Elektron ticarət marketinqi nədir?
E-ticarət marketinqi mağazanıza yeni müştəriləri cəlb etmək, onları ödənişli müştərilərə çevirmək və saxlama qabiliyyətini artırmaq üçün onları gələcək alışlar üçün geri qayıtmağa təşviq etmək üçün tanıtım taktikalarından istifadə edir.
E-ticarət marketoloqları vebsayt ziyarətçilərini cəlb etmək üçün e-poçt və sosial media marketinqi, axtarış motorunun optimallaşdırılması (SEO) və klik başına ödəmə (PPC) daxil olmaqla bir çox kanallardan istifadə edirlər.
Məsələn, bir geyim mağazası öz müştəri və abunəçi siyahılarına e-poçt kampaniyası vasitəsilə İyulun 4-də satışını təşviq edə bilər. Daha sonra dönüşüm nisbətlərini yaxşılaşdırmaq üçün Facebook Reklamları vasitəsilə həmin auditoriyaları yenidən hədəfə ala bilərlər.
Çoxkanallı strategiya e-ticarət marketoloqlarına daha geniş auditoriyaya çatmağa və onlayn mağazalarına mümkün qədər çox trafik cəlb etməyə imkan verir. Bu, bütün ödənişli və üzvi kanallarda qüsursuz müştəri təcrübəsi yaradır.
Elektron ticarət marketinqi və e-ticarət reklamı
Elektron ticarət reklamı e-ticarət marketinqinin alt hissəsidir.
Elektron ticarət marketinqinə məhsulun təşviqi strategiyaları və taktikaları daxildir
Elektron ticarət reklamı rəqəmsal reklam platformalarında məhsulun ödənişli təşviqinə aiddir. Məsələn, displey, banner və ya zəngin media reklamları.
Elektron ticarət reklamı müştəri səyahətinin bütün aspektlərini nəzərə alan vahid çoxkanallı marketinq strategiyasının bir hissəsidir.
Bu yanaşma ardıcıl və inteqrasiya olunmuş təcrübə yaratmaq üçün sosial media, e-poçt, SEO və reklam kimi marketinq kanallarını uyğunlaşdırır.
Elektron ticarət marketinqinin növləri
Elektron ticarət marketinqi aşağıdakı kanalları əhatə edir:
E-poçt
Məzmun
SEO
Sosial Mediya
PPC
yerli
E-poçt
E-poçt sınanmış və həqiqi e-ticarət marketinq vasitəsidir. O, xərclənən hər dollar üçün 36 dollarlıq orta ROI (investisiya gəliri) gətirir. Bu, digər kanallardan yüksəkdir.
Marketoloqlar e-poçt marketinqindən məhsul və ya xidmətləri tanıtmaq, müştərilərlə əlaqə saxlamaq, alışları həvəsləndirmək və müştəri səyahəti boyunca saxlamağı təşviq etmək üçün istifadə edirlər.
Məsələn, moda brendi olan & Other Stories yeni üslubları təbliğ etmək, abunəçilərini cəlb etmək üçün ruhlandırıcı hekayələr paylaşmaq və eksklüziv sövdələşmələr və promosyonlar təklif etmək üçün e-poçt marketinqindən istifadə edir.
Intercom, ActiveCampaign və ConvertKit kimi e-poçt xidməti təminatçıları ilə etibarlı kampaniyanı tez qura bilərsiniz.
Məzmun marketinqi
Marketoloqlar dəyərli və müvafiq məzmun istehsal etməklə, aktual səlahiyyətlər yaratmaqla və mağazalara ixtisaslı müştəriləri cəlb etməklə müəyyən auditoriyanı cəlb etmək və saxlamaq üçün məzmun marketinqindən istifadə edirlər.
“Məzmun” bloq yazıları, ağ sənədlər, nümunə araşdırmaları, videolar, podkastlar, endirilə bilən şablonlar və s. formasını ala bilər.
Mövcud məzmun növlərinin çoxluğunu nəzərə alaraq, hər biri üçün konkret strategiyaya ehtiyacınız var.
Məzmun marketinq strategiyanız olduqdan sonra Semrush-un Mövzu Tədqiqat aləti, Açar Söz Boşluğu Təhlili və Səhifədə SEO Yoxlayıcısı kimi alətlər sizə ideyalar tapmağa, rəqiblərlə boşluqları müəyyən etməyə, mövcud məzmunu yoxlamağa və performansı izləməyə kömək edə bilər.
Marketoloqların məzmun marketinqi strategiyalarından necə istifadə etmələri haqqında ətraflı məlumatı bizim Məzmun Marketinqinin Durumu: 2023 Qlobal Hesabatı.
Axtarış Motorunun Optimizasiyası (SEO)
E-ticarət SEO mağazanıza davamlı üzvi trafik çəkmək üçün saytınızın görünməsini və axtarış motoru reytinqlərini yaxşılaşdırır.
Buraya məhsul səhifələrinin, kateqoriya səhifələrinin, meta teqlərin optimallaşdırılması, yüksək keyfiyyətli geri keçidlərin yaradılması və keyfiyyətli məzmunun yaradılması daxildir.
Hər hansı bir SEO strategiyasının əsası, hədəf auditoriyanızın təklif etdiyiniz məhsulları tapmaq üçün hansı axtarış terminlərindən və ya açar sözlərdən istifadə etdiyini dəqiq başa düşməkdir.
Məsələn, fərz edək ki, siz kustar üsulla hazırlanmış çaylar satırsınız və ərazinizdə kimsə Google-da “kustar çay markaları al” üçün axtarış edir. Bu halda, mağazanız müddət üçün optimallaşdırılıbsa, o, ilk olaraq SERP-də (axtarış motorunun nəticələri səhifəsi) görünə bilər, bu da istifadəçinin vebsaytınıza klikləməsi və potensial olaraq alış-veriş etmə ehtimalını artırır.
Semrush-un Açar Söz Sehrli Alətindən istifadə edərək, siz hədəf açar sözlərinizi müəyyən edə və uzunmüddətli biznes faydaları olan SEO strategiyalarını tətbiq etməyə başlaya bilərsiniz.
Sosial Mediya
Sosial media marketinqi brendi, məhsulu və ya xidməti tanıtmaq, müştəri əlaqələri qurmaq və e-ticarət saytının trafikini və ya satışını artırmaq üçün Instagram, Facebook və LinkedIn kimi platformalardan istifadə edir.
Sosial media marketinqinə aşağıdakı taktikalar daxildir:
Məzmunun yaradılması və paylaşılması
Rəqib təhlili
İzləyici nişanı
Influencerlərlə əməkdaşlıq
Performansı artırmaq üçün metrikləri təhlil edin
Bəzi e-ticarət markaları öz missiyalarını tanıtmaq üçün sosial media marketinqindən istifadə edirlər. Tentree, geyim şirkəti, sosial media yazıları vasitəsilə mesajını verir.
Bu yazı Tentree-nin məhsullarını təbliğ etməsə də, onun sosial şüurlu hədəf auditoriyasını cəlb edə və cəlb edə bilən ekoloji missiyasını vurğulayır.
Semrush-un Sosial Media İdarə Paneli sizə analitik fikirlər vasitəsilə rəqiblərin təhlilini aparmağa, məzmun yaratmağa və planlaşdırmağa, mesajları və performansı izləməyə imkan verir.
Klik başına ödəniş (PPC)
Bu üsuldan istifadə edən reklamçılar, istifadəçi hər dəfə axtarış motorlarında və ya sosial media platformalarında nümayiş olunan reklamlarından birinə kliklədikdə pul ödəyir.
Elektron ticarət müəssisələri trafiki artırmaq üçün PPC reklamlarından istifadə edirlər
spesifik müştəri demoqrafiklərini hədəfləmək üçün PPC platformalarından istifadə edərkən öz vebsaytlarına fic.
Google Ads ən məşhur PPC reklam platformalarından biridir. O, e-ticarət bizneslərinə SERP-lərdə görünən məhsul və ya xidmətləri ilə bağlı ödənişli axtarış reklamları yaratmağa imkan verir.
İnsanlar “ən yaxşı mikrodalğalı soba” kimi açar söz axtardıqda, bir çox sponsorlu mətn və alış-veriş reklamları görünür:
Ən yüksək ödənişli axtarış nöqtəsini qazanmaq üçün bizneslər, kimsə onların reklamına klik etdikdə ödəməyə hazır olduqları maksimum məbləği təyin etməklə xüsusi açar sözlər üzrə təkliflər verir.
Google Reklam Reytinqini və SERP-lərdə yerləşdirməni müəyyən etmək üçün bir çox amillərdən istifadə edir, burada oxuya bilərsiniz.
Alış-veriş reklamları həm də şəkillərdən istifadə edərək məhsulları birbaşa SERP-lərdə nümayiş etdirir və müştərilərə reklamı klikləməzdən əvvəl məhsula nəzər salır.
Məhsul siyahılarını paylaşmaq, alıcılarla əlaqə saxlamaq və PPC reklamları yaratmaq üçün Pərakəndə satış üçün Google kimi alətlərdən istifadə edin.
Merchant Center hesabı ilə siz biznesinizi Google-da pulsuz siyahıya sala, fərdiləşdirilmiş məlumatlar əldə edə və satışları artıra bilərsiniz. Siz həmçinin Shopify kimi e-ticarət platformalarına keçid edə bilərsiniz.
Nəhayət, məqsədə əsaslanan Performans Maks kampaniyaları sizə dönüşüm məqsədlərini izləməyə və onlara çatmağa imkan verir.
Bu vasitələrin hər biri sizə e-ticarət marketinqində uğur qazanmağa kömək edəcək.
yerli
Elektron ticarət biznesləri yerli marketinq taktikalarını tətbiq etməklə cəmləşmiş ərazini hədəfləyə bilər.
Məsələn, bir moda pərakəndə satıcısı soyuq bölgələrdəki müştərilərə qış paltolarının flaş satışını təşviq etmək üçün yerli marketinqdən istifadə edə bilər.
Şəkil mənbəyi
North Face qadınların gəzinti reklamlarında havaya əsaslanan hədəfləmədən istifadə edərək, izləyicinin bölgəsindəki hava şəraitinə əsasən müxtəlif versiyaları nümayiş etdirirdi.
Soyuq bölgələrdəki istifadəçilər pullover kapüşon reklamını, daha isti bölgələrdəki istifadəçilər isə tank top reklamını gördülər.
Yerli e-ticarət marketinqi veb saytın optimallaşdırılması, Google Biznes Profili kimi alətlər, yerli sitatlar, geri keçidlər və müsbət rəylər kimi strategiyalardan istifadə edir.
Google-un yerli axtarış alqoritmi biznesin axtarış nəticələrində uyğunluğunu, məsafəsini və üstünlüyünü sıralayır.
Nəticələri əldə etmək üçün 26 Uğurlu Elektron Ticarət Strategiyaları
Elektron ticarət marketinqi uyğun vasitələrdən istifadə edərək həyata keçirə biləcəyiniz xüsusi kampaniyalar vasitəsilə yeni və təkrar müştəriləri cəlb edir. Biznesinizin ölçüsündən asılı olmayaraq.
Növlərə görə təşkil edilmiş sizə kömək edəcək 25 e-ticarət marketinq strategiyası.
E-poçt Marketinq Strategiyaları
1. E-poçt rəhbərlərini tərbiyə edin
Sosial medianın və digər rəqəmsal kanalların artmasına baxmayaraq, e-poçt marketinqi hələ də biznesin nəticələrini əhəmiyyətli dərəcədə artırmaq potensialına malikdir.
Carter House Copy-nin təsisçisi Diana Karter bir e-poçt kampaniyasından bir müştəri üçün 1000 dollardan çox gəlir əldə etdi.
Qəsdən və strateji taktikaların həyata keçirilməsi bizneslərə auditoriyanı cəlb edən və çevirən e-poçt kampaniyaları yaratmağa kömək edə bilər.
İstehlakçıların demək olar ki, 60%-i marketinq e-poçtlarının onların alış qərarlarına təsir etdiyini deyir, ona görə də bu platformanın e-ticarət satışlarını artırmaq və müştəri bazanızı artırmaq üçün əhəmiyyətli potensialı var.
Mailchimp, Constant Contact və Campaign Monitor kimi platformalar sizə kampaniyalarınızı dizayn etmək, göndərmək və izləmək üçün alətlər təqdim edir. Salesforce, Pipedrive və ya Hubspot kimi CRM (müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi) proqram platforması həmçinin müştəri məlumatlarını idarə etməyə, aparıcı qarşılıqlı əlaqələri izləməyə və hədəflənmiş e-poçt kampaniyaları yaratmağa kömək edə bilər.
2. E-poçt Kampaniyalarınızı fərdiləşdirin
E-poçt marketinq kampaniyaları şirkətiniz və onun müştəriləri arasında birbaşa əlaqəni təşviq edir. Fərdi e-poçtlar sosial mediadan daha çox şəxsi əlaqə təmin edir.
Bir neçə üsul əmsallarınızı yaxşılaşdırmağa və auditoriya cəlbini artırmağa kömək edə bilər, o cümlədən:
Xoş gəlmisiniz e-məktubları: Yeni müştərilərə abunə olmağın üstünlüklərini bildirin
Xəbər bülleteni e-poçtları: Yeniləmələrlə fərdiləşdirilmiş toxunuş əlavə etmək vebsayt trafikini yaxşılaşdıra bilər
Təşəkkür e-məktubları: Müştərilər alışdan sonra sizdən gələn e-məktubları yoxladıqları üçün bu, təklifləri tanıtmaq üçün ideal yoldur
Tanıtım e-poçtları və hədiyyələr: Müştərilərinizə nə ala biləcəklərini göstərin və endirimlə sövdələşməni yaxşılaşdırın
Ad günü e-poçtları: İstənilən hədiyyəyə və ya xüsusi təklifə şəxsi toxunuş əlavə edin
Tərk edilmiş səbət e-poçtları: Alışlarını tamamlamadan onlayn alış-veriş səbətlərində əşya qoyan müştərilərə göndərin
İstiqamət e-poçtları: Mövcud müştəriləri mükafat müqabilində dostlarına və ya ailələrinə müraciət etməyə və ya müştəri loyallıq proqramına qoşulmağa təşviq etmək üçün onlara göndərin
Alış-veriş səbətindən çıxma e-poçtları: Müştərilərə onların nə ola biləcəyini xatırladın, eyni zamanda əlaqədar məhsullar və təkliflər haqqında məlumat əlavə edin
Məsələn, bu tanıtım e-poçtunda Cek Uncle müştərilərə çirkin Milad sviterləri üçün “İyulda Milad” endirimi təklif etdi:
Fərdiləşdirilmiş məzmun və təkliflərin təmin edilməsi bizneslərə cari müştərilərlə əlaqələri gücləndirməyə və onlayn satış artımını təmin etməyə kömək edir.
3. Hiperseqmentasiya ilə ehtiyatlı davranın
Seqmentləşdirilmiş e-poçt kampaniyaları qeyri-seqmentlərə nisbətən 100,95% daha yüksək klik dərəcəsinə malikdir və onları e-poçt marketinq strategiyasının kreminə çevirir.
Hiperseqmentasiya müxtəlif seqmentlər üçün fərqli kampaniyalar yaradaraq onu daha da irəli aparır.
Hiperseqmentasiya hətta yüksək nəticələnə bilər
klik nisbətləri kimi nişan göstəriciləri hər biznes üçün uyğun deyil.
Daha kiçik auditoriya və komandalar üçün hiperseqmentasiya resurslardan ən yaxşı istifadə olmaya bilər və daha az gəlirlə nəticələnə bilər.
Luck & Co-nun təsisçisi Kasey Luck marketoloqları nəzərə almağa çağırır:
auditoriyanızın ölçüsü
seqmentləşdirməyə qoyacağınız resurslar
Məhdud resursları olan kiçik müəssisələr hiperseqmentasiyanın ROI-ni diqqətlə nəzərdən keçirməlidirlər.
Tutaq ki, 20.000 nəfərlik bir e-poçt siyahısına cavabdeh olan iki marketoloqunuz var. Hər bir e-poçt kampaniyasının hiperseqmentasiyası yalnız 4-500 nəfərlik bir seqmentə çatmağınız demək ola bilər.
5-10% klik nisbətinə nail ola bilsəniz də, bu kampaniyalardan əldə etdiyiniz ümumi gəlir daha geniş auditoriyaya e-poçt göndərdiyinizdən daha az ola bilər.
Bunun əvəzinə, kiçik komandalar ənənəvi e-poçt seqmentasiyasına diqqət yetirməli və digər marketinq kampaniyası məqsədləri üçün əlavə resurslar qoymalıdırlar.
4. Strateji pop-uplarla daha çox e-poçt abunəçisini ələ keçirin
E-poçt pop-upları digər üsullar kimi ziyarətçiləri tutmur, lakin yenə də işləyə bilər.
80.000 müəssisənin bir tədqiqatı pop-up formalarının 2-3% dönüşüm nisbətinə malik olduğunu aşkar etdi.
Bəzi pop-uplar istifadəçi təcrübəsinə müdaxilə etdiyi üçün e-ticarət marketoloqları aşağıdakı kimi taktikaları sınamalıdırlar:
Bloq yazısının sonunda pop-upların göstərilməsi: CTA kimi işləyir, istifadəçilər məzmunu oxuyub bitirdikdə işə salınır
İstifadəçi çıxmaq üzrə olan zaman pop-up təklif etmək: Kimsə brauzer tabını bağlamaq və ya tərk etmək üzrə olduqda işə salınır.OptinMonster Çıxış Niyyəti funksiyasını təklif edir
Səhifə sürüşdürdükdən sonra sorğunun təqdim edilməsi: Kimsə səhifənin X%-ni aşağı diyirən kimi abunə qutusu küncdən içəri sürüşür
Baxışda fasilələri məhdudlaşdırmaqla həmişə istifadəçi təcrübəsini nəzərə alın.
Sosial Media Marketinq Strategiyaları
5. Alış-veriş profilləri əlavə edin
Influencer Marketing Factory insanların 40%-nin onlayn alış-verişə, yalnız 13%-nin isə mağazada alış-verişə üstünlük verdiyini müəyyən edib.
Daha çox insanın məhsulları kəşf etmək və almaq üçün sosial mediadan istifadə etməsi ilə sosial media platformaları alış-veriş xüsusiyyətlərini əlavə edir.
TikTok bu yaxınlarda brendlərə videolarda məhsullara keçidlər əlavə etməyə imkan verən funksiya təqdim etdi. İstifadəçilər tətbiqdən çıxmadan məhsulu almaq üçün keçidə klikləməklə, sürtünməsiz alış prosesi təklif edə bilərlər.
Şəkil Mənbəsi
6. İstifadəçi tərəfindən yaradılan məzmuna (UGC) müraciət edin
UGC ödənişsiz ianəçilər və ya brend, məhsul və ya xidmətin pərəstişkarları tərəfindən yaradılmış istənilən məzmundur. Məsələn, bir şəxs məhsulunuzdan istifadə edərək sosial mediada foto və ya video yerləşdirdikdə və brendinizi etiketlədikdə.
UGC, real insanların məhsul və ya xidmətlərinizdən necə faydalandığını göstərməklə sosial sübut əlavə edə bilər. İstehlakçılar brend tərəfindən yaradılmış məzmunla müqayisədə UGC-nin orijinal olduğunu söyləmək ehtimalı 2,4 dəfə çoxdur.
Bu, daha çox satışa çevrilə bilər.
Onlayn pərakəndə satıcı olan Modcloth-un ana səhifəsində müştərilərin əşyalarını real həyat vəziyyətlərində geyən və dizayn etdiyinə dair #MyModCloth bölməsi var.
Modcloth insanları geyimlərini sosial profillərində yerləşdirməyə həvəsləndirir.
7. İnfluencerlərlə əməkdaşlıq edin
Sosial mediada təsir göstərənlər, yeni müştərilərə çatmaq və brend şüurunu artırmaq üçün onların təqibindən və etibarlılığından istifadə edərkən məhsul və ya xidmətlərinizi tanıtmağa kömək edə bilər.
Pulsuz məhsullar, ömürlük endirimlər və ödənişlər kimi təşviqlər vasitəsilə məhsulları tanıtmaq üçün onlara ödəniş edirsiniz.
Hubspot müəyyən etdi ki, 1 Hazirda Influencer Marketinqi] Nesilinin 72%-i ve Sosial mediada onlari izləyir.
Budur Instagram-da sponsorlu postun nümunəsi:
Instagram və TikTok kimi məşhur kanallarda daha çox tətbiqdaxili alış-veriş xüsusiyyətləri ilə istifadəçilər birbaşa proqramdan satın ala bilər, alış prosesini sadələşdirir və onları profilinizdə qalmağa həvəsləndirir.
8. Canlı və virtual tədbirlərə ev sahibliyi etmək
Canlı və virtual tədbirlər bizneslərə müştəriləri ilə yeni yollarla əlaqə yaratmağa imkan verən daha şəxsi və interaktiv təcrübə təqdim edir.
Siz onlardan istifadə edə bilərsiniz:
Yeni məhsul və ya xüsusiyyətləri nümayiş etdirin
Məhsulların necə işlədiyini nümayiş etdirin
Təsiredicilərlə əməkdaşlıq edin
Müştəri suallarını real vaxtda cavablandırın
Canlı və virtual tədbirlər həm də müştərilər arasında eksklüzivlik və icma hissi yaradır ki, bu da brendinizə sadiqlik yaratmağa kömək edir.
Şəkil Mənbəsi
Məzmun Marketinq Strategiyaları
9. Video marketinqdən istifadə edin
Video marketinq tamaşaçıların brendinizə qoşulması və məhsul təkliflərinizi daha yaxşı başa düşməsi üçün cəlbedici və yaddaqalan üsuldur. PPC kampaniyaları üçün video marketinqdən də istifadə edə bilərsiniz.
Google müəyyən etdi ki, uyğun video reklamlar ümumi reklamlardan üç dəfə çox diqqət çəkir.
Məhsul və ya xidmətləriniz haqqında öyrətmək üçün video marketinqdən istifadə etməyi düşünün. Çünki 10 nəfərdən 7-si Youtube videosundan yeni bir şey öyrəndikdən sonra özünü güclənmiş, motivasiyalı və ya inamlı hiss edir.
Məsələn, Nespresso yeni Pixie qəhvə maşınını satmaq üçün bu videonu çəkdi:
Video marketinq brendinizi ekspert kimi formalaşdırmağa kömək edir, beləliklə siz e-ticarət sənayenizdə aparıcı nüfuz sahibi ola bilərsiniz.
10. Qonaq bloggerlərlə əməkdaşlıq edin
Qonaq bloqçuları ilə əməkdaşlıq veb saytınıza trafik gətirir və brendinizi e-ticarət sənayenizdə avtoritet kimi daha da gücləndirə bilər.
Bu belə işləyir:
Əvvəlcə b tapın
Google axtarışları və ya sosial media platformaları vasitəsilə niş və ya məhsullarınızla maraqlanan auditoriyaya malik loggerlər.
Sonra, qonaq yazısı üçün onlara müraciət edin. Məsələn, rəsmi geyim markası may ayının əvvəlində Kentucky Derby modası haqqında bloq təqdim edə bilər.
Mövzu, son tarix və təzminat kimi təfərrüatları dəqiqləşdirə bilərsiniz. Sonra bloggerə brendinizin redaksiya qaydaları və səs tonu ilə təmin edin.
Həmçinin, onlara müəllif bio-suna veb-saytlarına və ya sosial media profillərinə keçid daxil etməyə icazə verin.
Post yüksəldikdən sonra, görmə qabiliyyətini artırmaq üçün onu sosial media kanallarınızda və bülleteninizdə təbliğ edin.
Sonra bloqunuzu təzə saxlamaq və yeni oxucuları cəlb etmək üçün yuyun və təkrarlayın.
Qonaq bloggerlərlə əməkdaşlıq həm də vebsaytınıza dəyərli geri keçidlər verir. Nüfuzlu səhifələrdən geri keçidlər axtarış motorlarına qiymətli məzmununuz olduğunu bildirən bir etimad səsidir. Onlar həm də sıralama faktorudur.
Semrush-un Backlink Analytics kimi alətləri sizinlə rəqibləriniz arasında keçid profillərini qiymətləndirməyə və müqayisə etməyə kömək edə bilər.
Səbəti Bərpa Strategiyaları
11. Stokda olmayan inventarın qarşısının alınması
Ehtiyatda olmayan inventar satışların itirilməsinə və narazı müştərilərə səbəb ola bilər.
Statista-nın məlumatlarına görə, ABŞ-da onlayn alış-veriş edənlərin 58%-i stokda olmayan problemlərin onların alış-veriş davranışlarına təsir etdiyini düşünür.
Ehtiyatda olmayan inventarın qarşısını almağın bir yolu, ShipBob və Zoho kimi inventar idarəetmə proqramından istifadə etməkdir. Onlar müəssisələrə inventar səviyyələrini real vaxt rejimində izləməyə kömək edir. Beləliklə, siz məhsullarınızın nə vaxt azaldığını müəyyən edə və anbar tükənməzdən əvvəl onları yenidən sifariş edə bilərsiniz.
Digər strategiya Shopify üçün Back in Stock kimi tətbiqdən istifadə etməkdir. Bu proqramlar stokda olmayan məhsullar mövcud olduqda müştərilərə xəbər verir.
12. Tərk edilmiş Səbət Mesajlaşması
Ümumi məsləhət odur ki, ilk mesajınızı səbətdən çıxdıqdan sonra 30 dəqiqə ərzində göndərin.
Lakin Aampe Marketing-in İnkişaf üzrə Rəhbəri James Laurain satın alma ehtimalını araşdırdı və müəyyən bir elementə (mavi nöqtəli xətt) işarə edən mesajın göndərilməsinin əksər strategiyalardan daha təsirli olduğunu müəyyən etdi.
O, həmçinin müştərilərin vaxtı və mesajlaşmanı optimallaşdıraraq məhsula baxdıqdan sonra tərk edilmiş səbət mesajlarının tam 3,5 gün ərzində çevrildiyini aşkar etdi.
Əsas odur ki, kiminsə nə vaxt cavab vermə ehtimalı yüksəkdir ki, bu da zamanla mesajlaşma strategiyalarınızı sınamağı və təkmilləşdirməyi tələb edir.
Klik başına ödəmə strategiyaları
13. PPC kampaniyalarını həyata keçirin
Amerikanın Evdənkənar Reklam Assosiasiyası (OAAA) tərəfindən aparılan sorğu nəticəsində məlum olub ki, internet istifadəçilərinin reklamı gördükdən sonra gördüyü əsas hərəkət axtarış sistemində məlumat axtarmaq olub.
Şəkil Mənbəsi
Bu, marketoloqlara rəqəmsal marketinq kampaniyalarını hədəflənmiş axtarış mühərriki reklamları ilə optimallaşdırmaq imkanı verir.
PPC reklamları reklamın mesajını və auditoriyanı fərdiləşdirməyə imkan verir. Reklamlarınızı doğru zamanda doğru insanlara göstərməyinizi təmin etmək üçün xüsusi demoqrafik və maraqları hədəf alaraq.
Məsələn, lüks saat biznesi bu yaxınlarda əlaqəli açar sözlər axtaran və ya oxşar veb saytları ziyarət edən yüksək səviyyəli saatlarla maraqlanan şəxsləri hədəfləyən PPC kampaniyası yarada bilər.
Coğrafi yer, yaş, cins və hətta cihaz növü kimi hədəf seçimlərindən istifadə edərək, biznes reklamlarının lazımi anda doğru insanlara göstərilməsini təmin edə bilər.
14. Müştərilərinizi yenidən hədəfləyin
Yenidən hədəfləmə biznesinizlə artıq əlaqə saxlamış insanlara reklam göstərməyi əhatə edir.
İdeya budur ki, bu müştərilər markanız və məhsullarınızla tanış olduqları üçün satın alma ehtimalı daha yüksəkdir.
Facebook və Instagram-da sosial media platforması reklamlarından istifadə edərək, onların maraqlarına, davranışlarına və demoqrafik göstəricilərinə əsaslanan auditoriyaları hədəfləyin.
Şəkil Mənbəsi
Müəssisələr həmçinin Google Reklamları və digər axtarış motorları vasitəsilə yenidən hədəf ala bilərlər. Əvvəllər müvafiq açar sözlər axtaran və ya vebsaytdakı xüsusi səhifələri ziyarət edən istifadəçiləri hədəfə alaraq, bu potensial müştəriləri çevirmək şansı daha yüksəkdir.
Veb saytın optimallaşdırılması strategiyaları
15. Məhsul səhifələrində inventar göstərin
Təcililik yaratmağın və müştərilərinizə faydalı məlumat təqdim etməyin bir yolu, yüksək tələbat olduqda və ya satılmağa yaxın olduqda, məhsulun ehtiyat səviyyələrini göstərməkdir.
Bu taktika həm də çatışmazlıq hissi yaradaraq və müştəriləri tez qərar qəbul etməyə sövq etməklə arabadan imtina ilə mübarizə apara bilər.
J Crew məhsullar tükənməyə yaxın olduqda ehtiyat səviyyələrini göstərir.
Bu xüsusiyyət diqqəti yayındırmır. Üstəlik, bu, müştərilərə alışı tamamlamaq üçün əlavə motivasiya təmin edir.
Şəkil Mənbəsi
Bu taktikanı səbət səhifənizdə müştərilərə son dürtük kimi də istifadə edə bilərsiniz.
16. Satış təşviqi üçün chatbotlardan istifadə edin
Çatbotlardan və canlı söhbətdən istifadə məhsulunuzu daha fərdi və cəlbedici edir. Tidio istehlakçıların 62% -i insan agentidən daha çox bir söhbət etmək istəmələrini tapdı.
Əksər chatbot xidmətləri istifadəçilər haqqında onların adları və e-poçt ünvanları kimi ümumi məlumatları saxlaya bilər. Bu, e-ticarət mağazanıza müştəriləri yenidən hədəfləməyə kömək edə bilər.
Şəkil Mənbəsi
Çatbotları dəstək strategiyanıza inteqrasiya etmək müştəri məmnuniyyətini artıra bilər
və marketinq səylərinizi təkmilləşdirin.
17. Müştərilərinizə digər maraqlı istifadəçiləri göstərin
Qıtlıq tələbi artırır.
Eyni məhsulla nə qədər başqa istifadəçinin maraqlandığını nümayiş etdirmək müştərinin məhsulun dəyərini qavramasına təsir göstərə bilər.
Bu, həm də onları satınalmaya yönəltmək üçün təcililik hissi yaradır.
Geyim brendi Madewell son yeddi gündə neçə nəfərin əşyanı çantasına əlavə etdiyini göstərir, bu da məhsula əlavə dəyər verməyə kömək edir və alıcıları həvəsləndirir.
18. Müştərinin nöqteyi-nəzərindən məhsul təsvirlərini yazın
Uğurlu məhsul təsvirləri müştərinin ehtiyaclarını, ağrı nöqtələrini və narahatlıqlarını ifadə edir.
Təsvirlər yazarkən, məhsulunuzun faydalarına və onun müştəri davranışında dəyişikliyi necə motivasiya edə biləcəyinə diqqət yetirin.
Glossier müştərilərinin dilində danışarkən ətraflı məlumat verməklə məhsul təsvirlərini balanslaşdırır.
Müştərilərin onlar haqqında necə danışdığını görmək üçün məhsullarınız haqqında rəyləri oxuyun. Şərhlərdə ümumi suallar yaranarsa, onları təsvirdə ünvanlayın.
19. Bənzər məhsullara üstünlük verin
Müştərilərinizə baxdıqları məhsula alternativ məhsullar təklif etmək onları e-ticarət veb saytınızla əlaqə saxlamağa və əlaqə saxlamağa təşviq edə bilər.
Müqayisə alış-verişi üçün rəqib axtaran onlara üstünlük verilir.
Dönüşüm nisbətinin optimallaşdırılması şirkəti olan The Good bunu “The Etsy Test” adlandırır.Etsy oxşar məhsulları müştərinin baxdığı məhsulun yuxarı hissəsində göstərir.
Əlavə qıtlığı nümayiş etdirmək üçün səbətdə qalan əşyaların sayını necə əlavə etdiklərinə diqqət yetirin.
Bu taktika xüsusilə Google Shopping reklamları yayımlayan brendlər üçün təsirlidir, çünki Google siyahısından sayta daxil olan insanlar müqayisəli alış-veriş edə bilərlər.
“Oxşar Əşyalar” bölməsinin əlavə edilməsi alıcıları tapdıqları məhsul ehtiyaclarına tam uyğun gəlməsə belə, saytınızda qalmağa təşviq edir.
20. Çapraz satış və ya yuxarı satış
Tamamlayıcı məhsulların və ya əlavələrin göstərilməsi alıcıları geri qaytarmaq üçün əla yoldur.
Mövcud müştəriyə məhsul satma ehtimalı 60-70%, yeni müştəriyə satış ehtimalı isə 5-20% təşkil edir.
Həmçinin, çarpaz satış Amazonun gəlirinin 35%-ni təşkil edir ki, bu da onun yüksək effektiv satış texnikası olduğunu göstərir.
Satış hunisinin üç əsas nöqtəsində çarpaz satış və satış edə bilərsiniz:
Alışdan əvvəl: Müştərilər səbətinə bir element əlavə etməzdən əvvəl məhsul səhifəsində çarpaz satışlar və yuxarı satışlar əlavə edin
Alış zamanı: Ödəniş zamanı və ya müştərilər səbətinə baxdıqda çarpaz satışlar və yuxarı satışlar əlavə edin
Alışdan sonra: E-poçt, SMS vasitəsilə və ya müştəri alışdan sonra mağazanıza qayıtdıqda çarpaz satışlar və artımlar göndərin
Strategiyalardan biri müştərilərə yeni məhsullar təqdim edən məhsul paketləri təklif etməkdir. Daha kiçik, bir-birini tamamlayan məhsulları qruplaşdırmaqla alıcılar daha çox ödəməyə hazır ola bilər, çünki onlar da daha çox alırlar.
Madewell bir-birini tamamlayan elementləri (libas kimi) göstərmək və paketləşdirməni təşviq etmək üçün məhsul səhifələrinə “Siz də bəyənə bilərsiniz” bölməsini əlavə edir.
SEO strategiyaları
21. Səhifə başlıqlarını və meta təsvirlərini optimallaşdırın
Səhifənin başlığı və meta təsviri adətən istifadəçilərin açar söz axtararkən gördükləri ilk elementlərdir. Onlar istifadəçilərin səhifənizi klikləyib atmadığını müəyyən edə bilər.
Bu tövsiyələrə əməl etməyi tövsiyə edirik:
Səhifənizin başlığını 30-60 simvol arasında saxlayın ki, insanlar tam başlığı görə bilsinlər
Meta təsvirinizi 160 və ya daha az simvoldan ibarət saxlayın
Hədəf açar sözünüzü başlığa daxil edin
Ən yüksək səviyyəli başlıqları tapmaq üçün axtarış niyyətindən istifadə edin və bunlara əsasən başlığınızı yazın
Oxucuların səhifənizdə nə öyrənəcəklərini bildirin
Bu nümunədə Outbrain açıq SEO başlığı və meta təsvirindən istifadə edir ki, bu da oxuculara məqaləyə kliklədikdə nə öyrənəcəklərini göstərir.
Semrush-un Mövzu Tədqiqat aləti kimi alətlər axtarış edənlərin mövzunuzla bağlı klik etdiyi uğurlu başlıqları axtarmağa kömək edir.
İnsanların səhifənizə kliklənməsini təmin etmək üçün effektiv meta təsvirləri necə yazmaq barədə ətraflı oxuyun.
22. Daxili və xarici keçidlərdən istifadə edin
Daxili və xarici bağlantılar veb saytınızın SEO performansını yaxşılaşdıra bilər.
Daxili əlaqələndirmə veb saytınızda hansı səhifələrin ən vacib və axtarış motorları üçün uyğun olduğunu göstərən bir səhifə iyerarxiyası yaratmağa kömək edir.
Məsələn, bloq yazısına mətnin hiperlink edilməsi auditoriyanıza əlaqəli məzmunu tapmağa kömək edir və onları saytınızda qalmağa təşviq edir.
Xarici bağlantılar oxucuları başqa vebsaytdakı yüksək keyfiyyətli, nüfuzlu məzmuna aparır. Xarici keçidlər əlavə edərkən, insanların məzmununuzdakı yerini itirmədən araşdıra bilməsi üçün linklərin başqa tabda açıldığına əmin olun.
Effektiv daxili əlaqələndirmə strategiyasını necə qurmaq və ən yaxşı xarici əlaqələndirmə təcrübələrimizdən bəziləri haqqında ətraflı oxuyun.
23. Müntəzəm olaraq sahə üzrə auditlər aparın
Auditlər pozulmuş bağlantılar, yetim qalmış səhifələr və ya yavaş yükləmə vaxtları kimi diqqətdən kənarda qalan problemləri aşkar edə bilər ki, siz onları istifadəçi təcrübəsinə zərər vermədən həll edə bilərsiniz.
Semrush-un Sayt Audit Aləti sizə veb-saytınızın fəaliyyətinə təsir edən hər hansı problemi aşkar edərək, tez bir zamanda hərtərəfli sayt auditi aparmağa imkan verir.
Əvvəlcə bir layihə yaradın və təyin edin
auditi qaldırın.Bu məqalə sizə addımlar vasitəsilə bələdçilik edəcək.
Yoxlama başa çatdıqdan sonra, üç kateqoriyaya bölünmüş problemləri görəcəksiniz: Səhvlər, Xəbərdarlıqlar və Bildirişlər. Bu, düzəlişlərinizi prioritetləşdirməyə kömək edəcək.
Semrush, tarama qabiliyyəti, səhifədəki SEO və ya ümumi sayt performansı kimi problemləri növə görə ayırır. Bəzilərini düzəltmək asandır, digərləri isə daha mürəkkəbdir.
Xoşbəxtlikdən, Semrush hər bir problem üçün izahat və “necə” bələdçisi təklif edir. Problemin adının yanında “Niyə və necə düzəldilməlidir” düyməsini klikləyin.
Saytınızda hərtərəfli SEO auditinin necə aparılacağı haqqında ətraflı məlumat əldə edin.
24. Axtarış niyyətini məzmununuzla uyğunlaşdırın
İstifadəçilərin məzmununuzu tapmasını istəyirsinizsə, o, istədikləri dəqiq məlumatı təmin etməlidir.
Məsələn, “düzgün qaçış ayaqqabılarını necə seçmək olar” axtarışında olan biri müxtəlif qaçış ayaqqabıları haqqında daha çox öyrənmək istəyir.
“Nike pegasus qaçış ayaqqabısı” axtaran kimsə almaq istəyir.
Axtarış məqsədini məzmununuzla uyğunlaşdırmağa kömək edəcək bəzi məsləhətlər:
Axtarış nəticələrini təhlil edin: Hədəf etmək istədiyiniz açar söz üçün yaxşı sıralanan məzmun növünə baxın və məzmun formatında, söz sayında və üslubda nümunələri müəyyənləşdirin
Açar sözlərdən strateji istifadə edin: Mətnin başlığı, başlıqları və mətni daxil olmaqla məzmununuzda hədəf açar sözlərdən istifadə edin. Müvafiqliyə və oxucu təcrübəsinə xələl gətirə biləcək açar sözlərdən çəkinin.
Hərtərəfli məzmun yaradın: İstifadəçinin təcrübəsini artırmaq və daha çox dəyər təmin etmək üçün şəkillər, videolar və digər mediadan istifadə edin
Oxunma üçün optimallaşdırın: Mətni skan etmək üçün bölmək üçün qısa abzaslar, işarə nöqtələri və alt başlıqlardan istifadə edin
İstifadəçi təcrübəsinə diqqət yetirin: Onun tez yükləndiyinə, mobil üçün uyğun olduğuna və aydın fəaliyyətə çağırışa malik olduğuna əmin olun
Monitorinq və yeniləmə: Axtarış nəticələrində məzmununuzun performansını izləyin və lazım olduqda yeniləyin. Semrush’un Üzvi Açar Söz Analitikası aləti və ya Google Analytics kimi alətlər vasitəsilə axtarış alqoritmlərindəki dəyişikliklərə diqqət yetirin və məzmun strategiyanızı müvafiq olaraq tənzimləyin.
Axtarış niyyətini anlamaq sizə hədəf auditoriyanızın ehtiyaclarına cavab verən müvafiq və faydalı məzmun yaratmağa kömək edir.
25. Əsas açar sözü URL ünvanınıza daxil edin
Təmiz bir URL strukturuna sahib olmaq axtarış motorlarına veb səhifənizi anlamağa kömək edə bilər və sizə SERP-lərdə daha istifadəçi dostu görünüş təqdim edə bilər.
Effektiv URL-lər:
Əsas açar sözlərdən istifadə edin: Məsələn, əsas açar sözünüz “rollerblading gear”dırsa, URL-in onu daxil etməsini istəyərsiniz, məsələn example.com/rollerblading-gear
Oxunan olun: URL-i tire (-) ilə ayırın ki, oxumaq asan olsun və insanlar bunun nə haqqında olduğunu bilsinlər
60 və ya daha az simvol istifadə edin: Google-un daha qısa URL-lərə üstünlük verməsi əfsanə olsa da, oxunaqlılıq üçün URL-lərinizi qısa saxlamaq yaxşıdır.
URL-lərin necə qurulacağı haqqında bələdçimizdə ətraflı oxuyun.
26. Müsabiqəni öyrənin
Rəqiblərinizin vebsaytlarını təhlil etmək onların strategiyaları haqqında dəyərli fikirlər verə və təkmilləşdirməli olduqları sahələri vurğulaya bilər.
Siz əsas rəqiblərinizi izləmək üçün Market Explorer alətindən və üzvi açar sözləri rəqiblərinizlə müqayisə etmək üçün Açar söz boşluğu analizatorundan istifadə edə bilərsiniz.
Trafik Analitikası alətimiz əsas mənbələr və kanallarla (məsələn, ödənişli, sosial və s.) birlikdə rəqiblərinizin nə qədər trafik əldə etdiyini göstərir.
SEO rəqib analizini necə yerinə yetirmək haqqında ətraflı oxuyun və vebsaytınızın SEO strategiyasını təkmilləşdirmək üçün dəyərli fikirlər əldə edin.
Bu gün e-ticarət marketinqinə başlayın
Related Posts
Leave A Comment
Şərh yaza bilmək üçün giriş etməlisiniz.
