Yaşlılar üçün effektiv marketinq

Yaşlılar üçün effektiv marketinq

Yaşlılara marketinq haqqında düşünəndə, bunun şriftlərin ölçüsünü artırmaq və reklamlarınızda yaşlı insanların şəkillərini göstərməklə bağlı olduğuna inana bilərsiniz. Baxmayaraq ki, bu, bir çox müəssisələr arasında adi bir təcrübədir, yalnız bu elementlər bu bazarın diqqətini çəkməyəcək.

Baby bumer nəsli mütləq digər bazarlardan o qədər də fərqlənmir və məşhur inancın əksinə olaraq, bir çox yaşlılar internetdə yaxşı vaxt keçirirlər. Bununla belə, köhnə bir demoqrafik marketinq zamanı yadda saxlamaq lazım olan bəzi mühüm fərqlər var.

Böyük bir demoqrafik təbəqəyə çatmaq üçün marketinq strategiyanıza inteqrasiya edə biləcəyiniz bəzi məsləhətlər bunlardır:

1. Əlaqədar Dildən istifadə edin

Əgər məhsulunuzu kiməsə satmaq istəyirsinizsə, onun dilində danışmalısınız. Yaşlılara bazarlıq etmək niyyətindəsinizsə, yeniyetmə jarqonundan, dəbdə olan dildən və internet jarqonundan istifadə etməməlisiniz.

Yüksək dram hissi ilə inkişaf edən minilliklərdən fərqli olaraq, körpə buomerlər sadəcə sizin məhsul və ya xidmətinizin onların həyat keyfiyyətini necə yaxşılaşdıracağını bilmək istəyirlər. Bu köhnə məktəb ola bilər, amma istədikləri budur.

Bu, ağıllı ola bilməyəcəyiniz demək deyil. Bu, sadəcə olaraq, onların böyümədiyi bir dildən istifadə etməməyiniz lazım olduğunu göstərir. Bu, “ROFLCOPTER” və “AIIGHT” kimi terminlərdən qaçınmaq deməkdir. İnternet jarqonundan istifadə edərək zarafat etsəniz belə, onlar nə danışdığınızı bilməyəcəklər, zarafatınız (və satışlarınız) tamamilə itiriləcək.

2. Başqalarının Alış Qərarlarını Verdiyini Güman Etməyin

Yaşlılar öz qərarlarını verə bilməyən çarəsiz insanlar deyillər. Onlar çox vaxt öz seçimlərini etməyi sevən güclü, sağlam yetkinlərdir. Məhsulunuzu satmaq üçün qayğı göstərən auditoriya və ya onların uşaqları ilə danışmağınız lazım olduğunu düşünməyin.

3. Onların Meyarlarının Gənc Nəsillərdən Fərqli Olduğunu Anlayın

Kiməsə məhsul və ya xidmət satarkən, onlara “məhsul” satmağınız deyil, məhsulun onlar üçün nə edəcəyi ilə bağlı əsas marketinq bilikləridir. Məsələn, məhsulunuz qazmadırsa, siz həqiqətən onun yarada biləcəyi dəliyi satırsınız. Və insanları öz qazma işləri ilə inandıra bilən şirkət üstün bir çuxur yaradır, qalib gəlir.

Yaşlılara gəldikdə, onlar mütləq bir yeniyetmənin istədiyi eyni şeyi istəmirlər, lakin bu, eyni məhsulu istəmədikləri anlamına gəlmir. Siz eyni məhsulu hər kəsə sata bilərsiniz, o vaxta qədər ki, onun niyə bunu istəməsini öyrənəsiniz.

4. Onlar üçün işləri asanlaşdırın

Baby boomers əllərində iPhone ilə böyüməyiblər, buna görə də veb səhifədə və ya proqramda müəyyən hərəkətləri tələb etmək onlar üçün mütləq ikinci xarakter olmayacaq. Məsələn, onlar hamburger menyusunun nə olduğunu və ya hətta klikləmək üçün bir şey olub olmadığını bilmirlər.

Marketinq strategiyanızın bir hissəsi insanlardan simvolların üzərinə klikləməyi və ya incə çapı oxumağı tələb edərsə, potensial böyük müştərilərinizin böyük bir hissəsini itirə bilərsiniz. Bu seçimləri yalnız yaşlılar üçün etməyin; asan, aydın satış prosesindən hər kəs faydalana bilər.

5. Çoxkanallı Marketinqdən istifadə edin (kataloqlar kimi)

Pew Araşdırma Mərkəzinin məlumatına görə, 2015-ci ildə 65 və daha yuxarı yaşlıların yalnız 27%-i smartfonlara sahib olub. Bu say getdikcə artsa da, bu, yaşlıların həyatlarının daha çox hissəsini oflayn dünyada yaşadıqlarının yaxşı göstəricisidir. Bu o deməkdir ki, əgər siz yaşlılara çatmaq üçün yalnız mobil və internet marketinqinə güvənirsinizsə, onlara satış etməkdə çətinlik çəkəcəksiniz.

Böyük bazarınızın əksəriyyətinə çatmaq istəyirsinizsə, onları onlayn və oflayn olaraq hədəf alaraq çox kanallı marketinqdən istifadə etməlisiniz. Bu, onlayn marketinqdən istifadə edə bilməyəcəyiniz demək deyil, lakin səylərinizin əksəriyyəti bazarınızın əksəriyyətinin tapıla biləcəyi yerdə cəmlənməlidir.

6. Onlara tanış bir şey verin

İnsanlar təbii olaraq tanış olanlara cəlb olunurlar. Yaşlılar poçtda reklam və fiziki kataloqlar alaraq böyüdükləri üçün bu kanal vasitəsilə onlara bazarlıq etmək məna kəsb edir.

Yaşlı nəsil kataloq kimi əllərində saxlaya biləcəyi maddi şeylərə üstünlük verir. Əgər sizdə artıq yoxdursa, internet heç yerə getmədən kataloqlarınızı çap etməyi asanlaşdırır.

Eşitdiyiniz hər hansı şayiələrə baxmayaraq, kataloq marketinqi ölməmişdir. Əslində, hətta Birchbox və Bonobos kimi rəqəmsal pərakəndə satıcılar abunəçilərinə kataloqlar göndərməyə başlayırlar.

7. Təcrübələrini fərdiləşdirin

Yaşlı izdiham böyüdükdə, keyfiyyətli müştəri xidməti həmişə şəxsi idi və avtomatlaşdırılmış və ya özünəxidmət demək olar ki, eşidilmirdi. Müştəri xidmətləri şöbəsində həmişə telefonun o biri ucunda canlı bir şəxs var idi.

Təcrübəni kimsə üçün fərdiləşdirəndə, onlar bunu uzun müddət xatırlayırlar. Baby boomers bu şəxsi toxunuşa öyrəşdiyi üçün səylərinizə bəzi fərdiləşdirmələr daxil etdiyinizə əmin olun. Bu, canlı bir insanın sadə bir telefon zəngi ilə müştəri xidməti sorğularına cavab verməsi qədər sadə ola bilər.

Mesajınızın Qəbul Olduğuna əmin olun

Yaşlılar bəzi hallarda həyatlarını asanlaşdıracağını bildikləri məhsul və xidmətləri istəyirlər

ay. Məhsulunuzun bunu necə edəcəyini bildiklərinə əmin olmaq sizin işinizdir.

Bu faydalı məsləhətlərə əməl etsəniz, nəinki yüksək səviyyəli demoqrafik şəxslərinizə çatmaq, həm də onları uzunmüddətli müştərilər kimi saxlamaq daha asan olacaq.

Tags:

Leave A Comment