Mənfi açar sözlər, istifadəçinin sorğusuna daxil edildikdə reklamlarınızın görünməsinin qarşısını alan xüsusi axtarış terminləridir. Bu filtrləmə mexanizmi reklamverənlərə biznes məqsədlərinə uyğun olmayan və ya konversiya ilə nəticələnmə ehtimalı az olan trafikin qarşısını almağa imkan verir. Bu istisnalardan istifadə etməklə siz gündəlik büdcənizi ən gəlirli axtarış sorğularına yönəldə və hesabınızın klikləmə nisbətini yaxşılaşdıra bilərsiniz.
Niyə mənfi açar sözlər axtarış kampaniyaları üçün vacibdir?
Kimsə reklamınıza kliklədikdə, həmin şəxsin almaq niyyətində olub-olmamasından asılı olmayaraq, siz ödəniş edirsiniz. Tipik bir hesabda büdcənin əhəmiyyətli bir hissəsi konversiya şansı sıfır olan kliklərə sərf oluna bilər. Məsələn, əgər siz bahalı lüks saatlar satırsınızsa, ‘ucuz plastik saatlar’ axtaran biri sizin hədəf auditoriyanız deyil.
Mənfi açar sözlər klikləmə nisbətini (CTR) artıraraq yüksək Keyfiyyət Göstəricisini (Quality Score) qorumağa kömək edir. Reklamlarınız yalnız yüksək dərəcədə uyğun axtarışlar üçün göründükdə, istifadəçilərin onlara klikləmə ehtimalı daha yüksək olur. Google bu uyğunluğu daha aşağı klik başına xərclər və daha yaxşı reklam mövqeləri ilə mükafatlandırır. Alien Road büdcəni tükədən bu ifadələri tapmaq üçün axtarış terminlərini mütəmadi olaraq nəzərdən keçirməyi tövsiyə edir.
Lazımsız trafiki filtrləmək həm də məlumatlarınızın dəqiqliyini artırır. Konversiya nisbətiniz yalnız keyfiyyətli trafik əsasında hesablandıqda, qiymət təklifləri və miqyaslama ilə bağlı daha yaxşı qərarlar qəbul edə bilərsiniz. Lazımsız axtarışlardan gələn ‘səs-küy’ hesabatlarınızdan silindiyi üçün hansı açar sözlərin işlədiyini təxmin etməyi dayandırırsınız.
Mənfi açar söz uyğunluq növləri necə işləyir?
Uyğunluq növlərinin necə işlədiyini başa düşmək bu mənfi açar sözlər bələdçisinin ən vacib hissəsidir. Standart açar sözlərdən fərqli olaraq, mənfi uyğunluq növlərinə yaxın variantlar daxil deyil. Bir sözün təkdə olan formasını istisna etsəniz, reklamınız hələ də cəmdə olan forması üçün görünə bilər. Bloklamaq istədiyiniz şey haqqında dəqiq olmalısınız.
- Mənfi Geniş Uyğunluq: Axtarışda bütün mənfi açar sözləriniz olduqda, hətta sözlər fərqli qaydada olsa belə, reklamınız göstərilməyəcək.
- Mənfi İfadə Uyğunluğu: Axtarışda dəqiq açar söz ifadəsi eyni qaydada olduqda, hətta əvvəlində və ya sonunda başqa sözlər olsa belə, reklamınız göstərilməyəcək.
- Mənfi Dəqiq Uyğunluq: Reklamınız yalnız axtarış sorğusu əlavə sözlər olmadan dəqiq açar söz ifadəsi olduqda göstərilməyəcək.
Mənfi geniş uyğunluq üçün, ‘qaçış ayaqqabıları’ ifadəsini mənfi kimi istifadə etsəniz, reklamınız ‘mavi qaçış ayaqqabıları’ və ‘ayaqqabı qaçış’ üçün bloklanacaq. Lakin, ‘mavi qaçış’ və ya ‘gəzinti üçün ayaqqabı’ üçün hələ də görünəcək. Bu, əksər platformalarda standart parametrdir və ümumi mövzuları bloklamaq üçün effektivdir.
Mənfi dəqiq uyğunluq daha məhdudlaşdırıcıdır. Əgər mənfi açar sözünüz [qaçış ayaqqabıları]dırsa, reklamınız hələ də ‘qırmızı qaçış ayaqqabıları’ üçün görünəcək. Yalnız çox xüsusi bir sorğunu bloklamaq istədiyiniz zaman, oxşar uzun quyruqlu (long-tail) axtarışları aktiv saxlamaq üçün dəqiq uyğunluqdan istifadə etməlisiniz.
Yeni mənfi açar söz ideyalarını haradan tapa bilərsiniz?
Axtarış Terminləri Hesabatı ən dəyərli aktivinizdir. Bu hesabat insanların reklamlarınıza klikləməzdən əvvəl yazdıqları faktiki sorğuları göstərir. Bunu Google Ads menyusunda ‘Açar sözlər’ və sonra ‘Axtarış terminləri’ bölməsində tapa bilərsiniz. Təklif etdiyinizdən fərqli bir niyyət göstərən sözləri axtarın.
Bu hesabatlarda tez-tez ümumi nümunələr ortaya çıxır. B2B proqram təminatı şirkəti üçün ‘iş’, ‘maaş’ və ya ‘giriş’ kimi terminlər tez-tez görünür. Bu axtarış edənlər yeni alış-veriş deyil, iş və ya mövcud müştəri portalları axtarırlar. Bunları istisna etməklə, büdcənizi yeni potensial müştərilər üçün saxlayırsınız.
Google Açar Söz Planlayıcısı kampaniyanın ilkin qurulması zamanı başqa bir faydalı vasitədir. Əsas açar sözlərinizi axtararkən, nəticələrdə əlaqəli olan, lakin tətbiq olunmayan terminlərə baxın. Əgər fiziki kitablar satırsınızsa, ‘audio kitablar’ və ya ‘elektron kitablar’ üçün çoxlu nəticələr görə bilərsiniz ki, bunları da proaktiv şəkildə mənfi kimi əlavə edə bilərsiniz.
Mənfi açar söz siyahıları üçün ən yaxşı təcrübələr hansılardır?
İstisnaları hər kampaniya üçün ayrı-ayrılıqda idarə etmək vaxt aparır və səhvlərə yol açır. Paylaşılan mənfi açar söz siyahılarından istifadə etmək bir siyahını eyni anda bir neçə kampaniyaya tətbiq etməyə imkan verir. Bu seçimi hesabınızın ‘Paylaşılan Kitabxana’ bölməsindəki ‘Alətlər və Parametrlər’ altında tapa bilərsiniz.
- Standart Mənfilər: ‘pulsuz’, ‘ucuz’, ‘torrent’, ‘rəy’ və ‘youtube’ kimi ümumi terminlər üçün bir siyahı yaradın.
- Rəqib Mənfiləri: Rəqiblərinizə qiymət təklifi vermək istəmirsinizsə, onların brend adlarından ibarət bir siyahı yaradın.
- Məkan Mənfiləri: Xidmət göstərmədiyiniz ştatları, şəhərləri və ya ölkələri istisna edin.
- Karyera Mənfiləri: ‘işə qəbul’, ‘təcrübə’, ‘tərcümeyi-hal’ və ‘vakansiya’ kimi terminləri bloklayın.
Trafikinizi həddindən artıq bloklamamağa diqqət edin. Əgər ‘dəri ofis kresloları’ satırsınızsa və ‘kreslolar’ sözünü mənfi geniş uyğunluq açar sözü kimi əlavə etsəniz, reklamlarınız tamamilə görünməyi dayandıracaq. Əsas açar sözlərinizi təsadüfən inkar etmədiyinizə əmin olmaq üçün siyahılarınızı həmişə iki dəfə yoxlayın. Bundan əlavə, Tövsiyələr sekmesindəki ‘Ziddiyyət’ xəbərdarlıqlarınızı nəzərdən keçirin.
Hesabınızda mənfi açar sözləri necə tətbiq edirsiniz?
Mənfiləri əlavə edə biləcəyiniz üç səviyyə var: hesab, kampaniya və reklam qrupu. Hesab səviyyəsindəki mənfilər ən güclüsüdür, çünki onlar işlətdiyiniz hər bir axtarış, görüntülü və YouTube kampaniyasına tətbiq olunur. Bu, heç bir halda biznesinizə aid olmayacaq terminlər üçün idealdır.
Kampaniya səviyyəsindəki mənfilər fərqli məhsul kateqoriyalarınız olduqda faydalıdır. Məsələn, bir kampaniyanız ‘Kişi Ayaqqabıları’, digəri isə ‘Qadın Ayaqqabıları’ üçündürsə, kişi kampaniyasına ‘qadın’ sözünü mənfi kimi əlavə etməlisiniz. Bu, daxili rəqabətin qarşısını alır və istifadəçinin ən uyğun reklamı görməsini təmin edir.
Reklam qrupu səviyyəsindəki mənfilər ən incə nəzarəti təmin edir. Bunlar çox vaxt ‘Alfa-Beta’ və ya ‘Tək Açar Sözlü Reklam Qrupu’ strukturlarında trafiki xüsusi qruplara yönləndirmək üçün istifadə olunur. Bu, daha çox texniki qulluq tələb etsə də, istifadəçinin axtarış niyyətinə mükəmməl uyğun gələn yüksək dərəcədə fərdiləşdirilmiş reklam mətni yaratmağa imkan verir.
Mənfi açar sözlər Performance Max kampaniyalarına təsir edə bilərmi?
Performance Max kampaniyaları mənfiləri ənənəvi axtarış kampaniyalarından fərqli şəkildə idarə edir. İlkin olaraq, standart interfeys vasitəsilə bu kampaniyalara birbaşa mənfilər əlavə edə bilmirdiniz. Çox vaxt kampaniyaya mənfi açar söz siyahısı tətbiq etmək üçün Google nümayəndəsindən xahiş etməli və ya hesab səviyyəsindəki parametrlərdən istifadə etməli olurdunuz.
İndi Performance Max trafikinizdən xüsusi brendləri və ya terminləri istisna etmək üçün hesab səviyyəsindəki mənfi açar sözlərdən istifadə edə bilərsiniz. Bu, brend bütövlüyünü qorumaq üçün çox vacibdir. Reklamlarınızın son PR böhranı və ya istehsalı dayandırılmış məhsulla bağlı axtarış terminlərində görünməsini istəmirsinizsə, hesab səviyyəsindəki siyahı ən effektiv vasitədir.
Həmçinin kampaniya parametrləri daxilindəki ‘Brend İstisnaları’ funksiyasından da istifadə etməlisiniz. Bu, Performance Max kampaniyanızın hədəfləməsini istəmədiyiniz xüsusi brendləri seçməyə imkan verir. Bu, mürəkkəb açar söz siyahıları yaratmağa ehtiyac olmadan istisnaları idarə etməyin daha istifadəçi dostu yoludur.
Terminləri istisna edərkən qaçınılması lazım olan ümumi səhvlər
Əsas səhvlərdən biri mənfi açar sözlərin yaxın variantlarla bağlı müsbət açar sözlərlə eyni şəkildə işlədiyini güman etməkdir. Əgər yüksək səviyyəli məsləhətçisinizsə və ‘pulsuz məsləhət’ axtaran insanlardan qaçmaq istəyirsinizsə, ‘pulsuz’ sözünü mənfi kimi əlavə etmək kifayət deyil. Təhlükəsiz olmaq üçün ‘freeware’, ‘sərbəst’ və ‘pulsuz olaraq’ kimi sözləri də əlavə etməlisiniz.
Başqa bir səhv, çoxlu mənfi geniş uyğunluq açar sözlərindən istifadə etməkdir. Bu, reklamlarınızın üst-üstə düşən istisnalar tərəfindən bloklandığı üçün nadir hallarda göründüyü ‘zəif’ bir hesaba səbəb ola bilər. Daha yaxşı yanaşma, açıq-aşkar lazımsız terminlərdən ibarət əsas siyahı ilə başlamaq və sonra axtarış terminləri hesabatınızdan əldə edilən faktiki məlumatlara əsasən genişləndirməkdir.
Nəhayət, bir çox reklamverən mənfi siyahılarını vaxtaşırı nəzərdən keçirmir. Yeni məhsul xətti istifadəyə vermisinizsə, keçən il lazımsız olan bir termin bu gün aktual ola bilər. Paylaşılan siyahılarınızı yoxlamaq və onların hələ də cari biznes təkliflərinizlə uyğun olduğundan əmin olmaq üçün rüblük xatırlatma təyin edin.
Bu həftə hesabınız üçün icra edilə bilən addımlar
İlk addım Google Ads hesabınızı açmaq və son 30 gün üçün Axtarış Terminləri hesabatına keçməkdir. Hansı sorğuların konversiya yaratmadan ən çox büdcəni xərclədiyini görmək üçün cədvəli ‘Xərc’ üzrə sıralayın. Ən lazımsız terminləri seçin və onları kampaniya səviyyəsində mənfi açar sözlər kimi əlavə edin.
Sonra, Paylaşılan Kitabxanada ‘Əsas Mənfi Siyahı’ yaradın. Əsaslarla başlayın: iş, karyera, işə qəbul, pulsuz, istifadə olunmuş və ucuz. İsrrafçılığı dərhal azaltmaq üçün bu siyahını bütün aktiv axtarış kampaniyalarınıza tətbiq edin. Bu sadə hərəkət çox vaxt optimallaşdırılmamış tipik bir hesabda aylıq büdcənin 10%-dən 15%-ə qədərini qənaət edə bilər.
Hər hansı mənfi açar söz ziddiyyətləri üçün ‘Tövsiyələr’ sekmenizi yoxlayın. Əgər təsadüfən yüksək performanslı bir açar sözü bloklamısınızsa, Google adətən bunu qeyd edəcək. Bu ziddiyyətləri həll etmək, büdcəyə qənaət səylərinizin satış həcminizə təsadüfən zərər verməməsini təmin edir.
Oxumağa davam edin: Google Reklamçılığı · Reklamçılıq