Google Merchant Center bloklaşmalarının aradan qaldırılması Merchant Center idarə panelinizdə Diaqnostika nişanı altında qeyd olunan dəqiq siyasət pozuntusunun müəyyən edilməsi ilə başlayır. Müəyyən problemi tapdıqdan sonra məhsul məlumatlarınızı Google siyasətlərinə qarşı nəzərdən keçirin, bütün tələblərə cavab vermək üçün vebsaytınızı yeniləyin və rəsmi yoxlama sorğusu göndərin. Bloklaşmalar adətən mağazanız məhsul məlumatlarının keyfiyyəti, açılış səhifəsinin dəqiqliyi və ya xüsusi ödəniş və ödəniş məlumatları ilə bağlı tələblərə cavab vermədikdə baş verir.
Google Merchant Center hesabım niyə bloklandı?
Hesab bloklaşmaları tez-tez istifadəçi təcrübəsinə təsir edən təhrif və ya siyasət pozuntuları ilə bağlı problemlərdən qaynaqlanır. Google pərakəndə satış şirkətlərindən əlaqə məlumatları, geri qaytarma siyasətləri və ödəniş üsulları daxil olmaqla, onların biznesi haqqında aydın, dəqiq məlumat təqdim etmələrini tələb edir. Mağaza bu təfərrüatları gizlətdikdə və ya yanıltıcı məlumat təqdim etdikdə, avtomatlaşdırılmış sistemlər alıcıları qorumaq üçün hesabı işarələyir. Tipik hesabda bu, adətən vebsaytın altbilgisində fiziki ünvanın və ya Merchant Center parametrlərində verilmiş məlumatlara uyğun gələn aydın pulun qaytarılması siyasəti səhifəsinin olmaması səbəbindən baş verir.
Bloklaşmanın digər ümumi səbəbi məhsul lentinizdəki məlumat keyfiyyəti problemləridir. Açılış səhifənizdəki qiymətiniz və ya mövcudluğunuz məlumat lentinizdəki qiymət və ya mövcudluqla uyğun gəlməzsə, Google nəticədə xəbərdarlıq və ya tam bloklaşmaya səbəb olacaq. Avtomatlaşdırılmış skanerlər ardıcıllığı təmin etmək üçün bu səhifələri daim skan edirlər. Onlar uyğunsuzluqlar tapdıqda, istifadəçilərin pozulmuş və ya qeyri-dəqiq alış-veriş təcrübələrinə gətirib çıxaran reklamlara klikləməsinin qarşısını almaq üçün hərəkətə keçirlər.
Xüsusi bloklaşma problemini necə diaqnoz edə bilərəm?
Səbəbi diaqnoz etmək üçün Merchant Center hesabınıza daxil olun və Məhsullar bölməsinə keçin, sonra Diaqnostika seçin. Hesab problemləri nişanı hesabınızın nə üçün bloklandığını göstərəcək. Siz ‘Təhrif’ və ya ‘Vebsayt təkmilləşdirməyə ehtiyac duyur’ kimi sadalanan xüsusi siyasət pozuntusunu görəcəksiniz. Google tərəfindən təqdim olunan ‘Ətraflı öyrənin’ keçidinə klikləməklə sizi cavab vermədiyiniz tələbləri başa düşə biləcəyiniz dəqiq siyasət səhifəsinə yönləndirəcək.
Google Merchant Center komandasından hər hansı e-poçt alıb-almadığınızı yoxlayın. Bu bildirişlər çox vaxt nəzərdən keçirilməyə səbəb olan səhifələrin və ya məhsulların xüsusi nümunələrini ehtiva edir. Auditiniz üçün başlanğıc nöqtəsi kimi xidmət etdikləri üçün bu nümunələrə yaxından diqqət yetirin. Əgər e-ticarət saytı idarə edirsinizsə, ödəniş prosesinizin təhlükəsiz olduğunu və bütün biznes əlaqə məlumatlarının saytınıza daxil olan hər hansı istifadəçi üçün əlçatan olduğunu yoxlayın.
Yoxlamaq üçün ümumi siyasət pozuntuları hansılardır?
- Vebsaytda natamam və ya çatışmayan əlaqə məlumatları.
- Lentdəki məhsul qiyməti ilə açılış səhifəsinin qiyməti arasındakı uyğunsuzluqlar.
- Aydın, görünən geri qaytarma və pulun qaytarılması siyasəti səhifəsinin olmaması.
- Etibarsız ödəniş prosesləri və ya çatışmayan ödəniş təhlükəsizliyi nişanları.
- Məhsul adlarında və ya təsvirlərində dəstəklənməyən promosyon dili.
- Merchant Center-də konfiqurasiya edilmiş vergi və ya göndərmə parametrləri ilə bağlı problemlər.
Təhrif siyasətləri necə həll olunur?
Təhrif tək bir məhsuldan deyil, bütün veb-saytın qiymətləndirilməsini əhatə etdiyi üçün düzəldilməsi ən çətin bloklaşmalardan biridir. Biznes kimliyinizin aydın və yoxlanıla bilən olmasını təmin etməlisiniz. Bu, ‘Bizimlə əlaqə saxlayın’ səhifənizdə fiziki biznes ünvanı, işləyən telefon nömrəsi və peşəkar e-poçt ünvanının daxil edilməsi deməkdir. Virtual офіс ünvanından istifadə edirsinizsə, Google tərəfindən tələb olunarsa, sənədləri təqdim etməyə hazır olun.
Bundan əlavə, mağazanızda aydın çatdırılma, ödəniş və geri qaytarma siyasətləri göstərilməlidir. Bu siyasətlər sadə dildə yazılmalı və hər səhifənin altbilgisindən əlçatan olmalıdır. Saytınız müəyyən çatdırılma müddəti təklif etdiyini iddia edirsə, bunun Merchant Center göndərmə xidməti konfiqurasiyaları daxilində təyin etdiyiniz göndərmə parametrlərinə uyğun olduğundan əmin olun. Sayt məzmununuz ilə Merchant Center parametrləriniz arasında hər hansı uyğunsuzluq xidmətlərinizi təhrif etmək cəhdi kimi qəbul edilə bilər.
Ümumi Bloklaşma Düzəlişlərinin Müqayisəsi
| Pozuntu Növü | Tələb olunan Fəaliyyət | Prioritet Səviyyəsi |
|---|---|---|
| Qiymət Uyğunsuzluğu | Lenti və Saytı Sinxronlaşdırın | Yüksək |
| Əlaqə Məlumatı Çatışmır | Ünvan/Telefon əlavə edin | Yüksək |
| Siyasət Səhifələri | Aydın Siyasətlər Yazın | Orta |
Baxışın tələb edilməsi prosesi necədir?
- Hər bir siyasət səhifəsinin aktiv və dəqiq olmasını təmin etmək üçün bütün vebsaytınızı yoxlayın.
- Əlaqə məlumatlarınızın biznes qeydiyyatı sənədlərinizə uyğun olduğunu yoxlayın.
- Məhsul lenti atributlarınızın açılış səhifələrinizdəki məlumatlara uyğun olduğunu yoxlayın.
- Diaqnostika idarə panelində ‘Baxış tələb et’ düyməsi vasitəsilə hesabı nəzərdən keçirilməsi üçün təqdim edin.
- Google dəstək komandasından əlavə suallar üçün e-poçtunuzu izləyin.
Problemləri həll etdikdən sonra nəzərdən keçirmə prosesini tələsdirməyin. Dəyişikliklərinizin canlı olduğunu və düzgün işlədiyini yoxlamaq üçün bir gün vaxt ayırın. Lentiiz üçün üçüncü tərəf platformasından istifadə edirsinizsə, yeniləmələrin Google platformasına uğurla göndərildiyinə əmin olun. Sayt tam uyğunlaşmamışdan əvvəl rəy göndərmək daha uzun bloklaşma müvəqqəti dövrünə və əl ilə nəzərdən keçirmə qrupunun əlavə yoxlanılmasına səbəb ola bilər.
Alien Road bu düzəlişləri necə tətbiq edir
Alien Road olaraq, müştərilərimiz üçün hesab bloklaşmalarını həll etmək üçün strukturlaşdırılmış yanaşma izləyirik. Biz işarələnmiş xüsusi siyasət pozuntularına qarşı mağazanı nəzərdən keçirdiyimiz hərtərəfli sayt auditi ilə başlayırıq. Məsələn, müştəri təhrifə görə işarələnibsə, biz standart şəffaflıq tələblərinə cavab vermələrini təmin etmək üçün veb-saytın altbilgisini, əlaqə səhifələrini və ödəniş axınını çarpaz yoxlayırıq. Daha sonra Merchant Center parametrlərini faktiki mağaza siyasətləri ilə uyğunlaşdırırıq.
Prosesimiz hər hansı qadağan olunmuş promosyon mətnini və ya qeyri-dəqiq qiymət məlumatlarını silmək üçün məhsul lentinin yenilənməsini əhatə edir. Biz təmin edirik ki, lent tez-tez yenilənir ki, vebsaytdakı hər hansı dəyişiklik məqbul müddət ərzində reklamlarda əks olunsun. Biz həmçinin baxış prosesi zamanı uyğunluq səylərimizi dəstək agentlərinə izah etməli olsaq faydalı olan hesabda edilən bütün dəyişikliklərin qeydini saxlayırıq. Bu metodik hazırlanması mağazanın bloklanmış vəziyyətdə keçirdiyi vaxtı azaltmağa kömək edir.
Tez-tez Verilən Suallar
Google Merchant Center-in nəzərdən keçirilməsi nə qədər vaxt aparır?
Baxışlar adətən üç ilə yeddi iş günü çəkir. Lakin bəzi hallarda əgər əllə nəzərdən keçirmə qrupu əlavə məlumat və ya yoxlama tələb edərsə, proses daha uzun çəkə bilər. Hesabınızda və ya lent parametrlərinizdə əlavə dəyişikliklər etməyə çalışmazdan əvvəl rəsmi bildirişi gözləmək vacibdir.
Bloklamanı düzəltmək üçün birbaşa Google dəstəyi ilə əlaqə saxlaya bilərəmmi?
Siz Merchant Center-dəki kömək bölməsi vasitəsilə dəstəklə əlaqə saxlaya bilərsiniz, lakin onlar ümumiyyətlə bloklamanı əllə ləğv edə bilməzlər. Dəstək agentləri pozulmuş siyasət haqqında təlimat verə bilər, lakin qaydalara əməl etmək üçün vebsaytınızda lazımi texniki və məzmun dəyişiklikləri etmək üçün siz məsuliyyət daşıyırsınız.
Baxış sorğum rədd edilərsə nə olar?
Baxışınız rədd edilərsə, bildiriş e-poçtunda təqdim olunan rəyləri diqqətlə oxuyun. O, adətən uyğun gəlməyən xüsusi sahəni vurğulayır. Saytınızı və lentinizi yenidən nəzərdən keçirin, qalan problemləri həll edin və başqa sorğu göndərin. Sizə bir çox cəhdə icazə verilir, lakin yenidən təqdim etməzdən əvvəl həqiqətən dəyişikliklər etdiyinizə əmin olun.
Bloklandığı müddətdə alış-veriş reklamlarımı dayandırmalıyammı?
Hesab bloklandıqda alış-veriş reklamlarınız avtomatik olaraq işləməyi dayandıracaq, ona görə də Google Ads idarə panelində onları əllə dayandırmağa ehtiyac yoxdur. Enerjinizi Merchant Center-də əsas siyasət problemlərini həll etməyə yönəldin. Hesab bərpa edildikdən sonra reklamlarınız adətən 24-48 saat ərzində yenidən xidmətə başlayacaq.
Oxumağa davam edin: Google Reklamcılığı · Reklam