Shopify Sidekick ve Shopify Magic’i başarılı bir şekilde uygulamak, onlara herhangi bir yeni ekip süreci gibi davranmak anlamına gelir: küçük bir pilot projeyle başlayın, ton ve iddialar için kurallar yazın, oluşturulan her çıktıyı kontrol edin, Shopify Analytics’teki sayıları doğrulayın ve personeli araçların neleri yapıp neleri yapamayacağı konusunda eğitin. Bu kontrol listesi, pilot uygulamadan günlük üretim kullanımına kadar her aşamayı adım adım açıklar.
Gerçekte neyi kullanıma sunuyorsunuz?
Shopify Magic, yönetici paneli içindeki üretken özellikler grubudur: ürün açıklaması taslakları, Shopify Email’de e-posta metni, görsel arka plan düzenleme, Shopify Inbox’ta önerilen yanıtlar ve diğer içerik yardımcıları. Sidekick ise yönetici panelinde mağaza hakkında soruları yanıtlayan, raporları açıklayan ve indirimler veya müşteri segmentleri oluşturmak gibi görevleri yerine getirmeye yardımcı olan bir sohbet asistanıdır.
Her ikisi de Shopify planlarıyla birlikte gelir, ancak kullanılabilirlik plana, bölgeye ve dile bağlıdır ve Shopify özellikleri aşamalı olarak yayınlar. Bir özellik etrafında plan yapmadan önce mağazanızda nelerin göründüğünü doğrulayın.
1. Aşama: Hazırlık kontrol listesi
Kimse bir oluşturma düğmesine basmadan önce erişimi ve hedefleri düzenleyin.
- Hangi personel hesaplarının mevcut olduğunu ve her birinin hangi izinlere sahip olduğunu kontrol edin. Sidekick, giriş yapan kullanıcının izinleri dahilinde çalışır.
- Pilot uygulamanın hangi görevleri kapsayacağına karar verin, örneğin bir koleksiyon için ürün açıklamaları ve bir kampanya için e-posta taslakları.
- Çıktıları inceleyen ve geri bildirim toplayan bir pilot uygulama sahibi atayın.
- Temel değerleri kaydedin: pilot koleksiyon için dönüşüm oranı, organik oturumlar ve iade oranı, ayrıca bir açıklama yazmak için şu anda harcanan süre.
- Mağazanızın dil ve pazar ayarlarını doğrulayın, çünkü oluşturma kalitesi dile göre farklılık gösterebilir.
2. Aşama: Stil ve iddia kuralları
Oluşturulan metin, yalnızca aldığı rehberlik ve aldığı düzenleme kadar iyidir. Bir sayfalık kural seti, yeniden yazma saatlerinden tasarruf sağlar.
Ton ve yapı
İki veya üç örnek açıklamayı elle yazın. Açılış stilini, tipik uzunluğu, malzemeleri nasıl tanımladığınızı ve nasıl bitirdiğinizi not edin. Bunları Magic kullanan herkesle paylaşın.
Kanıt gerektiren iddialar
Kanıtlanmadıkça asla görünmemesi gereken kelimeleri listeleyin: “organik”, “vegan”, “su geçirmez”, “hipoalerjenik”, “çok satan”, “el yapımı”. Oluşturulan metin çekici sıfatlar ekleme eğilimindedir ve bunların bazıları yasal ağırlık taşır.
SEO alanları
Her ürünün arama motoru listeleme bölümünde, oluşturulan gövdeden kopyalanmak yerine gerçek arama terimleriyle yazılmış benzersiz bir başlık etiketi ve meta açıklaması alması konusunda anlaşın.
3. Aşama: Magic için pilot kontrol listesi
- 10 ila 30 üründen oluşan bir koleksiyon için taslaklar oluşturun.
- Her taslağı stil kılavuzuna göre düzenleyin ve boyutlar, malzemeler, bakım ve uyumluluk gibi özellikleri ekleyin.
- Her açıklamadaki iddialar listesini kontrol edin.
- Ürün fotoğraflarından oluşan bir örnek üzerinde arka plan kaldırma işlemini kullanın ve renk doğruluğu için bunları orijinalleriyle karşılaştırın.
- Magic ile bir kampanya e-postası taslağı hazırlayın, düzenleyin ve bir test segmentine gönderin.
- Düzenleme dahil olmak üzere açıklama başına harcanan süreyi kaydedin.
4. Aşama: Sidekick için pilot kontrol listesi
Sidekick, hızlı sorular ve rehberli görevler için en kullanışlıdır. Ekibinizin her hafta sorduğu sorularda test edin.
- Geçen ay için en iyi ürünleri, kanallara göre satışları ve geri dönen müşteri oranlarını sorun ve yanıtları Shopify Analytics raporlarıyla karşılaştırın.
- Ekibinizin kafa karıştırıcı bulduğu bir raporu açıklamasını isteyin.
- Bir indirim veya müşteri segmenti oluşturmak için kullanın ve kaydetmeden önce ayarları inceleyin.
- Yanlış veya eksik olan her yanıtı, sorulan tam soruyla birlikte not edin.
Pilot uygulamanın işe yaradığına nasıl karar verirsiniz?
Pilot koleksiyonu temel değerlerinizle ve değiştirilmeyen benzer koleksiyonlarla karşılaştırın. Altı ila sekiz hafta boyunca organik oturumlara, dönüşüm oranına ve iade oranına, ayrıca açıklama başına tasarruf edilen süreye bakın. Süre azaldıysa ve kalite metrikleri korunduysa veya iyileştiyse daha geniş kullanıma geçin. Düzenleme sıfırdan yazmak kadar uzun sürüyorsa, tekrar denemeden önce Magic’e daha fazla ürün detayı vererek girdileri ayarlayın.
Sidekick için başarı daha basittir: personel doğru yanıtları raporu kendileri bulmaktan daha hızlı mı aldı? Günlükteki yanlış yanıtları sayın. Birkaçı normaldir; bir soru türündeki bir model, o sorunun hala raporlardan yanıtlanması gerektiği anlamına gelir.
5. Aşama: Üretim dağıtım kontrol listesi
- Magic kullanımını trafik veya gelir sırasına göre diğer koleksiyonlara genişletin.
- Stil kılavuzunu ve iddialar listesini personel işe alımına ekleyin.
- Bir inceleme adımı tutun: hiçbir oluşturulan açıklama, bir kişi tarafından tamamen okunmadan yayına girmemelidir.
- Doğruluk ve ton için ürün sayfalarından oluşan rastgele bir örneğin üç aylık kontrolünü planlayın.
- Yeni özellikler manuel adımların yerini alabileceğinden, büyük Shopify sürümlerinden sonra araçları tekrar gözden geçirin.
Ekibinizi eğitmek
Kısa, pratik eğitim en iyi sonucu verir. Personele iyi ve kötü oluşturulmuş bir açıklamayı yan yana gösterin, iddialar listesini gözden geçirin ve bir Sidekick yanıtının Analytics’te nasıl doğrulanacağını gösterin. İnsanları garip çıktıları sessizce düzeltmek yerine bildirmeye teşvik edin, böylece kurallar iyileşebilir.
Kaçınılması gereken yaygın hatalar
En sık yapılan hata, oluşturulan açıklamaları düzenlemeden toplu olarak yayınlamaktır; bu da birbirine benzeyen ve az şey söyleyen bir sayfa kataloğu bırakır. İkincisi, tarih aralıkları veya satış kanalları farklı olduğunda, geldiği raporu kontrol etmeden bir toplantıda Sidekick rakamına güvenmektir. Üçüncüsü, temel değerleri atlamaktır; bu da daha sonra bir şeyin iyileşip iyileşmediğini söylemeyi imkansız hale getirir. Bunların her birinden yukarıdaki kontrol listeleriyle kaçınmak kolaydır ve her biri genellikle kullanıma sunulduktan aylar sonra ortaya çıkar.
Alien Road, Shopify Sidekick ve Shopify Magic’i nasıl uyguluyor
Tipik bir çalışmada, dağıtım yukarıdaki aşamaları izler. Keşif aşaması kataloğu, mevcut içerik kalitesini, personel rollerini ve hangi görevlerin en çok zaman aldığını inceler. Pilot koleksiyon, sonuçların okunabilir olması için genellikle sabit trafiğe sahip olan bir koleksiyonla müşteriyle birlikte seçilir.
Kurulum, müşteri ekibiyle stil kılavuzunun ve iddialar listesinin yazılmasını ve her mağaza dilinde örnek açıklamaların hazırlanmasını içerir. Ekip, oluşturulan ilk partiyi müşteri personeliyle birlikte düzenler, böylece inceleme standardı en başından itibaren paylaşılır.
Ölçüm, pilot koleksiyonu temel değeri ve bir kontrol koleksiyonu ile karşılaştırır. Raporlar trafiği, dönüşümü, iadeleri ve tasarruf edilen süreyi, ayrıca iyi çalışan Sidekick sorularının ve standart raporlarla kalması gerekenlerin bir listesini kapsar.
Bu hafta nereden başlamalı
Pilot koleksiyonunuzu seçin ve iki ürün açıklamasını elle yazın. Kullanımdan önce kanıtlanması gereken on kelimelik bir iddialar listesi hazırlayın. Ardından, o koleksiyon için temel rakamları basit bir sayfaya kaydedin. Bu üç şey yerli yerindeyken, ilk oluşturma oturumu gelecek hafta net kurallarla başlayabilir.