B2B Pazarlamada Performance Max Çalışma Kılavuzu

Performance Max, ona verdiğiniz dönüşümü tamamlama olasılığı yüksek kişileri bulur. E-ticarette bu dönüşüm, değeri olan bir satın almadır. B2B’de görünür dönüşüm genellikle bir form doldurmadır ve form doldurmalar öğrenciler, iş arayanlar, rakipler ve spam içerir. Eğer bunlar başarı olarak sayılırsa, kampanya onları daha fazla bulmayı öğrenir, genellikle ucuz Görüntülü Reklam ve YouTube envanteri aracılığıyla.

Satış döngüleri ikinci bir sorun ekler. Üç ay sonra gelire dönüşen bir potansiyel müşteri, bu bilgiyi geri göndermediğiniz sürece kampanya için görünmezdir. Bu olmadan, sistem yanlış sinyal üzerinde optimize eder.

• Potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümler etkinleştirilmiş şekilde form gönderimleri için dönüşüm izleme.
• Her potansiyel müşteri için Google tıklama kimliğini (GCLID) veya karma e-postayı depolayan HubSpot veya Salesforce gibi bir CRM.
• Pazarlama nitelikli potansiyel müşteri, satış nitelikli potansiyel müşteri ve kapalı kazanılmış gibi aşamalar için çevrimdışı dönüşüm içe aktarımları.
• Ortalama anlaşma değeri ve aşamadan kapanışa oranlarına dayalı olarak aşama başına atanan değerler.
• Ham form doldurmalar ikincil olmak üzere, nitelikli aşamalara ayarlanmış birincil dönüşüm hedefleri.
• Bir marka hariç tutma listesi, böylece kampanya kendi adınızın aramaları için kredi almaz.

Bu, işin büyük kısmıdır. Kampanya kurulumunun kendisi bir öğleden sonra sürer.

CRM’i bağlama

Google Ads’in Salesforce ve HubSpot ile doğrudan entegrasyonları vardır ve diğerleri Google Ads API, planlanmış yüklemeler veya Zapier tipi araçlar aracılığıyla yükleyebilir. Potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümler, CRM’inizdeki karma e-posta adreslerini Google hesaplarıyla eşleştirir, bu da genellikle yalnızca tıklama kimliklerinden daha fazla dönüşüm kurtarır. Düzenli olarak yükleyin; günlük ideal, haftalık minimumdur. Her yüklemeden sonra Google Ads’in Dönüşümler bölümündeki tanılamayı kontrol edin, çünkü uyuşmayan saat dilimleri, eksik tıklama kimlikleri ve yanlış dönüşüm eylemi adları, yüklemelerin sessizce başarısız olmasının yaygın nedenleridir.

Yapıyı basit tutun ki her varlık grubu yeterli veri alabilsin. Mütevazı bütçeli bir B2B hesabı genellikle çözüme veya kitleye göre düzenlenmiş iki ila dört varlık grubuyla bir Performance Max kampanyasına ihtiyaç duyar.

Varlık grupları

Her varlık grubunun başlıklara, uzun başlıklara, açıklamalara, görsellere, logolara ve ideal olarak videoya ihtiyacı vardır. Karar vericiler için metin yazın: sorun, sonuç, kanıt. Video sağlamazsanız, Google görsellerinizden bir tane oluşturabilir, bu da B2B’ye nadiren uyar; kendi basit videonuzu yükleyin.

Kitle sinyalleri

Sinyaller başlangıçta sisteme rehberlik eder. Mevcut müşterilerin ve nitelikli potansiyel müşterilerin müşteri eşleşme listelerini, rakip adlarından ve çözüm aramalarından oluşturulmuş özel segmentleri ve web sitesi ziyaretçilerinizi kullanın. Sinyaller önerilerdir, hedefleme sınırları değildir, bu nedenle potansiyel müşteri kalitesi hala dönüşüm hedefine bağlıdır.

Arama temaları ve hariç tutmalar

Arama temaları, Performance Max’e Aramada hangi konuların önemli olduğunu söyler. Çözüm ve sorun ifadeleri ekleyin. Harcamaları boşa harcayan iş, kariyer, ücretsiz ve eğitim aramalarını engellemek için hesap düzeyinde negatif anahtar kelimeler kullanın. Nihai URL genişletmeyi kapatın veya blog ve kariyer sayfaları gibi URL’leri hariç tutun, böylece trafik dönüşüm için oluşturulmuş sayfalara iner.

Satış ve pazarlama başlamadan önce tanımlar üzerinde anlaşmalıdır: bir potansiyel müşteriyi ne nitelikli yapar, onu CRM’de kim işaretler ve ne kadar hızlı. Ardından, Arama kampanyalarına kıyasla her aşamaya ulaşan Performance Max potansiyel müşterilerinin payını takip edin.

• Potansiyel müşteri başına maliyet: yararlı ancak tek başına yanıltıcı.
• Satış nitelikli potansiyel müşteri başına maliyet: ana verimlilik rakamı.
• Harcanan para birimi başına oluşturulan boru hattı değeri.
• Satış döngüsü tamamlandıktan sonra kapalı kazanılmış gelir.

Harcamaların nereye gittiğini kontrol etmek için Google’ın Performance Max için sunduğu kanal performansı ve yerleşim bilgilerini kullanın. Potansiyel müşterilerin çoğu Görüntülü Reklam yerleşimlerinden geliyorsa ve azı nitelikliyse, hariç tutmaları sıkılaştırın, dönüşüm çıtasını yükseltin veya bütçeyi Aramaya taşıyın.

B2B döngüleri sabrı planın bir parçası yapar. Performance Max’in başlatıldıktan sonra bir öğrenme dönemine ihtiyacı vardır ve nitelikli potansiyel müşteri dönüşümleri form doldurmalardan daha geç gelir. Tipik bir hesapta, kampanyayı iki hafta sonra yargılamak, onu yanlış verilerle yargılamak anlamına gelir. Başlamadan önce müşteriyle bir inceleme penceresi üzerinde anlaşın, örneğin anlaşma boyutuna ve potansiyel müşteri hacmine bağlı olarak sekiz ila on iki hafta ve pazarlama nitelikli aşamaya ulaşan potansiyel müşterilerin payı gibi öncü göstergeler üzerinde ara kontroller ayarlayın. İlk haftalarda bütçe, hedefler veya varlık gruplarında büyük değişikliklerden kaçının, çünkü her biri öğrenmenin bir kısmını yeniden başlatır.

Genellikle evet. Tam ve sıralı eşleme anahtar kelimelerine sahip Arama kampanyaları, en yüksek niyetli terimler üzerinde kontrol sağlar ve Google, sorgu anahtar kelimeyle tam olarak eşleştiğinde Arama kampanyalarındaki tam eşleme anahtar kelimelerine Performance Max’e göre öncelik verir. Marka Aramasını ayrı çalıştırın ve markanızı Performance Max’ten hariç tutun. Ardından her iki kampanya türünü tıklamalara göre değil, nitelikli potansiyel müşteri başına maliyete göre karşılaştırın.