HubSpot Breeze, HubSpot-un öz müştəri platformasına daxil etdiyi AI funksiyalarına verdiyi addır: Breeze Copilot, məzmun, sosial media, potensial müştərilərin axtarışı və müştəri xidməti kimi işlər üçün bir sıra Breeze agentləri və məlumat zənginləşdirmə üçün Breeze Intelligence. Marketoloqlar üçün bu, işin artıq HubSpot daxilində görüldüyü yerlərdə ən yaxşı şəkildə uyğun gəlir, çünki AI əlavə inteqrasiya olmadan CRM, e-poçtlar, səhifələr və hesabatları oxuya bilir.
Breeze-in əsas hissələri hansılardır?
HubSpot 2024-cü ildə Breeze-i elan etdi və o vaxtdan bəri funksiyalar əlavə edib və adlarını dəyişib, buna görə də planınızda nələrin aktiv olduğunu yoxlamaq üçün portalınızın parametrlərini nəzərdən keçirin. Yazı zamanı komponentlər üç qrupa bölünür.

- Breeze Copilot: HubSpot yan panelində, brauzer genişləndirməsində və mobil tətbiqdə qeydlər haqqında suallara cavab verən, e-poçt layihələri hazırlayan və fəaliyyəti ümumiləşdirən bir köməkçi.
- Breeze agentləri: bloq yazıları və açılış səhifələri üçün məzmun agenti, sosial media agenti, potensial müştərilərin axtarışı agenti və dəstək üçün müştəri agenti kimi tapşırıq yönümlü agentlər.
- Breeze Intelligence: şirkət və əlaqə xüsusiyyətlərini dolduran və kreditlərdən istifadə edərək saytınıza daxil olan şirkətləri müəyyən edə bilən məlumat zənginləşdirmə.
- Daxili AI funksiyaları: e-poçt, bloq və reklam redaktorlarında yazma köməyi, həmçinin hesabatlarda və iş axınlarında AI təklifləri.
Bir çox funksiya bəzi planlara daxil olan və əlavə olaraq alına bilən HubSpot kreditlərindən istifadə edir. İlk ay ərzində hesab parametrlərində kredit istifadəsini izləyin, çünki xüsusilə zənginləşdirmə kreditləri gözləniləndən daha sürətlə istehlak edə bilər.
Breeze hansı marketinq işlərini yaxşı yerinə yetirir?
Breeze, CRM-dən gələn kontekst nəticəni yaxşılaşdırdıqda ən güclü olur. Əlaqənin son üç səhifə ziyarəti və forma təqdimatları haqqında məlumatla yazılmış bir izləmə e-poçtu, ayrı bir alətdə sıfırdan yazılmış bir e-poçtdan daha yaxşıdır.
Məzmunun hazırlanması
Məzmun agenti və redaktor alətləri bir tapşırıq əsasında bloq yazıları, açılış səhifələri və e-poçtlar hazırlaya bilər. Əvvəlcə parametrlərdə brend səsini qurun, sonra hər bir layihəni redaktorun formalaşdırdığı ilk layihə kimi qəbul edin.

Hesabat sualları
Copilot, keçən rübdə hansı kampaniyaların ən çox yeni əlaqə yaratdığı kimi suallara cavab verə bilər və hesabatların qurulmasına kömək edə bilər. Sürətli yoxlamalar üçün faydalıdır; rəhbərliyə gedən rəqəmlər üçün onları standart hesabat qurucusunda təsdiqləyin.
Məlumat keyfiyyəti
Breeze Intelligence çatışmayan şirkət ölçüsü, sənaye və yer sahələrini doldura bilər ki, bu da seqmentasiyanı və potensial müştəri qiymətləndirməsini yaxşılaşdırır. Zənginləşdirmə əvvəllər istədiyiniz sahələri təmin etdikdə daha qısa formalar mümkün olur.
Breeze harada çatışmır?
Breeze sizin HubSpot məlumatlarınızı bilir, bütün biznesinizi yox. Məhsul istifadəsi məlumatları, maliyyə məlumatları və ya oflayn satışlar başqa yerdədirsə və sinxronizasiya olunmayıbsa, AI onlardan istifadə edə bilməz və tam səslənən natamam cavab verə bilər.
Brend səsi parametrləri zəif olduqda və ya tapşırıq qeyri-müəyyən olduqda layihələr ümumi ola bilər. Və zənginləşdirmə məlumatları mükəmməl deyil; bəzi bazarlarda, o cümlədən kiçik Türkiyə bizneslərində şirkət qeydləri az və ya köhnəlmiş ola bilər.
Qabaqcıl model seçimi, uzun xüsusi sorğular və ya mürəkkəb çoxpilləli agentlərə ehtiyacı olan komandalar hələ də HubSpot ilə yanaşı ChatGPT, Claude və ya ayrı bir avtomatlaşdırma platformasından istifadə edə bilərlər.
Marketinq komandası bunu necə tətbiq etməlidir?
Bütün Breeze funksiyalarını birdən tətbiq etmək qarışıqlıq yaradır və kreditləri tükəndirir. Mərhələli plan daha yaxşı işləyir.
- 1-ci həftə: brend səsini təyin edin, məlumat və AI parametrlərini nəzərdən keçirin, kimin girişi olduğuna qərar verin.
- 2-ci həftə: marketinq komandası üçün Copilot-u aktivləşdirin və üç istifadə halı üzrə razılaşın.
- 3-cü həftə: real kampaniyada məzmun agenti kimi bir agenti sınaqdan keçirin.
- 4-cü həftə: kiçik bir siyahıda zənginləşdirməni yoxlayın və dəqiqliyi əllə yoxlayın.
- 2-ci ay: kredit istifadəsini, redaktə vaxtını və məlumat keyfiyyətini nəzərdən keçirin, sonra genişləndirin və ya dayandırın.
HubSpot adminini sahib kimi təyin edin. Onlar hansı istifadəçilərin AI funksiyalarından istifadə edə biləcəyinə nəzarət edir, kreditləri izləyir və komandanın Breeze-dən nəyi soruşmalı və nəyi soruşmamalı olduğuna dair qısa daxili bələdçi saxlayır.
Məlumatların qorunması haqqında nə demək olar?
HubSpot öz AI məlumatlarının işlənməsi şərtlərini etibarlılıq sənədlərində dərc edir. Onları məlumatların qorunması üzrə rəhbərinizlə oxuyun, xüsusən də GDPR və ya KVKK çərçivəsində şəxsi məlumatları saxlayırsınızsa. Sağlamlıq və ya maliyyə məlumatları kimi bəzi xüsusiyyətlərin AI funksiyalarından kənarlaşdırılıb-çıxarılmamasına qərar verin.
Zənginləşdirmə və veb-sayt ziyarətçilərinin identifikasiyası öz suallarını doğurur. Məxfilik bildirişinizin şirkət məlumatlarının necə toplandığını və istifadə edildiyini izah etdiyinə və razılıq bannerinizin cəlb olunan izləməni əhatə etdiyinə əmin olun.
Alien Road HubSpot Breeze-i necə tətbiq edir
CRM komandamız portal auditi ilə başlayır: əmlak gigiyenası, həyat dövrü mərhələləri, iş axınları və hansı məlumat mənbələrinin qoşulduğu. Breeze yalnız oxuduğu portal qədər yaxşı ola bilər, ona görə də burada tapılan boşluqlar əvvəlcə düzəldilir.
Quraşdırmaya brend səsinin konfiqurasiyası, AI funksiyaları üçün istifadəçi icazələri və canlı kampaniyada bir agentin pilotu daxildir. Biz müştərinin komandası üçün təsdiqlənmiş istifadələri və sorğuları sadalayan qısa daxili kitabça yazırıq.
Ölçmə AI layihələrində redaktə vaxtını, zənginləşdirmə doldurma dərəcəsini və seçilmiş siyahıda dəqiqliyi və plana qarşı kredit istifadəsini əhatə edir. Aylıq qeyd hansı funksiyaların genişləndiriləcəyini və hansıların söndürüləcəyini tövsiyə edir.
Breeze-in buna dəyər olub-olmadığını necə qiymətləndirirsiniz?
Bunu komandanın artıq etdikləri ilə müqayisə edin. Yazıçılar artıq yaxşı şablonlarla ChatGPT və ya Claude istifadə edirlərsə, Breeze-in məzmun alətləri rahatlıqdan başqa az şey əlavə edə bilər. Əsas boşluq CRM kontekstidirsə, məsələn, əlaqənin tarixçəsinə məhəl qoymayan izləmələr, Breeze-in aydın üstünlüyü var, çünki o, həmin tarixçəni birbaşa oxuyur.
Zənginləşdirmə üçün bir neçə yüz qeyddən ibarət bir nümunə götürün və onları şirkət veb-saytları və ya LinkedIn ilə yoxlayın. Dəqiqlik bazarınız üçün məqbuldursa, əl ilə araşdırmaya sərf olunan vaxta qənaət etmək adətən asan hesablanır.
Daha bir praktik sınaq: Copilot-a eyni sualı iki dəfə fərqli sözlərlə verin, məsələn, keçən ay ən çox ixtisaslı potensial müştəriləri hansı mənbə gətirdi. Cavablar fərqlidirsə, əsas xüsusiyyətlər və ya mənbə izləməsi yəqin ki, təmizlənməlidir və bu, kimsə görüşlərdə AI cavablarına etibar etməzdən əvvəl düzəldilməyə dəyər.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
HubSpot hesab parametrlərinizə keçin və hansı AI funksiyalarının aktiv olduğunu və kimin onlardan istifadə edə biləcəyini nəzərdən keçirin. Brend səsi bölməsini yazılarınızın real nümunələri ilə doldurun. Sonra komandanızın həftəlik təkrarladığı bir tapşırığı seçin, məsələn, vebinarlardan sonra izləmə e-poçtlarının hazırlanması və bunu beş real əlaqə ilə Copilot-da sınayın. Redaktələri vaxtlaşdırın və səhv etdiyi hər hansı faktı qeyd edin.
Oxumağa davam edin: CRM Sistemi · Crm Sistemi