Amazon Market Basket Analysis, Amazon Brand Analytics paneli içinde yer alan işlevsel bir raporlama özelliğidir. Markanızın kendi katalog ürünleriyle birlikte sıklıkla satın alınan ürünler hakkında spesifik veriler sağlar. Bu ilişkileri inceleyerek satıcılar, müşteri tabanlarının satın alma alışkanlıkları hakkında görünürlük elde eder; bu da envanter planlamaya, etkili ürün setleri oluşturmaya ve geri gelen ya da ilgilenen alışverişçilerden daha fazla gelir elde etmek için reklam stratejilerini iyileştirmeye yardımcı olur.
Amazon Market Basket Analysis Nedir?
Market Basket Analysis, Amazon’daki tüketici satın alma davranışına açılan bir pencere görevi görür. Brand Analytics portalına erişimi olan kayıtlı marka sahipleri tarafından erişilebilirdir. Bu raporda sunulan veriler, müşterilerin kendi ürünlerinizle aynı işlemde sepetlerine hangi ürünleri eklediğini vurgular. Bu bilgi, onaylanmış satın alma kalıplarına dayanır ve ürün karmanızın daha geniş Amazon pazar yeri ortamıyla nasıl etkileşime girdiğini anlamanız için size güvenilir bir temel sunar.
Tipik bir hesapta, ürünlerinizin yanında görünen ürünlerin bir listesini görürsünüz. Bu liste hem kendi markanızın ürünlerini hem de rakiplerin ürünlerini içerir. Bu ilişkileri anlamak, ürünlerinin set olarak alınıp alınmadığını veya müşterilerin kendi kataloğunuzdan ikincil bir ürün yerine bir rakibin alternatifini tercih edip etmediğini görmek isteyen marka sahipleri için faydalıdır. Bu özellik, gerçek zamanlı kampanya yönetiminden ziyade stratejik planlama amaçlıdır.
Panelinizdeki verileri nasıl yorumlayabilirsiniz?
Rapor, ‘Customer Purchased Together’ (Müşterilerin Birlikte Satın Aldığı) metriğinin net bir görünümünü sağlar. Bu tabloyu görüntülediğinizde, ana ASIN’i, ilişkili ürünü ve bunların birlikte satın alınma sıklığını görürsünüz. Kendi ürünlerinizin ikincil bir satın alma olarak göründüğünü fark ederseniz, bu durum mevcut çapraz satış çabalarınızın veya ürün sayfası yapılandırmalarınızın etkili olduğunu gösterir. Ancak, sürekli olarak bir rakibin ürününün göründüğünü fark ederseniz, bu ürün yelpazenizde bir boşluk olabileceğinin bir işareti olarak hizmet eder.
Örneğin, üst segment mutfak bıçakları satıyorsanız ve rapor, setinizin yanında belirli bir marka bıçak bileyicisinin sıklıkla satın alındığını gösteriyorsa, gelecekteki bir ürün lansmanı veya bir set için güçlü bir aday belirlemiş olursunuz. Buna karşılık, bileyiciyi siz satıyorsanız, ana bıçak setlerinize bakan müşterileri hedefleyen sponsorlu bir ürün kampanyası oluşturmayı düşünebilirsiniz. Bu veriler, alışveriş yapanların halihazırda yapmakta olduklarına dayanarak kararlar almanıza yardımcı olur.
Setlerinizi geliştirmek için neden bu verileri kullanmalısınız?
Sanal setler veya fiziksel kitler oluşturmak, ortalama sipariş değerinizi artırmanın pratik bir yoludur. Market Basket Analysis raporunu kullanarak, birbirine karşı yüksek bir yakınlığı olan ürünleri belirleyebilirsiniz. Hangi ürünlerin aynı müşteriye hitap edebileceğini tahmin etmek yerine, gerçek satın alma davranışını yansıtan setler oluşturmak için verileri kullanırsınız. Bu, hedef kitlenizden hiçbir ilgi görmeyecek bir set oluşturma riskini azaltır.
- Yeni ürün setleri oluşturmak için sıklıkla satın alınan eşleşmeleri belirleyin.
- Alışveriş yapanların aksesuarlarınız yerine seçtiği rakip ürünlerini tespit edin.
- Yüksek sıklıklı eşleşmelere dayanarak envanter stok seviyelerinizi bilgilendirin.
- En çok ilişkili ürünleri hedefleyerek Amazon Ads stratejinizi iyileştirin.
Alien Road bu teknolojiyi nasıl uygular?
Alien Road olarak biz, denetim ve strateji için temel bir adım olarak Market Basket Analysis raporunu kullanırız. Yeni bir müşteri edindiğimizde, ürün ekosistemlerinin kendi kendine yeterli olup olmadığını görmek için Brand Analytics raporuna bakarız. Örneğin, ev eşyaları müşterisi için yapılan tipik bir çalışmada, çapraz satış fırsatlarını kaçırıp kaçırmadıklarını görmek üzere raporu inceleriz. Ardından bunu, müşterinin yeni bir ambalajlamaya ihtiyaç duymadan tek bir ASIN altında birden fazla ürün satmasını sağlayan Virtual Bundles (Sanal Setler) oluşturulmasını bilgilendirmek için kullanırız.
Bu verileri ayrıca reklam tekliflerini ayarlamak için de kullanırız. Belirli bir kalemin bir müşterinin ürünüyle sık sık satın alındığını fark edersek, bu belirli detay sayfasında reklam yerleşimini güvence altına almak için harekete geçeriz. Bu yaklaşım, müşterinin tüm alışveriş yolculuğu boyunca görünür kalmasını sağlar. Stratejiyi gerçek müşteri etkinliğiyle uyumlu tutarak, ikincil bir satın almayla sonuçlanmayan ürünlere boşa harcanan reklam harcamalarından kaçınmaya yardımcı oluruz.
Çapraz Satış Stratejilerinin Karşılaştırılması
| Strateji Türü | Veri Kaynağı | Gerekli Eylem |
|---|---|---|
| Ürün Setleme | Market Basket Analysis | Sanal Set Oluştur |
| Reklam Hedefleme | Arama Sorgusu Raporları | Teklif Yerleşimini Ayarla |
| Envanter Planlama | Brand Analytics | İlişkili Ürünleri Yeniden Sipariş Et |
Bu hafta nereden başlamalı
Amazon Seller Central hesabınıza giriş yaparak ve Marka (Brand) sekmesine giderek başlayın. Brand Analytics seçeneğini seçin ve Market Basket Analysis raporunu bulun. Tüketici davranışının güncel bir anlık görüntüsünü elde etmek için son 30 günün verilerini indirin. En çok satan ASIN’lerinizle ilgili ilk 10 eşleşmeyi gözden geçirin. Müşterilerin ürününüzü şu anda sunmadığınız bir ürünle birlikte satın aldığını fark ederseniz, bu ürünün genişleme için marka stratejinize uygun olup olmadığını değerlendirin.
- Son 30 günün Market Basket Analysis verilerini indirin.
- Temel katalog ürünleriniz için ilk 10 eşleşmeyi vurgulayın.
- Bu ürünlerin satın alınabilir durumda olup olmadığını kontrol edin.
- Tanımlanan en popüler eşleşmeler için bir Virtual Bundle oluşturun.
- Tanımlanan eşleşmeleri hedeflemek için Sponsored Products reklamlarınızı ayarlayın.
Sıkça Sorulan Sorular
Market Basket Analysis tüm Amazon satıcıları için kullanılabilir mi?
Hayır, bu özellik marka sahipleriyle sınırlıdır. Market Basket Analysis raporunu içeren Brand Analytics paketine erişmek için tescilli bir ticari markaya sahip olmanız ve Amazon Brand Registry programına kayıtlı olmanız gerekir. Marka mülkiyeti olmayan bir yeniden satıcıysanız, panelinizde bu spesifik raporu görmezsiniz.
Bu raporu ne sıklıkla incelemeliyim?
Bu raporu aylık olarak incelemek iyi bir uygulamadır. Tüketici trendleri mevsimselliğe veya ürün bulunabilirliğindeki değişikliklere bağlı olarak değişebileceğinden, verileri ayda bir kez kontrol etmek, küçük günlük dalgalanmalar nedeniyle aşırı yüklenmeden bilgi sahibi olmanızı sağlar. Bu sıklık genellikle stratejinizde bir değişiklik gerektiren anlamlı kalıpları fark etmek için yeterlidir.
SEO’mu optimize etmek için bu verileri kullanabilir miyim?
Rapor doğrudan arama sıralamanızı değiştirmese de içerik stratejinizi bilgilendirir. Ürününüzün belirli bir aksesuarla sık sık satın alındığını görürseniz, bu aksesuarı madde işaretlerinizde (bullet points) veya A+ içeriğinizde belirtebilirsiniz. Bu, alışveriş yapanların iki ürünün neden birlikte iyi çalıştığını anlamasına yardımcı olur; bu da genel dönüşüm oranınızı artırabilir.
Rakip ürünleri neden raporumda görünüyor?
Rapor, yalnızca markanızın verilerini değil, gerçek müşteri satın alma davranışını gösterir. Raporunuzda bir rakibin ürününü görmek normaldir. Bu, müşterilerin söz konusu ürünü sizinkiyle birlikte değerlendirdiğini gösterir. Rakiplerinizin müşterilerinizin değer verdiği hangi özelliklere sahip olduğunu anlamak için bunu kullanabilir veya bu ürünleri reklamlarınızla hedeflemek için kullanabilirsiniz.
Bu rapor bireysel müşteri adlarını gösteriyor mu?
Hayır, rapor bireysel müşteri adlarını veya özel bilgileri göstermez. Veriler, kullanıcı gizliliğini korumak için toplulaştırılır. Marka stratejisi için yararlı olan ürün düzeyinde ilişkiler görürsünüz, ancak Amazon, ürünlerinizi satın alan belirli bireysel alışverişçileri izlemek veya tanımlamak için kullanılabilecek verileri paylaşmaz.
Okumaya devam edin: Amazon Ads · Amazon