Yandex Ads hədəfləməsi axtarış niyyətini auditoriya məlumatları ilə birləşdirir. Yandex Direct-də siz açar sözləri hədəfləyə, avtohədəfləməyə əlaqəli sorğuları tapmağa icazə verə, regionları şəhər rayonuna qədər seçə, müştəri siyahılarından və ya Metrica ziyarətçilərindən Yandex Audiences seqmentləri qura və cihaz, yaş, cins və auditoriya üzrə qiymət təklifi düzəlişləri tətbiq edə bilərsiniz. Dönüşüm gətirən auditoriya adətən axtarış niyyəti üzrə dar çərçivədən başlayıb, sonra Metrica əsaslı seqmentlərlə genişləndirməklə tapılır.
Yandex Direct-də hədəfləmə necə işləyir?
Yandex Ads Yandex Direct (direct.yandex.ru) vasitəsilə satılır və interfeys hazırda Yandex axtarışında, tərəfdaş saytlar və tətbiqlərdən ibarət Yandex Advertising Network (YAN) və digər Yandex səthlərində reklam göstərə bilən Vahid Performans Kampaniyası növünə əsaslanır. Həmçinin məhsul lentləri, mobil tətbiqlər və media satınalmaları üçün xüsusi növlər də mövcuddur.
Hədəfləmə reklam qrupu səviyyəsində təyin edilir və bir neçə siqnalı birləşdirə bilər. Onların necə birləşdiyini anlamaq vacibdir: bəziləri auditoriyanı daraldır (region, cədvəl), digərləri isə genişləndirir (avtohədəfləmə, maraqlar). Çoxlu daraldıcı qaydaların tətbiqi kampaniyanın təəssüratsız qalmasına səbəb ola bilər.
Açar söz hədəfləməsi və avtohədəfləmə
Açar sözlər hələ də axtarış kampaniyalarının əsasını təşkil edir. Yandex uyğunluğu idarə etmək üçün operatorlardan istifadə edir: dırnaq işarələri söz sayını sabitləyir, nida işarəsi söz formasını sabitləyir, üstəgəl işarəsi köməkçi sözü məcburi edir, kvadrat mötərizələr söz sırasını sabitləyir. Mənfi açar sözlər üçün minus işarəsindən istifadə olunur. Rus dili morfologiyası bir açar sözün adətən bir çox söz formasına uyğun gəlməsi deməkdir, buna görə də mənfi açar söz siyahıları ingilis dilində olduğundan daha çox əhəmiyyət kəsb edir.
Avtohədəfləmə Yandex-ə reklam mətni və açılış səhifəsi üçün uyğun hesab etdiyi sorğular üçün, hətta uyğun açar sözlər olmasa belə, reklam göstərməyə imkan verir. Siz onun hansı sorğu kateqoriyalarını əhatə edəcəyini seçə bilərsiniz: hədəf sorğular, daha dar, daha geniş, əlaqəli və rəqib sorğuları. Praktiki yanaşma hədəf və daha dar sorğuları aktiv saxlamaq, daha geniş və rəqib sorğularını isə xərcləri görünən olması üçün ayrıca reklam qrupunda test etməkdir.
Statistika bölməsindəki Axtarış Sorğuları hesabatını həftəlik nəzərdən keçirin və uyğun olmayan sorğuları mənfi sözlərə əlavə edin.
Hansı auditoriya siqnallarından istifadə edə bilərsiniz?
Açar sözlərdən əlavə, Yandex Direct auditoriya əsaslı bir neçə təbəqəni dəstəkləyir. Onların əksəriyyəti Yandex Metrica-nın quraşdırılmasından və əlaqələndirilməsindən asılıdır.
- Metrica məqsədləri və seqmentləri üzrə retargetinq: məqsədə çatan, müəyyən səhifəyə baxan və ya saytda müəyyən vaxt keçirən ziyarətçilər.
- Yandex Audiences seqmentləri: yüklənmiş müştəri siyahıları (e-poçt, telefon, cihaz ID-ləri), ilkin siyahıdan qurulmuş oxşar (lookalike) seqmentlər, ünvanlar ətrafında coğrafi seqmentlər və piksel əsaslı seqmentlər.
- Maraqlar və vərdişlər: Yandex-in istifadəçi davranışından qurduğu və əsasən YAN yerləşdirmələrində istifadə olunan kateqoriyalar.
- Demoqrafiya: yaş və cins, adətən sərt filtrlərdən çox qiymət təklifi düzəlişləri kimi.
- Məhsul və ya kataloq auditoriyaları: lent əsaslı kampaniyalar üçün, baxılmış məhsulları yenidən göstərir.
Coğrafi seqmentlər
Yandex Audiences sizə çoxbucaqlılar çəkməyə və ya ünvanlar ətrafında radius dairələri təyin etməyə və orada yaşayan, işləyən və ya sadəcə ziyarət edən insanları hədəfləməyə imkan verir. Klinikalar və ya salonlar şəbəkəsi üçün hər filialın bir neçə kilometrliyində yaşayan insanların seqmenti çox vaxt şəhər səviyyəli hədəfləmədən daha dəqiq olur.
Oxşar (lookalike) seqmentlər
Oxşar seqmentlər əvvəlki alıcılar kimi ilkin seqmentdən qurulur. Yandex sizə dəqiqlik və əhatə dairəsi arasında tarazlıq yaratmağa imkan verir. Dəqiqliyə yaxın başlayın; yalnız ilk seqment məqbul qiymətə dönüşüm gətirdikdən sonra onu genişləndirin.
Regionlar, cədvəl və cihazlar
Yandex Direct-də regional hədəfləmə ölkədən şəhərə və böyük şəhərlərdə rayonlara qədər çox dəqiq ola bilər. Qabaqcıl parametrlərə regiondan kənarda olan, lakin region adı ilə axtarış edən insanlara (məsələn, Moskvadan “Kazan diş həkimi”) reklam göstərən “genişləndirilmiş coğrafi hədəfləmə” daxildir. İnsanların səyahətdən əvvəl axtardığı xidmətlər üçün bunu aktiv, sırf yerli xidmətlər üçün isə deaktiv saxlayın.
Vaxt hədəfləməsi saatları və günləri təyin etməyə, həmçinin saatlıq qiymət təkliflərini tənzimləməyə imkan verir. B2B xidməti çox vaxt iş saatlarında daha yaxşı potensial müştəri keyfiyyəti göstərir. Cihaz üzrə qiymət təklifi düzəlişləri mobil, masaüstü və planşetlər üçün qiymətləri azalda və ya artıra bilər, bəzi kampaniya növləri üçün isə cihazları tamamilə istisna edə bilərsiniz.
Qiymət təklifi düzəlişləri reklamlarınızı kimin görəcəyini necə müəyyən edir?
Qiymət təklifi düzəlişləri (düzəlişlər) istifadəçi bir şərtə uyğun gəldikdə tətbiq olunan faiz dəyişiklikləridir. Onlar istisnadan daha yumşaq bir vasitədir. Bir qrupu bloklamaq əvəzinə, onun üçün daha az və ya çox ödəyirsiniz.
Məsələn, onlayn mebel mağazası aşağıdakıları edə bilər:
- Son 30 gündə səbətə əlavə edən Metrica ziyarətçiləri seqmenti üçün qiymət təkliflərini artırmaq.
- Keçmiş məlumatlar az alış göstərirsə, 25 yaşdan aşağı olanlar üçün qiymət təkliflərini azaltmaq.
- Çatdırılmanın ən sürətli olduğu regionlarda qiymət təkliflərini artırmaq.
- Zəif dönüşüm gətirirsə, planşetlər üçün qiymət təkliflərini azaltmaq.
Bunları öz hesabınızdan alınan məlumatlara, ideal olaraq bir neçə aylıq dönüşüm məlumatlarına əsaslandırın. Təxminlərə əsaslanan düzəlişlər həqiqətən alış edən seqmentləri səssizcə məhrum edə bilər.
Strategiyalar yaxşı hədəfləmək üçün dönüşüm məlumatlarına ehtiyac duyur
Dönüşümləri maksimallaşdırmaq, hər dönüşüm üçün ödəmək və ya hər hərəkət üçün hədəf xərci optimallaşdırmaq kimi avtomatik strategiyalar dönüşüm ehtimalı yüksək olan insanları tapmaq üçün Metrica məqsədlərindən istifadə edir. Onlar effektiv şəkildə sizin hədəfləmənizin üzərinə öz hədəfləmələrini əlavə edirlər. İşləmək üçün onlara həftədə sabit sayda dönüşüm lazımdır; Yandex interfeysdə öyrənmə statusunu göstərir.
Əsas məqsədiniz imzalanmış müqavilə kimi nadirdirsə, doldurulmuş forma və ya müəyyən saniyədən uzun zəng kimi daha tez-tez baş verən mikro-məqsəd əlavə edin və məlumat toplayarkən bunun üçün optimallaşdırın. Zəng izləmə və CRM məlumatlarını Metrica ilə əlaqələndirin ki, oflayn satışlar optimallaşdırmaya geri qayıda bilsin.
İlk 60 gün üçün hədəfləmə test planı
Hər şeyi birdən aktivləşdirmək əvəzinə strukturlaşdırılmış ardıcıllıqdan istifadə edin:
- 1-14-cü günlər: sıx açar söz qrupları və hədəf sorğularla məhdudlaşdırılmış avtohədəfləmə ilə axtarış kampaniyası; bir əsas region; Metrica məqsədləri təsdiqlənib.
- 15-30-cu günlər: axtarış sorğuları hesabatından mənfi açar sözlər əlavə edin; sayt ziyarətçilərinin retargetinqini əlavə edin; bir maraq dəsti ilə YAN kampaniyasına başlayın.
- 31-45-ci günlər: alıcılardan və ya keyfiyyətli potensial müştərilərdən oxşar (lookalike) seqment qurun; onu ayrıca reklam qrupunda test edin.
- 46-60-cı günlər: toplanmış məlumatlardan istifadə edərək demoqrafiya, cihazlar və saatlar üzrə qiymət təklifi düzəlişlərini tətbiq edin; həcm imkan verirsə, avtomatik dönüşüm strategiyasına keçin.
Yandex büdcələrini israf edən hədəfləmə səhvləri
Yandex Direct hesablarında bir neçə səhv təkrar-təkrar ortaya çıxır. Birincisi, axtarış və YAN yerləşdirmələrini bir gözlənti dəsti altında idarə etməkdir. Şəbəkə trafikinin dönüşüm dərəcəsi adətən daha aşağı olur və öz büdcəsinə, kreativinə və xərc hədəfinə ehtiyac duyur. İkincisi, avtohədəfləməni sorğu hesabatını izləmədən geniş və rəqib sorğularında tamamilə açıq saxlamaqdır ki, bu da hesabı zəif əlaqəli kliklərlə doldura bilər.
Digər ümumi problemlər:
- Çatdırılma və ya xidmət yalnız bir neçə şəhəri əhatə etdiyi halda regionun bütün ölkəyə təyin edilməsi.
- Retargetinq seqmentlərinin çatdırılma üçün çox kiçik olması və həftələrlə boş qalması.
- İş, pulsuz, yükləmə və ya DIY sorğuları üçün mənfi açar sözlərin olmaması.
- Bütün yaş qruplarını və ya cihazları təsadüfən istisna edən -100 faizlik qiymət təklifi düzəlişləri.
Bu məqamların aylıq nəzərdən keçirilməsi bir saatdan az vaxt aparır və çox vaxt artıq dönüşüm gətirən seqmentlər üçün büdcəni azad edir.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
Yandex Metrica-nı saytda yoxdursa quraşdırın, real potensial müştəriləri və ya satışları əks etdirən iki-üç məqsəd qurun və sayğacı Yandex Direct ilə əlaqələndirin. Sonra cari axtarış kampaniyanızın Axtarış Sorğuları hesabatını açın və ən azı iyirmi mənfi söz əlavə edin. Nəhayət, müştəri siyahınızı Yandex Audiences-ə yükləyin və bir oxşar (lookalike) seqment yaradın. Bu üç addım hədəfləmə sisteminə daha çox xərcləməzdən əvvəl öyrənmək üçün dəqiq məlumat verir.
Oxumağa davam edin: Yandex Ads · Reklam