Satınalma Qərarlarına Təsir Edən Psixoloji Faktorlar
Müştərilərinizə çatmaq üçün düzgün emosiyalara müraciət etmək deyildiyi qədər asan deyil.
Müştərilərinizin qarşısına çıxmaq və onların satınalma qərarlarına təsir etmək üçün reklamlara minlərlə dollar xərcləməli olduğunuzu düşünə bilərsiniz, lakin mesajınızı əvvəldən düzgün çatdırmasanız, bu faydasız bir taktika ola bilər.
Marketinqinizdə strateji olmaq, insanların onlayn mühitdə niyə belə davrandıqlarını anlamaqdan başlayır.
İnsanların niyə alış-veriş etdiklərinin arxasında duran əsas psixoloji faktorlara və onlara təsir etmək üçün düzgün yerlərdə və düzgün vaxtlarda necə görünə biləcəyinizə nəzər salaq.
1. Bilik və ya Ekspertiza Axtarışı
Onlayn alış-verişə gəldikdə çoxumuz araşdırmamızı edirik. Ehtiyaclarımıza uyğun düzgün şirkətlərdən alış-veriş etdiyimizi bilmək istəyirik; bu, davamlılıq və orijinallığın önəmli olduğu ekoloji cəhətdən şüurlu dünyada xüsusilə doğrudur.
Suallarımıza cavab tapmaq üçün bələdçilər, tez-tez verilən suallar, siyahılar, müsahibələr, müştəri rəyləri və ya tövsiyələr şəklində olsun, uzaq-yaxın hər yeri axtaracağıq. Buna görə də onlayn mühitdə nüfuzlu səslər axtarırıq və buna görə də həmin nüfuzlu səslərin satınalma qərarlarına daha çox təsir etmək üçün mümkün qədər çox fərqli təmas nöqtəsində görünməsi lazımdır.
Şirkətinizin marketinq strategiyasının bir hissəsi, insanların istədikləri cavabları tapmasına kömək etmək üçün öz veb saytınızdan kənarda ekspertizanızı nümayiş etdirmək imkanları tapmaq ola bilər. Bu, müvafiq nəşrlərlə əlaqələr qurmağı, sosial mediada aktiv və səsli olmağı və başqalarının danışacağı növ məzmun yaratmağı əhatə edə bilər.
Nüfuzunuz aydın və etibarlıdırsa, digər saytların sizi sitat gətirməsi və ya tövsiyə etməsi daha çox ehtimal olunur və müştərilərin sizi tapması və sizə etibar etməsi daha asan olacaq. Əlavə əhatə dairəsi üçün imkanlarınızı dərhal kəşf etməyə başlaya bilərsiniz: Surround Sound.
2. Güc və ya Nəzarət Hərisi
Nəticə etibarilə, hamımız öz qərarlarımıza nəzarət etdiyimizi hiss etməyi sevirik və pulumuzu xərcləyərkən bu ikiqat tətbiq olunur. Ən yaxşı sövdələşməni tapmaq, son məhsulu rəfdən götürmək və ya bir problemi mümkün olan ən effektiv şəkildə həll etmək üçün hər bir mənbəni araşdırmaqdan gələn hissdən zövq almaq istəyirik.
Bu satınalma niyyəti səviyyəsi veb saytınız kimi tək bir mənbə ilə qarşılana bilməz, bu sadəcə kifayət deyil. Müştərilər olaraq, rəqabəti müqayisə siyahılarında yoxlayacaq, müxtəlif saytlarda müştəri rəylərini oxuyacaq və problemlərimizə düzgün həll yolları tapmaq üçün saysız-hesabsız videolar izləyəcəyik. Çoxsaylı təkliflər, sövdələşmələr və ekspert məsləhətləri ilə bir çox mənbədə görünmək, onlayn səyahətləri boyunca daha çox müştərinizə kömək etməyinizə kömək edə bilər.
Budur Surround Sound SEO işə düşür. Açar sözləriniz üçün sıralanan səhifələrdə dəyərli qeydlər üçün ən yaxşı imkanları dərhal tapın.
3. Önəmli Hiss Edilmək Arzusu
Uğurlu satışın əsas prinsiplərindən biri hədəf auditoriyanızın ehtiyaclarını anlamaq və onlara cavab verməkdir. Bunu etməyən məhsul və xidmətlər uğursuz olacaq (və çox vaxt olur).
Həll yollarınızı onların istədiklərinə yönəldərək müştərilərinizi önəmli hiss etdirin və əlbəttə ki, onların rəylərinə əsasən uyğunlaşmaqdan qorxmayın. Dinləmək güclü marketinq strategiyasının ən vacib komponentidir, ona görə də istər tətbiq təqdim edin, istərsə də sosial media idarəetmə proqramı satın, müştərilərinizə onları eşitdiyinizi və istədikləri yeniləmələri tətbiq edərək onları anladığınızı bildirin.
Həmçinin, axtarış üçün istifadə etdikləri açar sözlərin arxasındakı niyyəti öyrənin ki, istifadəçi səyahətinin hər mərhələsində məzmununuzu optimallaşdıra biləsiniz. Müştərilərinin onlayn həyatını asanlaşdıran şirkətlərin uğur qazanma ehtimalı daha yüksəkdir, çünki bu, onların qayğı göstərdiyini nümayiş etdirir.
4. Təhlükəsizlik, Rahatlıq və ya İcma Ehtiyacı
İstər naməlum qorxunu aradan qaldırmağa, istərsə də qaçırılma qorxusunu (FOMO) aradan qaldırmağa çalışsaq da, hamımız təhlükəsiz, rahat və tək olmamaq kimi əsas insan ehtiyacımızla idarə olunuruq. Evimiz üçün möhkəm bir təhlükəsizlik sistemi və ya hər kəsin danışdığı yeni şouya bilet ala bilərik; ehtiyaclarımız nə olursa olsun, brendlərin onları doldurması üçün bir çox yol var.
Surround Sound burada da faydalı ola bilər, çünki bu, qorxunu aradan qaldıran həllinizin marketinqi zamanı axtarış payınızı artırmağa kömək edə bilər. Ondan müəyyən açar sözlər üçün artıq sahib olduğunuz əhatə dairəsi nümunələrini tapmaq və linklərin harada çatışmadığını müəyyən etmək üçün istifadə edə bilərsiniz ki, onları əldə edə biləsiniz.
Üstəlik, hansı saytların açar sözləriniz üçün sıralandığını, lakin sizi qeyd etmədiyini də müəyyən edə bilərsiniz, bu da məhsul və ya xidmətinizi redaksiya yeri üçün təqdim etmək imkanı yaradır.
Brend və Məhsul Məlumatlılığınızı Bu Gün Artırın
İnsanların alış-veriş edərkən emosiya və məntiqin qarışığı ilə hərəkət etdiyi danılmaz bir faktdır. Buna görə də onlar dünyadakı demək olar ki, hər bir rəqəmsal sənayedə satınalma qərarlarını məlumatlandırmaq üçün çoxsaylı mənbələrdən istifadə edirlər, ona görə də brendlərin bütün düzgün yerlərdə danışılması vacibdir.
Marketinq strategiyanızı məlumatlandırmaq üçün bu faktorlardan istifadə edərək və müştərilərin ən çox etibar etdiyi üçüncü tərəf saytlarında linklər əldə etmək üçün Surround Sound gücündən istifadə edərək səs payınızı artırmağa başlaya bilərsiniz.
Rəqabət hələ də yalnız ənənəvi SEO-dan asılı ola bilər, lakin siz tezliklə bir addım irəli gedən çoxşaxəli yanaşma ilə SERP-ləri ələ keçirə bilərsiniz.