Rəqabətli Bençmarkinqin İncelikləri

Rəqabətli bençmarkinq, şirkətinizin göstəricilərini rəqiblərlə və ümumi bazarla müqayisə etmək prosesidir. Əsasən, bu, bizneslərə öz performanslarını qiymətləndirməyə, ən yaxşı sənaye təcrübələrini müəyyən etməyə və rəqabətdə üstünlüyü qorumaq üçün onları tətbiq etməyə kömək edən bir metoddur.

Rəqəmsal marketinq baxımından (burada əhatə etdiyimiz budur), rəqabətli bençmarkinqin məqsədi rəqiblərdən əldə edilən məlumatlar əsasında rəqəmsal marketinq strategiyalarını və taktikalarını gücləndirməkdir. Lakin rəqabətli bençmarkinq ilə  rəqib təhlili.

arasında incə bir xətt var.

Rəqabətli bençmarkinq və rəqib təhlili arasındakı fərq

• Yanaşma baxımından oxşar olsalar da, rəqabətli bençmarkinq və rəqib təhlili iki fərqli məqsədə xidmət edir:
•  Rəqabətli təhlil və ya rəqabətli araşdırma, hər bir rəqib haqqında ətraflı məlumat əldə etməyə imkan verən bir metoddur. Bu, rəqiblərin strategiyalarını və taktikalarını – mesajlaşmadan SEO təcrübələrinə qədər – araşdıraraq onların gündəlik fəaliyyətləri haqqında məlumat əldə etmək üçün bir yoldur.

Hansı göstəricilərə baxmalı olduğunuzu müəyyən etdikdən sonra, nəhayət rəqabətli müqayisəyə başlaya bilərsiniz.

Addım-addım izahımıza uyğun olaraq, bu prosesin rəqəmsal media sənayesi üçün necə yerinə yetirilə biləcəyini göstərəcəyik.

Rəqəmsal media sənayesində rəqabət mənzərəsi belə görünür:

Daha ənənəvi çap mediası sənayesinin rəqəmsallaşmasına doğru davam edən yarışla, USA Today kimi bir media brendi ilk 10 rəqəmsal media brendi sırasına daxil olur və kifayət qədər yaxşı iş görür.

 Traffic Analytics tool  rəqəmsal performans baxımından USA Today-in son iki ildə bəzi davamlı təkmilləşdirmələr gördüyünü ortaya qoyur:

Lakin rəqabətli müqayisə brendin artımının sənayenin artım sürəti ilə uyğun olub-olmadığını aşkar edəcək və USA Today-in öz performansındakı boşluqları müəyyən edəcək.

Addım 1: Müqayisə üçün müvafiq rəqibləri seçin

Hər hansı bir rəqabətli müqayisə müqayisə üçün ən uyğun rəqiblərin müəyyən edilməsi ilə başlayır.

Ən yaxşı sənaye rəqiblərinizin kim olduğunu və ya hansıların sizə daha yaxın olduğunu təxmin edə bilərsiniz. Ancaq seçməlisiniz:

• Ən yaxın rəqiblərinizlə müqayisə edin  – ölçü və bazar mövqeyi baxımından sizə bənzəyənlər. Bu, rəqabət üstünlüyü əldə etmək üçün bəzi dərhal imkanları müəyyən etməyə kömək edəcək.
• Əsas sənaye oyunçuları ilə müqayisə edin  onların uğurları haqqında anlayışlar toplamaq və birbaşa onlarla rəqabət aparmağı hədəfləmədən qazanan strategiya və taktikalarının bəzilərini təkrarlamaq üçün.
• Sənaye pozucuları ilə müqayisə edin  – yeni strategiyalar və məhsullar təqdim edərək nişinizin simasını dəyişdirən bizneslər (Apple-ın mobil telefonları və ya musiqi cihazlarını qavrayışımızı dəyişdirdiyi günləri düşünün).

Performansınızı müqayisə etmək üçün ən uyğun rəqib qrupunu müəyyən etmək çətin ola bilər, lakin  Market Explorer  kimi alətlər bu işi sizin üçün edə bilər.

Ümumi sayt kateqoriyaları və auditoriya maraqlarına əsaslanaraq, alət bizə USA Today-in rəqabət mənzərəsinə dair ümumi baxış təqdim edir:

Bu alət sənaye rəqiblərinə yüksək səviyyəli baxış təqdim edir ki, bu da rəqabətli müqayisə üçün lazım olan şeydir, lakin  bu yazı  rəqiblərinizi müəyyən etmək üçün daha ətraflı yanaşma ilə sizə rəhbərlik edəcək.

Addım 2: Sənaye tendensiyalarına və artım potensialına baxın

Kimi müqayisə etdiyinizi dərindən anladıqdan sonra, sənayenizdəki trafik tendensiyalarını ölçməli və rəqiblərin sayt trafik məlumatlarına əsasən böyümə potensialını müəyyənləşdirməlisiniz.

Əgər 1-ci addım üçün sadəcə sağlam düşüncəyə və ümumi sənaye biliklərinə güvənə bilərdinizsə, bu addım daxili illik (YoY) artım rəqəmlərinizə baxmaqla yanaşı, xüsusi olaraq bunun üçün nəzərdə tutulmuş alətlərdən istifadə etməyinizi tələb edir.

Eyni Market Explorer aləti göstərir ki, bütövlükdə sənaye COVID-19 pandemiyasının zirvəsində böyük bir auditoriya artımı yaşayıb və tendensiyalar sabitləşsə də, rəqəmlər yüksək qalmaqdadır.

Ümumi sənaye tendensiyalarına dair bu fikirlər göstərir ki, USA Today rəqəmsal mediaya olan marağın artmasından və bazarın böyüməsindən potensial olaraq faydalana bilər və rəqiblərin xüsusi strategiyalarını təhlil etmək üçün rəqabətli müqayisə prosesini davam etdirməlidir.

Market Explorer həmçinin USA Today-in rəqiblərinin ötən il ərzində böyümə sürətini də ortaya qoyur – bu, öz artım rəqəmlərinizi rəqiblərinizlə müqayisə etmək üçün baxılması vacib bir göstəricidir:

USA Today-in trafiki 2020-ci ildən bəri demək olar ki, bütün digər qəzetlər kimi illik müqayisədə azalıb. USA Today bununla təsəlli tapa bilər, çünki onların cüzi azalması daxili səhvlərdən deyil, böyük ehtimalla sənayedəki geniş eniş tendensiyasından qaynaqlanır.

Eynilə, COVID-dən sonrakı dövrdə bazarda necə uğur qazanmaq barədə ilham almaq üçün onlar BBC və ya Daily Mail kimi ziyarət sayında artım müşahidə edən azsaylı qəzetlərə baxa bilərlər.

Addım 3: Rəqiblərin Trafik Mənbələrini (Kanallarını) Təhlil Edin

New York Times, Wall Street Journal, Washington Post və Daily Mail-in USA Today üçün ən sürətlə böyüyən rəqiblər olduğunu nəzərə alaraq, USA Today-in zəif tərəflərinin və imkanlarının harada olduğunu görmək üçün onların xüsusi trafik əldə etmə strategiyalarını araşdıracağıq.

Market Explorer kimi alətlər rəqiblərin ümumi bazar göstəriciləri ilə müqayisədə trafik baxımından haraya üstünlük verdiklərinə dair quşbaxışı mənzərə təqdim edə bilər.

USA Today-in trafik bölgüsü əvvəlki addımda müəyyən etdiyimiz əsas rəqiblərlə müqayisədə belə görünür:

Ümumi trafik tendensiyası bütün media brendləri arasında olduqca ardıcıldır – birbaşa və axtarış trafiki, yaxud brend məlumatlılığı və əla SEO, rəqəmsal media brendlərinin saytlarına auditoriya cəlb edən əsas kanallardır.

Görə bilərik ki, trafik baxımından ikinci ən böyük media saytı olan Washington Post, sosial kanallardan gələn nisbətən yüksək trafik axınına malikdir – buna görə də, USA Today rəqabət aparacaq daha az brend olduğu üçün daha güclü sosial media mövcudluğuna sərmayə qoya bilər.

Hansı kanallara sərmayə qoymalı olduğunuzu müəyyən etdikdən sonra, bütün trafik kanallarından – birbaşa, axtarış, ödənişli, sosial və yönləndirmə – daha çox trafik gətirən etibarlı strategiyaları tapmaq üçün  bu yazıya  baxdığınızdan əmin olun.

Addım 4: Rəqiblərinizin Ən Yaxşı Məhsullarını/Xidmətlərini Tapın və Müqayisə Edin

Özünüzü rəqiblərinizin məhsulları və təklifləri ilə də müqayisə edə bilərsiniz.

Rəqiblərin uğurunu həqiqətən təmin edən məhsulların hansı olduğunu aşkar etmək çətin olsa da, rəqiblərinizin saytlarının ən yaxşı səhifələrinə baxaraq məhsullarla bağlı əsas auditoriya maqnitləri haqqında bəzi fikirlər toplaya bilərsiniz.

Əgər bu səhifələr rəqiblərin trafikinin ən böyük payını alırsa, bu, onların ən yüksək auditoriya marağını yaratdığını və ən böyük optimallaşdırma və ya reklam səylərini cəlb etdiyini bildirir.

Traffic Analytics alətinin göstərdiyi kimi, əsas səhifələr demək olar ki, həmişə USA Today-in rəqiblərinin bütün saytlarında ən çox ziyarət edilən səhifələrdir. Lakin, məsələn, NYT və WSJ üçün ilk beş səhifəyə baxsaq, interaktiv  koronavirusa həsr olunmuş səhifələrin  və  oyunların  hər iki brend üçün inanılmaz sayda auditoriya cəlb etdiyini görə bilərik.

Beləliklə, USA Today rəqib brendlərin ən populyar “məhsullarından” bəzilərini götürə və öz onlayn nəşrində oxşar təklifləri və məhsulları inteqrasiya edə biləcəyini yoxlaya bilər.