şirket için işe yarar.
Önerilen düzen
- Üst sıra: dört ana yüzde, yani envanter kapsamı, sınıflandırma tamamlanma, açıklama oranı ve okuryazarlık tamamlanma.
- Orta: risk kategorisine ve sahibine göre sistemler tablosu, açık eylemlerle.
- Alt: çeyrek bazında trend çizgileri ve açık olayların listesi.
Son incelemeden bu yana yasada veya rehberde nelerin değiştiğine dair tarihli bir not ekleyin. Akt birkaç yıl içinde aşamalı olarak uygulanır ve uygulama kodları ve rehberler görünmeye devam eder.
Uygulamada açıklamayı nasıl kontrol edersiniz?
Önce kısa bir etiketleme kuralı yazın: hangi içerik etiket alır, hangi ifade kullanılır ve nerede görünür. Örneğin, insanların veya olayların gerçekçi oluşturulmuş görselleri görünür bir başlık taşır ve basın materyallerindeki AI destekli metin, şirketin belirtilen politikasını izler.
Sonra örneklem alın. Her ay, 20 sosyal medya gönderisi ve beş basın varlığı gibi sabit sayıda yayınlanmış öğe seçin ve bunları kurala göre kontrol edin. Açıklama oranı, uyumlu olan paydır. Örnekleme ucuz ve dürüsttür; öz bildirim uyumu abartma eğilimindedir.
Hazırlığı ölçmek iş değeri yaratır mı?
Evet, üç şekilde. Para cezası ve platform yaptırımı şansını azaltır. Müşteri ve satın alma anketlerini kısaltır, çünkü cevaplar zaten mevcuttur. Ve genellikle tekrarlanan abonelikleri ve kullanılmayan araçları ortaya çıkarır, bu da tasarruf sağlar.
Bu faydaları da takip edin: bir müşteriden gelen AI anketini yanıtlama süresi, envanterden sonra kullanımdan kaldırılan araç sayısı ve belgelenmiş gerçeklerle yanıtlanan medya soruları.
Hazırlık KPI’larına kim sahip olmalı?
Her göstergeye atanmış bir sahip verin. Pazarlama operasyonları lideri genellikle envantere, içerik lideri açıklama örneklemesine, İK veya eğitim departmanı okuryazarlık eğitimine ve hukuk departmanı risk sınıflandırmasına sahiptir.
Bunları her çeyrekte sabit bir gündemle kısa bir toplantıda birlikte gözden geçirin: envanterdeki değişiklikler, örnekleme sonuçları, eğitim boşlukları ve yeni rehberler. Sahiplik, bir uyum projesini düzenleyicilerin görmeyi beklediği rutin işe dönüştürür.
Alien Road, AB AI Aktı hazırlık çalışmasını nasıl uygular
Tipik bir PR veya pazarlama çalışmasında, bir anket ve aktif kampanyalardaki araçların gözden geçirilmesini kullanarak pazarlama ve iletişim fonksiyonu için AI envanterini oluşturarak başlarız. Ardından, müşterinin avukatı tarafından yasal inceleme için bir etiketleme kuralı ve kısa bir kurum içi AI kullanım politikası taslağı hazırlamaya yardımcı oluruz.
Devam eden rolümüz ölçüm ve iletişimdir: ürettiğimiz içerik genelinde aylık açıklama örneklemesi, paylaşılan bir hazırlık paneli ve AI kullanımıyla ilgili medya ve müşteri soruları için hazırlanmış cevaplar. Hukuki görüş vermeyiz; gerçeklerin, müşterinin avukatlarının ve liderliğinin bunlar üzerinde hareket edebilmesi için organize edilmesini sağlarız.
Bu hafta nereden başlamalı
Pazarlama ve iletişim ekibinize son ayda hangi AI araçlarını ve ne için kullandıklarını soran beş soruluk bir anket gönderin. Cevapları her araç için bir sahibi olan paylaşılan bir sayfaya koyun.
Ardından, varsa web sitesi chatbot’unuzu kontrol edin. Başlangıçta kullanıcının bir AI ile konuştuğunu açıkça söylüyor mu? Değilse, bu, herhangi bir gösterge paneli var olmadan önce yapabileceğiniz hızlı bir düzeltmedir.
Okumaya devam edin: PR Hizmetleri · Dijital PR