Aİ Qanunu, 2024-cü ildə qəbul edilmiş və sonrakı illərdə mərhələli şəkildə tətbiq olunan Avropa İttifaqının süni intellekt haqqında qanunudur. Marketinq və PR komandaları üçün ən vacib hissələr manipulyativ Aİ təcrübələrinə qadağalar, çatbotlar və sintetik media üçün şəffaflıq vəzifələri və heyət üçün Aİ savadlılığı vəzifəsidir. Aİ auditoriyasına çatan kampaniyalar həyata keçirən agentlik bunları brifinqlərə, istehsal və təsdiq proseslərinə daxil etməlidir.
Aİ Qanunu nəyi əhatə edir?
Qanun Aİ sistemlərini riskə görə təsnif edir. Zərərli yollarla davranışı təhrif etmək üçün subliminal və ya manipulyativ texnikalardan istifadə edən və ya yaş və ya əlilliklə bağlı zəifliklərdən istifadə edən sistemlər kimi bəzi təcrübələr birbaşa qadağandır. İşə qəbul və ya kredit reytinqi kimi sahələrdə istifadə olunan yüksək riskli sistemlər ciddi öhdəliklərlə üzləşir.
Əksər marketinq alətləri məhdud risk və ya minimal risk qruplarına aiddir. Məhdud riskli sistemlərin şəffaflıq vəzifələri var. ChatGPT, Claude və Gemini-nin arxasında duran böyük dil modelləri kimi ümumi təyinatlı Aİ modellərinin öz öhdəlikləri var və bunlar əsasən onlardan istifadə edən agentliklərdən çox model təminatçılarının üzərinə düşür.
Qanun Aİ-dən kənarda da tətbiq olunur. İstanbulda alman müştərilər üçün Aİ çatbotu işlədən və ya fransız auditoriyası üçün Aİ tərəfindən yaradılmış video dərc edən şirkət bu fəaliyyətlər üçün qanunun əhatə dairəsinə düşür. Avropa Komissiyasının Aİ Ofisinin cari təlimatlarını yoxlayın, çünki tətbiq tarixləri və qaydaları hələ də dərc olunmaqdadır.
Marketinq və PR üçün hansı qaydalar daha vacibdir?
- Çatbotlar və Aİ köməkçiləri: insanlar Aİ ilə qarşılıqlı əlaqədə olduqlarını bilməlidirlər, əgər bu aşkar deyilsə.
- Dipfeyklər: real insanlara, yerlərə və ya hadisələrə bənzəyən və orijinal görünə bilən şəkil, səs və ya video məzmunu süni şəkildə yaradılmış və ya manipulyasiya edilmiş kimi açıqlanmalıdır.
- İctimai maraq kəsb edən məsələlər haqqında ictimaiyyəti məlumatlandırmaq üçün dərc olunan Aİ tərəfindən yaradılmış mətn, əgər insan redaktəsi ilə yoxlanılmayıbsa və kimsə redaksiya məsuliyyətini daşımırsa, açıqlanmalıdır.
- Maşın tərəfindən oxuna bilən işarələmə: generativ sistem təminatçıları çıxışları aşkar edilə biləcək şəkildə işarələməlidirlər.
- Aİ savadlılığı: Aİ-dən istifadə edən təşkilatlar heyətin bu barədə kifayət qədər anlayışa malik olmasını təmin etmək üçün addımlar atmalıdır.
- Qadağan olunmuş təcrübələr: manipulyativ və ya istismarçı texnikalar alətdən asılı olmayaraq qadağandır.
Dipfeyk və çatbot qaydaları gündəlik kampaniya işində ən çox qarşıya çıxanlardır. Savadlılıq vəzifəsi isə ən çox unudulanıdır.
Alien Road Aİİ-nin Aİ Qanununu müştəri kampaniyalarında necə tətbiq edir
PR və kampaniya komandalarımız Qanunu yekun hüquqi yoxlama kimi deyil, brifinqin bir hissəsi kimi qəbul edir. Aşağıdakı hər bir addım Aİ auditoriyasına çatan hər bir kampaniyada tətbiq olunur.
Kəşfiyyat: Aİ istifadəsinin xəritələşdirilməsi
Başlanğıcda Aİ-nin kampaniyaya toxunacağı hər yeri siyahıya alırıq: mətn yazılması, şəkil və ya video yaradılması, səsləndirmə, çatbotlar, hədəfləmə alətləri və tərcümə. Hər bir element çatacağı bazarlarla etiketlənir. Bu, bir saat vaxt aparır və işə salınma zamanı sürprizlərin qarşısını alır.
İstehsal: daxili açıqlama
Real hesab edilə bilən hər hansı sintetik şəkil, video və ya səs istehsal başlamazdan əvvəl açıqlama planı alır: ekrandakı mətn, alt yazı və platformanın öz Aİ etiketi. Real insanlar yazılı razılıq olmadan heç vaxt yaradılmır. Çatbotlar istifadəçinin Aİ köməkçisi ilə danışdığına dair aydın bəyanatla açılır.
Təsdiq: iki ayrı yoxlama
Yekun aktivlər brend yoxlamasından və uyğunluq yoxlamasından keçir. Uyğunluq yoxlaması açıqlamanın mövcud olduğunu, həssas qruplara yönəlmiş saxta qıtlıq kimi qadağan olunmuş texnikaların istifadə edilmədiyini və müştərinin hüquq komandasının hər hansı həssas məsələni gördüyünü təsdiqləyir.
Hesabat və qeydlər
Hər bir aktiv üçün hansı Aİ alətlərinin istifadə edildiyini, yaradılmış media üçün sorğuları və onu kimin təsdiqlədiyini qeyd edirik. Əgər tənzimləyici, platforma və ya jurnalist soruşarsa, müştəri tez cavab verə bilər.
Bu, xüsusilə PR üçün nə deməkdir?
PR komandaları mətbuat şərhləri, ekspert rəyləri və düşüncə liderliyi məqalələri kimi ictimaiyyəti məlumatlandırmaq üçün nəzərdə tutulmuş mətnlər dərc edirlər. Qanunun mətn açıqlaması qaydasının redaksiya məsuliyyəti ilə insan yoxlamasından keçmiş məzmun üçün istisnası var. Bu, hər bir relizdə adlandırılmış insan redaktorunu sadəcə yaxşı təcrübədən daha çox bir şeyə çevirir; bu, uyğunluq mənzərəsinin bir hissəsidir.
Sintetik spikerlər və Aİ tərəfindən yaradılmış sitatlar aydın riskdir. Real rəhbərə aid edilən sitat həmin şəxsdən gəlməlidir. Şirkət xəbərlərini təqdim edən Aİ avatarı bu şəkildə açıqlanmalıdır.
Aİ savadlılığı vəzifəsini necə yerinə yetirirsiniz?
Qanun kurs təyin etmir. O, təşkilatlardan heyətlərinə və kontekstlərinə uyğun tədbirlər görmələrini istəyir. Marketinq komandası üçün bu, alətlərin necə işlədiyini, onların tipik uğursuzluq rejimlərini, məlumat qaydalarını və açıqlama vəzifələrini əhatə edən qısa daxili təlim ola bilər.
- Kimsə qoşulanda sessiya keçirin və hər il təkrarlayın.
- Öz kampaniyalarınızdan real nümunələrdən istifadə edin.
- İştirak qeydlərini saxlayın.
- Alətlər və ya qaydalar dəyişdikdə materialı yeniləyin.
- Sizin üçün məzmun yaradan frilanserləri və podratçıları daxil edin.
Qanunun ümumi yanlış oxunuşları hansılardır?
Bəzi komandalar Qanunun Aİ tərəfindən yaradılmış reklamları qadağan etdiyini güman edir. Bu belə deyil. Digərləri bunun yalnız texnologiya şirkətləri üçün vacib olduğunu düşünür, halbuki şəffaflıq qaydaları çatbotlar yerləşdirən və ya dipfeyklər dərc edən hər kəsə aiddir. Üçüncü yanlış oxunuş odur ki, platformanın avtomatik filiqranı brendin vəzifəsini əhatə edir; filiqranlar silinir və yerləşdirən şəxs hələ də insanların məlumatlandırılmasını təmin etməlidir.
Qanun həm də digər qanunlarla yanaşı mövcuddur. GDPR hələ də hədəfləmə və fərdiləşdirmədə şəxsi məlumatları tənzimləyir və istehlakçıların müdafiəsi qanunu hələ də yanlış iddiaları tənzimləyir. Aİ Qanununa uyğunluq bu sualları həll etmir.
Sonrakı son tarixlərə necə hazırlaşmalısınız?
Öhdəliklər mərhələli şəkildə tətbiq olunur və Komissiya detalları dolduran təlimatlar və təcrübə kodeksləri dərc edib. Aİ Ofisindən və milli tənzimləyicinizdən yenilikləri izləmək üçün birini təyin edin. Komandaya nəyin dəyişdiyinə dair qısa rüblük qeyd adətən marketinq şöbəsi üçün kifayətdir.
Sizin üçün işləyən agentliklər və frilanserlər bunun bir hissəsidir. Onlardan hesabınızda Aİ-dən necə istifadə etdiklərini soruşun və müqavilələrinə və ya brifinqlərinə eyni açıqlama və yoxlama addımlarını əlavə edin ki, qaydalar sizin adınızdan məzmun yaradan hər kəs üçün keçərli olsun.
Bu həftə haradan başlamalı?
Komandanızın son üç ayda Aİ auditoriyası üçün kampaniyalarda istifadə etdiyi hər bir Aİ alətini bazar və aktiv növü ilə birlikdə siyahıya alın. Real kimi görünə bilən hər hansı sintetik şəkil, video və ya səsi və saytlarınızdakı hər hansı çatbotu qeyd edin. Hər biri üçün auditoriyanın necə məlumatlandırıldığını yazın. Cavab “onlar məlumatlandırılmayıb” olduqda, növbəti kampaniya başlamazdan əvvəl istehsal yoxlama siyahısına açıqlama addımı əlavə edin.
Oxumağa davam edin: PR Xidmətləri · Rəqəmsal PR