yeni seo müşterileri kazanmak için etkili ajans taktikleri

25 Ekim 2023 15 dk okuma Emma Foster

Yazar:

E-ticaret

Profili gör

Bu sayfayı yapay zekâya sor

2 görüntülenme 15 dk okuma

Yeni SEO Müşterileri Nasıl Kazanılır?

SEO alanındaki 12 yılı aşkın çalışma hayatımda yüzlerce müşteriye SEO hizmeti sattım ve bu süreçte yeni SEO müşterileri kazanmanıza yardımcı olabilecek birkaç şey öğrendim. Çalıştığım işletmeler küçük ve orta ölçekli firmalardan dünyanın en büyük markalarına kadar çeşitlilik gösteriyor. Her müşteri benzersiz olsa da, SEO müşterileri kazanma ve onları elde tutma yaklaşımında birçok ortak nokta olduğunu fark ettim.

Bu rehberde, SEO müşterileri kazanmaya yönelik en iyi tavsiyelerimden bazılarını paylaşacağım.

How to Get New SEO Clients — SEO (Search Engine Optimization)

Bu makaleyi yazarken Twitter’daki ağıma düşüncelerini sordum. Bugüne kadar tweet, harika tavsiyeler içeren 90’dan fazla yorum aldı. SEO müşterilerinin nasıl kazanılacağına dair Twitter dizisine göz atabilirsiniz; ancak en iyi içgörülerin çoğu (hepsi değil!) burada derlenmiştir.

Küçük Başlayın

Eğer SEO hizmetleri satmaya yeni başlıyorsanız veya müşteri portföyünüzü genişletmek istiyorsanız, seçebileceğiniz iki yol vardır. Bir yaklaşım balinaları avlamak, diğeri ise tavşanları avlamaktır.

Mentorüm ve ben her iki yaklaşımın faydaları üzerine tartışmış olsak da, çoğu durumda küçük başlamaktan başka çareniz yoktur. Eğer giderek büyüyen bir Aylık Düzenli Gelir (MRR) oluşturmak istiyorsanız, sonunda daha büyük müşterileri hedeflemeniz gerekecek, ancak bu daha sonra olacak bir şey.

How to Get New SEO Clients — SEO (Search Engine Optimization)

Özellikle ajansınız henüz güçlü bir itibara sahip değilse, bütçesi düşük ancak potansiyeli yüksek müşterileri belirlemek ve onlarla anlaşmak, büyük hesapları kapmaktan genellikle daha kolaydır. İtibar oluşturmak, daha büyük hesapları kazanmanın anahtarıdır, bu yüzden bunu gelecekteki iş başarınızın temeli olarak düşünün.

Küçük işletme müşterileri bulabileceğiniz yerler:

  • Upwork
  • Fivver
  • Yerel Ticaret Odası
  • Yerel pazarlama buluşmaları
  • İş yaptığınız yerlerdeki işletme sahipleriyle konuşmak
  • Arkadaşlarınızla, ailenizle ve sizi dinleyecek herkesle konuşmak. Onlara ne iş yaptığınızı anlatın.
  • Craigslist
  • Bark.com
  • GetCredo.com
  • Reddit
  • Twitter
  • Semrush ajans araçları

Harika İşler Çıkarın

Bariz görünse de, ekibimle birlikte işi büyütmek ve daha fazla SEO satmak için yaptığımız en önemli şeylerden biri olağanüstü işler çıkarmaktır. Sonuçlar kilit öneme sahip olsa da, “harika iş” sadece bundan ibaret değildir. Çalıştığınız işletmeler için gerçek bir ortak haline gelmek, güven inşa etmenin anahtarıdır.

Carrie Rose, çok kısa sürede başarılı ve kazançlı bir ajans kurdu. Bize tavsiyesi, stratejiye odaklanmamız. Uygulama da kritik olsa da, taktiklerden önce stratejiyle başlamak bilgece bir tavsiyedir.

Ortak olarak görülmenin en iyi yollarından birinin eğitime ağırlık vermek olduğunu gördüm. Mike Ginely, bu konuda nasıl düşünmeniz gerektiğine dair harika bir ipucu veriyor. Müşterinin her zaman size ihtiyaç duymasını veya sizinle çalışmak istemesini umuyor olsak da, çıta “onlara bir gün size artık ihtiyaç duymayacaklarmış gibi öğretmek” olmalıdır.

Müşterilere bu şekilde öğretirken, kimsenin “Sizden SEO hakkında o kadar çok şey öğrendik ki, artık kendi başımıza yapabilmek için hizmetinizi iptal ediyoruz” dediğini duymadım. Deneyimlerime göre, insanlar bir disiplin olarak SEO konusunda güçlü bir hakimiyet geliştirseler bile her zaman yardıma ihtiyaç duyarlar.

İyi bir ortak olduğunuzu kanıtladıktan sonra, mevcut müşterileriniz aracılığıyla ne kadar çok referans geleceğine şaşıracaksınız. İnsanların meslektaşlarına ve arkadaşlarına anlatmadan duramayacakları türden SEO çalışmaları yapmayı hedeflemelisiniz. Bu, daha fazla tanışmaya ve daha fazla müşteriye yol açacaktır.

Müşteriler için sonuç alma yeteneğinize güvenmiyorsanız, biraz eğitime yatırım yapmayı, konferanslara ve buluşmalara katılmayı, podcast’leri dinlemeyi vb. düşünün. Kendinizi SEO’ya kaptırmak için yapabileceğiniz her şeyi yapın.

Harika işler çıkararak, referans işi almadaki en önemli stratejilerden birini uygulama imkanı da sağlarsınız. İSTEYİN. Aptalca basit görünse de, birçok insan mevcut mutlu müşterilerine, hizmetlerinden faydalanabilecek birini tanıyıp tanımadıklarını sormaya asla zahmet etmez.

Müşteriler çok meşgul olduğunuzu, yeni müşteri kabul etmediğinizi varsayabilir veya işinizi büyütmenize yardımcı olmaktan başka akıllarında olan 300 şey olabilir, ancak sorulduğunda birçoğu tanıştırmaktan mutluluk duyar. Bunu en azından yılda bir kez, hatta daha sık yapın.

Bir ajans ortak ağı kurmak, bir ajans için önemli bir dönüm noktası olabilir. Stratejik ortaklıklar, banka hesabınızdaki en büyük sıfır sayılarını üretebilir. Buradaki anahtar, ortaklarınızın size iş yönlendirme konusunda kendilerini rahat hissetmeleri için harika işler çıkarmaya geri döner. Ayrıca, anlaşmanın kendi tarafınızı tutmak ve ortaklarınızı zamanında tazmin etmek önemlidir.

Referans ortağı düzenlemesi endüstri standardı, işletme sahibinin referans verene ilk yıl hizmetleri üzerinden %10 ödeme yapmasıdır. Stratejik ortaklara sahip olmak, iki potansiyel gelir akışı açar; biri onların size müşteri yönlendirmesinden, diğeri ise sizin onlar için aynısını yapabilmenizden kaynaklanan daha küçük bir gelir.

Uyarı: Ortaklarınızı çok dikkatli seçin ve inceleyin. Kontrolünüz olmayan işlere adınızı bağlıyorsunuz.

SEO ajansları için bazı potansiyel ortaklar şunlardır:

  • Web tasarım ajansları
  • Kısmi zamanlı CMO’lar
  • Ücretli medya ajansları
  • Yaratıcı ajanslar
  • Sizin “hedef kitlenizdeki” müşterileri almayan daha küçük veya daha büyük SEO ajansları
  • Teknoloji / araç şirketleri

Birlikte çalışmak istediğiniz kişilerden oluşan bir hedef liste oluşturun ve yeteneklerinizi onlarla tartışıp tartışamayacağınızı görmek için onlara ulaşın.

SEO Ajansı Dizin Web Sitelerinde Listelenin

Ajansınızı birçok ajans dizin sitesinden birinde listelemek, pasif olarak bir miktar müşteri akışı sağlamanın kolay bir yolu olabilir. Bu sitelerin bazıları dürüst olmak gerekirse zaman ayırmaya değmese de, diğerleri güçlü bir araç olabilir. Ajansınızı bu sitelerde listelerken, mümkün olduğunca fazla ayrıntı doldurduğunuzdan emin olun.

Müşterilerinizden bazılarının bu platformlarda size yorum bırakmasını sağlayabilirseniz, bu yeni SEO müşterileri kazanmanıza yardımcı olma konusunda çok uzun bir yol kat edebilir.

Kullandığım sitelerden bazıları şunlardır:

Linkedin Sosyal Yardım

Kendim çok büyük bir başarı elde etmiş olmasam da, LinkedIn sosyal yardımı yeni potansiyel SEO müşterileriyle bağlantı kurmanın etkili bir yolu olabilir. Birçoğumuz LinkedIn’de sinir bozucu ve spam gibi hissettiren sosyal yardımlar aldık, bu yüzden buradaki anahtar özgün, faydalı ve en önemlisi spam yapmamaktır.

E-posta Sosyal Yardım

Sahip olduğum en anlamlı müşteri ilişkilerinden bazıları soğuk bir e-postadan geldi. Bu şaşırtıcı olsa da, bu yaklaşımın gerçekten iyi çalışabileceğini söylemek için buradayım. Bununla birlikte, hiçbir yere varmayan birçok toplantıya da yol açabilir, bu yüzden bu yaklaşımı kullanmayı planlıyorsanız, zamanınızı boşa harcamamak için potansiyel müşterilerinizi hızlı bir şekilde nitelendirmek veya elemek için iyi bir sürece sahip olduğunuzdan emin olmanızı öneririm.

Benzersiz Yetenekler ve Farklılaştırıcılar Geliştirin

IBIS World’e göre, 2022 itibarıyla ABD’de 6.139 Dijital Reklam Ajansı işletmesi bulunmaktadır ve bu, 2021’e göre %12’lik bir artıştır. Küresel olarak Linkedin’de unvanında veya iş deneyiminde SEO olan 3.020.000 kişi bulunmaktadır.

“Neden siz” sorusunu iletebilme yeteneği, bir müşteri kazanmanın büyük bir parçasıdır. Stella Rising‘in kendini farklılaştırmasının bir yolu, müşteri hesaplarımızda kullandığımız teknoloji aracılığıyla bize getirilen benzersiz yeteneklerden yararlanmaktır.

Son birkaç yıldaki en büyük iki teknik yenilik, SplitSignal gibi SEO test araçlarının yanı sıra, CMS erişimi mümkün olmadığında bir tarayıcı uzantısı aracılığıyla değişiklikleri anında uygulamamızı sağlayan PageImprove adlı bir araçtır. Bu iki araç, yeteneklerimizi büyük ölçüde geliştirdi ve bir dizi yeni iş görüşmesi sırasında önemli bir farklılaştırıcı olduğunu kanıtladı.

Bu araçların her ikisi de şu anda Semrush ile Beta aşamasındadır, bu da onları ajansınız ve müşterileriniz için ÜCRETSİZ olarak test edebileceğiniz anlamına gelir! Beta sürümüne şimdi kaydolmak için her sayfaya gidin.

Güçlü teknolojiye ek olarak, ajansımız güzellik, CPG ve sağlık & zindelik alanındaki endüstri odaklılığımızla kendini farklılaştırıyor. Eski bir deyiş “nişlerde zenginlik vardır” der ve klişe olsa da, olabildiğince doğrudur.

Profesyonel İpucu: Ajans web siteniz için “hizmet verdiğimiz endüstriler” sayfaları oluşturun ve bu endüstrilerdeki işletmelere yardımcı olmak için özel olarak neler yaptığınız hakkında konuşun. Güzellik SEO sayfamız bazı harika müşterilere ve konuşmalara yol açtı.

Topluluğa Katılın ve Düşünce Liderliği Oluşturun

Düşünce lideri olarak görülmenin yeni potansiyel müşteriler için anlamlı bir kaynak olabileceği şaşırtıcı değildir. Sizi şaşırtabilecek şey, bir düşünce lideri olmak için mutlaka paketin önünde olmanız gerekmediğidir.

Reddit veya diğer forumlarda içgörü paylaşmak da güvenilirlik ve yardımcı olma konusunda bir itibar oluşturabilir. Her iki nitelik de potansiyel müşterilerin aradığı şeylerdir. Marie Haynes gibi günümüzün SEO’daki en büyük isimlerinden bazıları, forumlardaki insanlar için soruları yanıtlamaya yardımcı olarak başladılar.

Düşünce Liderliği & Topluluk Katılımına Katılabileceğiniz Yerler:

  • Twitter
  • Reddit
  • Konferanslar
  • Medium
  • LinkedIn
  • Kendi ajans blogunuz
  • İlgili endüstri bloglarında misafir yazarlık

Sunumu Mükemmelleştirin

Sağlam bir sunum sürecine sahip olmak, sunumları kazanmanın anahtarıdır. Bu çok bariz olsa da, bir dizi ajans veya yükleniciden hedefi tamamen ıskalayan teklifler duydum ve gördüm.

İyi Yapılmış Bir Sunumun Temel Yönleri:

  • Sizin veya ajansınızın kim olduğu hakkında konuşun ve otorite kurmaya yardımcı olun
  • Faaliyetlerin yol haritası ile SEO’ya tanımlanmış bir yaklaşımınız olsun
  • Yeteneklerinizin her birini net bir şekilde tanımlayın
  • Yapacağınız işi ve bu işin beklenen sonucunu net bir şekilde belirtin. Kesin metrikleri ölçmeniz gerektiğini söylemiyorum, ancak etkinin görülmesinin ne kadar süreceğine dair bir gösterge vermelisiniz.
  • SEO uygulaması için planınızı ana hatlarıyla belirtin. Önerilen ancak asla yapılmayan optimizasyonlar sonuç üretemez.
    İPUCU: Müşteriniz kullanımı zor bir CMS’deyse veya geliştirme ekiplerinin büyük bir değişiklik birikimi varsa PageImprove kullanın.
  • Sunumunuzun, hedef kitlenize hitap eden güçlü vaka çalışmalarıyla çalışmalarınızı sergilemeye adanmış bir bölümü olsun

Genel olarak, sunum süreciniz iki, belki üç çağrıya bölünmelidir. İlk çağrı, neredeyse tamamen onların konuştuğu ve sizin ilgili bir teklif hazırlamak için ihtiyacınız olan bilgileri aldığınız bir keşif çağrısı olmalıdır.

Caroline Posma, bir SEO adayıyla ilk çağrınız hakkında nasıl düşünmeniz gerektiğine dair harika tavsiyeler veriyor.

Keşif çağrınız sırasında, diğer pazarlama çabaları hakkında sorular sorduğunuzdan emin olun. Geliştirme kaynakları var mı? Bir PR ajansı kullanıyorlar mı? Ücretli medya için ne yapıyorlar? Bunların hepsi, işlerinde daha etkili olmanız için fırsatlar sağlayabilir.

İkinci çağrı, ücretsiz bir denetim yaptıysanız yeteneklerinizi ve bulgularınızı sergilediğiniz yerdir.

Ücretsiz İlk SEO Denetimi Sunun

Herhangi bir ücretsiz iş yapmaya şiddetle karşı çıkan birçok SEO uzmanı ve ajans lideri var. Kendi zamanına değer vermeyi anlasam da, bunun birçok kişi için, özellikle de yeni başlayanlar için kaçırılmış bir fırsat olduğunu düşünüyorum.

Müşterilerin herhangi bir şey için ödeme yapmaya kendilerini rahat hissetmeden önce eldeki fırsatları anlamaları gerekir. Bu, ücretsiz denetim yaklaşımının işe yaramasının birçok nedeninden biridir. Mentorümün bu konuda bana verdiği daha değerli tavsiyelerden biri “onları hasta et, sonra iyileştir” sözüdür. Bunun gerçek anlamı, onlara olması gerektiği gibi olmayan şeyleri gösterin, ancak sonra onları nasıl düzelteceğinizi net bir şekilde gösterin.

Tammy Wood, ücretsiz hızlı kazanımlar sunmanın herkes için bir kazan-kazan olduğu konusunda hemfikir!

Ücretsiz bir denetim sunmak, müşteriye yeteneklerinizin ve deneyiminizin derinliğini ve genişliğini de gösterir. Standart bir yetenek destesi bunu yapmakta zorlanır, ancak 2 saatte gerçekleştirebileceğiniz bir denetim, materyale hakimiyetinizi gösterme konusunda harika bir iş çıkarabilir.

Eğer bunu müşteriye anlayabilecekleri bir şekilde açıklayabilirseniz, anlamadıkları şeyleri açıkladığınız ve ardından gerekli değişiklikleri yapmanın ne kadar iyi sonuçlar doğuracağını görmelerine yardımcı olduğunuz verimli bir ortaklık potansiyelini de gösteriyorsunuz. Müşterileri sitelerinde yapmaları gereken değişikliklere ikna edemezseniz, çalışmanızın etkisini göstermekte zorlanabilirsiniz.

Denetiminiz söz konusu olduğunda, potansiyel müşteriye pazarları hakkında yeni şeyler öğretebileceğiniz yollar düşünün. Bu, Chris Green’den gelen harika bir fikir.

Tam bir denetim sunmasanız bile potansiyel müşterilere karşı cömert olmanın bir başka yolu da cevapları şeffaf bir şekilde sağlamaktır. Ryan Huser’ın bu konuda harika bir ipucu var.

Christina LeVasseur, ücretsiz ilk denetimlerinin veya müşteri eğitiminin ilgi çekici ve etkileşimli bir parçası için, onlara bir SERP gösterip en sevdiklerini veya tıklayacaklarını seçmelerini istemeyi içeren harika bir ipucu verdi.

Müşterilerin çoğu zaman kendi sayfalarını seçmemeleri şaşırtıcı değil! Bu, müşterilerin genellikle yanlış anladığı yaptığımız işin önemini destekler.

Grant Simmons ve dizideki diğer birçok kişi, müşterilerin SEO ihtiyacını anlamalarına yardımcı olmak için rekabetçi içgörülerden yararlanma konusunda harika bir içgörü sağlıyor.

Paylaş